A101 Mağazası Resmi Kapanış Saatinden Önce Kilitlenerek Müşterileri Mağdur Etti

Afyonkarahisar Kurtuluş Caddesi, Devrane Çay Bahçesi karşısındaki A101 şubesinde perşembe akşamı yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağaza perşembe günleri normalde saat 22.00’de kapanmasına rağmen, ben saat yaklaşık 21.15 civarında gittiğimde mağaza tamamen kapalıydı.

Kapıda kilit vardı, anahtar da kapının üzerinde takılıydı ve içeriden kilitlenmiş görünüyordu. Kapıya vurduğumuz halde içeriden herhangi bir çalışan çıkmadı ve mağaza açılmadı. Bu yüzden alışverişimi yapamadan oradan ayrılmak zorunda kaldım.

Mağazanın resmi kapanış saatinden önce kapatılmasının hem müşterileri mağdur ettiğini hem de kurumsal işleyiş açısından doğru olmadığını düşünüyorum. İlgili şube çalışanları ve kapanış saatleriyle ilgili gerekli incelemenin kamera kayıtları üzerinden yapılmasını ve bir daha benzer bir durum yaşanmaması için önlem alınmasını rica ediyorum. Bu konu hakkında telefonuma dönüş yapılmasını istiyorum mail adresime iletişimim yo numara aracılığı ile bilgilendirme yapılsın