to read complaints and reviews, or file yours.Karaman Merkez Piri Reis Mahallesi A101 şubesinden 25.06.2026 tarihinde yaklaşık 35.000 TL tutarında, kredi kartı ile bi...r motor satın aldım. Aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen motor tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir net bilgilendirme yapılmıyor. Şubeye defalarca gidip durumu s
24.08.2026 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden Altus AL434P 4 programlı bulaşık makinesi satın aldım. Ürün k...argodayken 31.08.2026 tarihinde siparişimi telefonla arayarak iptal ettim. 04.09.2026 tarihinde kargo firması kaydına göre ürün iade deposuna teslim edilmiş olmasına rağmen, tarafı
"Tüketici Hakem Heyeti şikayeti sonrasında ödeme işleme alındı ve yapıldı. İllaki bu yollamı çözülmesi gerekiyordu? Umarım herkese örnek olur."
A101 Ekstra Online üzerinden Samsung RB50dg601EWWTR model kombi no frost buzdolabını 44.999 TL kredi kartıyla satın almı...ştım. Ürün 31 Ağustos tarihinde iade alındı ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sistem üzerinden iade süreci hâlâ başlatılmadı ve ücret iadem gerçekleşmedi. Sipariş numa
Tom Bank’in A101’e özel kredi kartını kullanırken Erzurum ili Palandöken ilçesi Yıldızkent Yeni Bulvar A101 şubesinde ci...ddi bir sorun yaşadım. 17 Eylül Perşembe günü kasada ödeme yaparken pos cihazı kare kodu bir türlü okumadı ve defalarca denememize rağmen işlem gerçekleşmedi. Bu sorun nedeniyle y
20.09.2026 tarihinde saat 18.23 sularında Samsun Atakum F**** H**** A101 şubesinden yaptığım alışverişin ödemesini İş Ba...nkası kredi kartımla gerçekleştirdim. Ödeme sırasında kasiyer, fiş çıkmadığını söyleyerek benden yeniden ödeme yapmamı istedi. Sorun yaşamamak için ikinci kez ödeme yaptım. Daha s
21 Temmuz 2026 tarihinde A101 Extra online kanalından, tom Bank üzerinden kredi kullanarak Samsung QE65QN70FAUXTK 65 inç... Neo QLED televizyon satın aldım. Ürün 26 Temmuz’da Horoz Lojistik tarafından teslim edildi ancak kutu hasarlı ve ürün arızalı olduğu için 29 Temmuz’da iade edilmek üzere kargo fir
02.09.2026 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden tombank kredisi ile 26.999 TL tutarında Altus marka bir telev...izyon satın aldım. 3126090233692966 numaralı bu siparişim, ürün kutusu hasarlı olduğu için kargo firması tarafından A101’e iade edildi ve ürün bana hiç ulaşmadı. Kargo takip ekranı
17.09.2026 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden 27 çeşit üründen oluşan, 2.298,73 TL tutarlı bir sipariş verdim. #...9126091773747195 numaralı bu siparişimde bana sadece 8 çeşit ürün teslim edildi, 19 çeşit ürün hiç gönderilmedi. Eksik olan bu 19 çeşit ürün için yaklaşık 1.600 TL tutarında ürün
17.09.2026 tarihinde A101 Cami Bayrampaşa Şubesi’ne Volta ev2 elektrikli araç almak için gittim. Kredi kartıma 6 taksitl...i olarak 349.990 TL tutarında işlem yapıldı. İşlem sırasında yanlış T. C. Kimlik numarası girildiği için, şube sorumlusu S*** Ü** Hanım düzeltme yapmak yerine işlemi tamamen iptal
8 Ağustos 2026 tarihinde A101 uygulaması üzerinden iki adet çamaşır makinesi ve üç adet Newton Cam Ankastre Set Siyah (F...-17-GLS 640-mfa400) siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartımla peşin olarak yaptım. Çamaşır makineleri teslim edildi ancak ankastre setlerle ilgili süreçte ciddi bir mağduriyet yaşı
04.08.2026 tarihinde A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden Altus alım 101254 d 10 kg 1200 devir çamaşır makinesi satın ...aldım. Ürün teslim edildikten sonra makinenin hasarlı olduğunu gördüm ve yetkili servis gelip cihazı inceleyerek hasarı raporladı. Daha sonra iade süreci başlatıldı ve 27.08.2026 t
03.09.2026 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden 3126090321484147 numaralı Volta vsm elektrikli bisiklet sipar...işi verdim. Ürün için 15 gün teslim süresi bilgisi paylaşıldı, ben de buna güvenerek onayladım ve bu süreçte plaka, ruhsat dahil tüm resmi işlemlerimi tamamladım. Aradan zaman geç
4 Eylül 2026 tarihinde A101 online üzerinden Samsung UE55U8000HU/XTK model televizyon satın aldım. 5 Eylül’de yetkili se...rvis kurulum için geldi, kutu servis tarafından açıldığında ekranın kırık olduğu görüldü. Aynı gün A101 online üzerinden iade talebi oluşturdum, 9 Eylül’de ürün kargo ile A101’e ge
"Genel müdürlüğe bizzat gidip Türk usulu yöntemler ile çözüm sağlandı."
A101’in online sitesi üzerinden 16.09.2026 tarihinde Altus al km 1160 11 kg çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürünüm... 17.09.2026 tarihinde kargoya verildi ancak bana ulaşmadan, kargoda iken hasar aldığı gerekçesiyle taşıma sırasında iade edilmiş olarak görünüyor. Ödemesini 19.999 TL olarak kredi
20.09.2026 gecesi saat 00:45’te A101 Kapıda uygulamasından Van İpekyolu adresime, toplam 1.213 TL tutarında ve kredi kar...tı ile ödemesini yaptığım bir sipariş verdim. Uygulamada siparişimin aynı gün 14:00–16:00 saatleri arasında teslim edileceği yazıyordu. Belirtilen saat aralığı geçmesine rağmen si
İstanbul Silivri Mehmet Silivrili Caddesi üzerindeki A101 şubesinde A101 kartlarımı uzun süredir kullanamıyorum. 6002 12...3***15 1654 numaralı A101 kartımı bu şubede kullanamıyorum. Başka A101 şubelerinde kartlarımı az da olsa kullanabildim, ancak Silivri Mehmet Silivrili Caddesi üzerindeki bu şube
İzmir Bornova Point A101 mağazasından Ramazan ayında ING kredi kartımla bir çift terlik satın aldım. Satın aldıktan yakl...aşık iki dakika sonra terliği kontrol ettiğimde kenarında üretim hatası olduğunu fark ettim ve hemen fişimle birlikte mağazaya geri döndüm. Mağaza görevlisi, terliği hatalı olduğu
19.09.2026 tarihinde Antalya Finike Kum Mahallesi Sarısu Caddesi No:28/AB-3E-C adresindeki A101 mağazasından alışveriş y...aptım. Kasa işlemi sırasında toplamda 345 TL’lik alışveriş yaptığımı düşündüğüm bu süreçte, sonrasında fişlerimi kontrol ettiğimde farklı tutarlar içeren işlemler olduğunu fark ett
19.09.2026 tarihinde saat 16:32 civarında A101 Mgz 4144 şubesinden alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında 2 adet f. Üzü...mlü 320 ml Mogu içecek aldığım halde kasada sistemden 5 adet geçmiş ve benden 5 ürün ücreti tahsil edilmiştir. Kasada sadece 2 adet aldığımı söylediğimde, bana ertesi gün fişle bi
A101 internet alışveriş platformundan Navee Electric Scooter marka elektrikli Scooter satın aldım. Ürünü, yasal süreç ol...an 14 günlük iade süresi içinde, Aksaray’dan A101’in kendi anlaşmalı olduğu kargo firmasıyla 18.08.2026 tarihinde kargoya teslim ederek iade ettim. İade ve inceleme süreci tamamlan
18.09.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Kocaeli Çayırova İnönü Mahallesi Cengizhan A101 mağazasından yaptığım alışveri...şte aldığım ürünleri kredi kartıyla ödedikten hemen sonra iade etmek istedim. Sleepy yüzey temizlik mendili ve Bref klozet kokusu için kasaya iade talebimi ilettiğimde, aynı gün ia
3 Eylül tarihinde Sivas ili Hafik ilçesindeki A101 şubesinden, saat 15.00–16.00 aralığında alışveriş yaparken Eti muzlu ...Pop Kek 60 gram ürün satın aldım. Yolculukta olduğum için marketten ayrıldıktan yaklaşık yarım saat sonra paketin üzerindeki son kullanma tarihine baktığımızda, ürünün son kullanma
18.09.2026 tarihinde saat 20:00 civarında Aydın Kuşadası Süleyman Demirel Bulvarı üzerindeki A101 şubesinde, mağaza müdü...rü olduğunu söyleyen kadın personelin son derece saygısız ve ters davranışına maruz kaldım. Evim şubeye bir dakikalık mesafede ve iki kadın olarak ailemizin ihtiyaçlarını karşılam
24.08.2026 tarihinde A101’den kredi kartı ile 699 TL ödeyerek bir termos satın aldım. Ürünün hasarlı olduğunu fark ettiğ...im anda iade/değişim sürecini başlattım; o günden beri hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. A101’in kendi çağrı hattı, “istediğiniz bölgeden iade yapabilirsiniz” şeklinde bilgi verdiğ
