A101 Şubesinde Satın Alınan Motorun Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

Karaman Merkez Piri Reis Mahallesi A101 şubesinden 25.06.2026 tarihinde yaklaşık 35.000 TL tutarında, kredi kartı ile bir motor satın aldım. Aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen motor tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir net bilgilendirme yapılmıyor.

Şubeye defalarca gidip durumu sorduğumda sadece “bekleyeceksiniz” denilerek geçiştiriliyorum, herhangi bir çözüm veya tarih bilgisi verilmiyor. A101 müşteri hizmetlerine de ulaşmaya çalıştım fakat oradan da kayda değer bir dönüş alamadım. Volta Servisi ile yaptığım yazışmalarda ruhsat ve evrak işlemleriyle ilgili konuşulmasına rağmen somut bir adım atılmadı ve halen ortada teslim edilmiş bir motor yok.

Hem ödediğim yüksek meblağ hem de geçen bu uzun süre nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Motorun en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da ödediğim tutarın eksiksiz ve gecikmesiz olarak iade edilmesini, ayrıca yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.