A101 mail

27.01.2026 tarihinde Aydın Söke’deki A101 marketten Enlisch Home smr 3001 5,5 litre bej stand mikser hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 20 gün sonra arıza verdi ve toplamda 3 kez servise göndermek zorunda kaldım. Son olarak firma, ürünün serviste kalacağını ve ücret iadesi ...

A101 zincir marketin uygulama üzerinden A101 ekstra'dan 02.03.26 tarihinde Volta vs1 elektrikli motorunun siparişini verdim. Motor için gerekli bütün mailleri ilettim fakat hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Kartımdan ödeme çekiliyor fakat motor teslimatı yapılmıyor. Son zamanlarda da müşteri temsilci...

A101 Online üzerinden yaklaşık 22’si gibi Smeg pembe renk hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra, yani ertesi gün, kutuyu açıp sadece ürüne gözle baktım, beğenmediğim için hiç kullanmadan tekrar kutusuna yerleştirip iade sürecini başlattım. İade talebim sonrasında t...

A101 Online üzerinden Tefal Pro Express Vision gv9820 buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürünü 14 Mart’ta aldım, 16 Mart’ta kargo elime ulaştı, 28 Mart’ta kutuyu açıp kullanmak istediğimde ütünün buhar vermediğini ve çalışmadığını gördüm. Ürün daha ilk kullanımda arızalı çıktı. Durumu fark eder etmez A...

10 Şubat tarihinde A101 internet sitesi üzerinden 3126021006729639 numaralı siparişimle Flavel beyaz cam ankastre set satın aldım. 14.999 TL ödemesini yaptığım bu ürün, 6502 sayılı Tüketici Kanunu’na göre en fazla 30 iş günü içinde teslim edilmesi gerekirken, bugün itibarıyla 33 iş günü geçti ve hâl...

25.02.2026 tarihinde Mardin İstasyon A101 şubesinden Volta yide se 03 max marka elektrikli motoru 39.990 TL bedelle taksitli olarak satın aldım. Satın alma sırasında motorun en geç 15 gün içinde teslim edileceği açıkça beyan edildi. Ertesi gün istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak iletmeme rağmen, ü...

18 Kasım 2025 tarihinde A101 Online üzerinden bir adet kitaplık siparişi verdim. Gelen ürün kırık çıktı, bunun üzerine tarafıma gönderilen iade kodunu kullanarak ürünü kargoya teslim edip iade ettim. Ürün iadesini gerçekleştirmeme rağmen 31 Mart 2026 tarihi itibarıyla hâlâ para iadem yapılmadı. Bu ...

16 Mart saat 16:00 sularında A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden 15.000 TL limitli hediye çeki ile Altus 8 kg ısı pompalı kurutma makinesi siparişi vermeye çalıştım. Ürünün fiyatı o an 14.999 TL idi ve bu tutar kartımdan çekildi, ancak buna rağmen sipariş oluşturulmadı. Yaklaşık 15 gündür ortada...

A101 üzerinden sipariş verdiğim eliptik bisiklet 26 Şubat 2026 tarihinde adresime getirildi; ancak ürünü teslim almadım ve bu aşamada iade süreci başlatıldı. Ürün hiç teslim alınmadığı ve iade talebim kendilerine de iletildiği halde, üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen iade işlemim tamam...

A101’in online mağazasından Volta vsm elektrikli bisiklet satın aldım ancak süreç tam bir çileye dönüştü. Ürünüm ilk etapta kargoya bile verilmedi. Daha sonra bana ÖTV işlemleri için mail atıldı ve benden bazı bilgiler istendi. İstenilen tüm bilgileri zaman kaybetmeden gönderdim, önce kabul edilmedi...

13 Mart 2026 tarihinde A101 Ekstra online mağazadan 8 litre Fissler Premium düdüklü tencere siparişi verdim. Ürün elime geçtiğinde sadece kendi kutusuyla, korumasız şekilde gönderilmişti, kutu hasarlıydı. Kutunun içinden garanti belgesi çıkmadı, kulp kısmında bulunması gereken bandrol yoktu ve buhar...

02.03.2026 tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden Volta vs1 marka elektrikli motor satın aldım. Satın alma sırasında motorun en geç 15 gün içinde teslim edileceği açıkça beyan edildi. Ertesi gün istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak iletmeme rağmen, üzerinden 26 gün geçmesine karşın ne gerekli r...

Antalya Serik’teki A101 mağazası üzerinden online olarak bir Volta motor siparişi verdik. Siparişimizi 12 Mart’ta, yaklaşık 74,99 TL tutarında oluşturduk ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünümüz hala teslim edilmedi ve herhangi bir net bilgilendirme alamadık. Yaşadığımız gecikme üzerine ...

05.02.2026 tarihinde A101 online mağazadan Volta vtm1 elektrikli kamyonet satın aldım, sipariş numaram 3126020589468909. Yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne ürün teslim edildi ne de ürünle ilgili gerekli evraklar tarafıma gönderildi. Bildiğim kadarıyla en geç bir ay içinde teslimat yapılması gerekir...

A101 Extra’dan Volta vs1 elektrikli moped satın aldım. Noter işlemlerinde kullanmam gereken evrakların mail yoluyla tarafıma iletileceği söylendi ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir evrak gönderilmedi. 3 Mart’ta bana, belgelerin yakın zamanda gönderileceğine dair bir mail ulaştı fak...

14:29 sularında A101 Fatih Türkeli şubesi Molataşı Caddesi’nden Esda Store ES009-B model 5’li organizer çekmeceyi 300 TL ödeyerek satın aldım. Eve geldiğimde ürünün jelatinini açtığımda, kenarında kırık olduğunu fark ettim. Ürün epoksi olduğu için, üretim ya da taşıma kaynaklı olabileceğini düşünere...

26.02.2026 tarihinde A101 mağazasından Sinbo marka 3195 model meyve sıkacağı satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullanabildim, ikinci kullanımda arızalandı. Haftalık kampanya ürünü olarak aldığım bu ürünün bu kadar kısa sürede bozulması beni hayal kırıklığına uğrattı. Arızadan sonra ürünü bir hafta ...

İzmir Buca’daki A101 şubenizden satın aldığım valiz, aldıktan çok kısa bir süre sonra yırtıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede kullanılmaz hale gelmesi nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım. Yaklaşık 2 aydır konuyla ilgili geri dönüş bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma dönüş sağlana...

13 Şubat’ta A101 Online üzerinden Sezeray aktivite masası siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve sistemde teslimat süresi 30 gün olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 3126021351158473’tür. Bu süreçte defalarca A101 Online müşteri hizme...

7 Mart 2026 tarihinde A101 Online üzerinden 3126030768574266 numaralı ürünü 1.749 TL ödeyerek satın aldık. Ancak ürün bize hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Sürat Kargo’yu aradığımızda bu ürüne ait herhangi bir gönderi kaydı olmadığını, böyle bir ürünün kargoya ...