A101 İade

Philips 50PUS7606 model televizyonumda panel arızası oluştu. Bu nedenle ürünü servise gönderdim ve inceleme sonucunda Philips yetkili servis tarafından bana iade formu verildi. Fatura numaram: 13332010910317310394. Tüm belgelerim eksiksiz olmasına rağmen, satın aldığım A101 mağazası iade işlemini ge...

26.08.2025 tarihinde Çanakkale’deki A101 mağazasından Onvo 40 inç Android 13 televizyon satın aldım. Televizyonu internet üzerinden uygulamalarla kullanmak amacıyla tercih ettim. Kurulum için aynı gün yetkili servis geldiğinde, uygulamalara gelen güncellemelerin (örneğin Netflix gibi) otomatik olara...

A101 marketten almış olduğum Rus salatası, son kullanma tarihi geçmiş şekilde geldi. Arıyorum, muhatap bulamıyorum. WhatsApp üzerinden çok kez yazmama rağmen dönüş olmadı. Buna rağmen tekrar geçen gün döner siparişi verdim, yine tarihi geçmiş ürün yollandı ve iade alınmadı. Kınıyorum.

A101 marketten almış olduğum Rus salatası, son kullanma tarihi geçmiş şekilde geldi. Arıyorum, muhatap bulamıyorum. WhatsApp üzerinden çok kez yazmama rağmen dönüş olmadı. Buna rağmen tekrar geçen gün döner siparişi verdim, yine tarihi geçmiş ürün yollandı ve iade alınmadı. Bu durumu kınıyorum.

28.08.2023 tarihinde A101 Eskişehir mağazasından, sipariş numarası 1375709123445682 ile aldığım Black+Decker BHFEV362DA model dikey süpürgenin bataryasında, ürünü aldığım ilk aydan itibaren sürekli sorun yaşadım. Bataryayı şarja taktığımda önce yeşil ışık yanıyor, hemen ardından kırmızıya dönüyor ve...

21 Ağustos Perşembe günü Kocaeli/Gebze Güney Mahallesi Fetih Caddesi üzerindeki A101 şubesinden Maxi Scooter RSX4 125Cc motosiklet almak istedim. Mağazada afişte ürünün fiyatı 49.990 TL olarak belirtilmişti. Ancak kasada bana 59.990 TL fiyat çıkarıldı ve 10 bin tl fazla ödemek zorunda kaldım. Fiyat ...

02.09.2025 tarihinde saat 17:27’de Mevlana Mahallesi 1722. Sokak’taki A101 şubesinden iş yerimin verdiği kart ile toplam 1451 TL’lik alışveriş yaptım. Alışverişimde 357,50 TL tutarında 4 paket piliç baget aldım. Ürünleri eve getirip dolaptan çıkarıp başlarını kestikten ve üç kez yıkadıktan sonra piş...

18.08.2025 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden 9125081895072356 numaralı siparişi verdim. Siparişim sonrasında beni arayarak ürünün stokta olmadığını ve siparişimin iptal edildiğini belirttiler. Ödememi online kredi kartı ile, 1.407 TL tutarında yaptım. İptal edilen ürünlerin geri ödemesiyle ...

A101 Ekstra internet sitesinden ağustos ayında Vestel ızgara makinesi siparişi verdim. Ancak bana yanlışlıkla yatak gönderildi. Hatalı ürünü 21 Ağustos’ta DHL Kargo ile iade ettim (Sipariş No: 362695214124). Tüm bu süreçte A101 Ekstra müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi...

Merhaba ben A101 marketin online sitesinden Awox 43 inç TV satın aldım. Awox hattını arayarak kurulum nasıl yapabileceğimi sordum. Video çekerek kurulum yapabileceğimiz söylendi. Kurulumu video çekerek yaptık fakat kurulum esnasında kutudan çıkan ürünün ekranında kırık olduğunu fark ettik. Hemen Awo...

02/09/2025 tarihinde Hatay/Belen Sarımazı A101 şubesinden Lezzita 1067 gr baget tavuk satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 05/09/2025 olmasına rağmen, tavuğu eve getirdiğimde çok ağır ve kötü bir koku tüm evi sardı. Misafirlerim varken bu durumdan dolayı oldukça mahcup oldum. Ürünü iade etmek i...

A101'in internet mağazasından 3125072435225864 numaralı siparişimle aldığım kamp yatağının eksik parçası vardı. Eksik parça için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. İlk başta ürünün eksik parçasının tedarik edileceği söylendi, ancak uzun süre bekletildim ve yaklaşık 45 gün boyunca herh...

23 Temmuz 2025 tarihinde Isparta Şehir Hastanesi karşısındaki A101 şubesinden HI-LEVEL marka bir televizyon satın aldım. Ürünü mağazadan alırken çalışan, ilk kurulum için ücret alınmayacağını ve kutuyu açarken video çekmemi önerdi. Eve gittiğimde kutuyu açtığımda televizyonun sol üst köşesinde darbe...

3 Ağustos tarihinde Konya/Sarayönü A101 şubenizden Polo marka büyük boy bir valiz satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir gün sonra, 4 Ağustos’ta tatile giderken otogarda valizin sapı normal kullanım sırasında aniden koptu. Tatilden 31 Ağustos’ta döndüm ve elimdeki fiş ile birlikte Sarayönü şubenize ...

22 Ağustos’ta A101 Yenice Köy Mahallesi H**** G****** Caddesi (mağaza kodu H321) şubesinden Albatros marka büyük boy tekerlekli bavul satın aldım. Fiş/fatura numaram: 1 7 3 2 1 0 222 08 51 0 47 01 91. Ürünü henüz ilk kullanımımda, yola çıkmadan önce yan kulp kısmında sorun yaşadım ve kulp elimde kal...

23.08.2025 tarihinde Balıkesir Erdek’teki A101 mağazasından Fobem 50 HD model televizyon satın aldım (Fatura No: 0948042376200016). Ürünün kurulumu için yetkili servisi aradım, bana “size dönüş yapılacaktır” denildi. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen oldu. T...

A101 Kumsmall AVM mağazasından 199 TL’ye lisanslı taraftar kablosuz mouse satın aldım. Ürünü aldığım günden beri çalışmıyor, yani ürünü kullanamıyorum. Satın alma sırasında mağaza çalışanı, herhangi bir arıza durumunda tüm A101 mağazalarından iade veya değişim yapılabileceğini belirtmişti. Ürünü iad...

25 Ağustos’ta A101 Ekstra internet sitesinden Triathlon t-218 Trambolin 102 cm siparişi verdim. Ürün 28 Ağustos’ta DHL kargo ile Eskişehir’deki adresime teslim edildi. Ürünü kurarken, ayak kısmında üretimden kaynaklı demir parçası bırakıldığını ve bu nedenle ayağın monte edilemediğini fark ettim. Ya...

Yaklaşık üç aydır A101 Hadi uygulaması üzerinden QR kod okutarak nakit iade kampanyalı ürünlerden alışveriş yapıyorum. Ancak bugüne kadar hiçbir alışverişimde nakit iadesi hesabıma yatmadı. Özellikle kampanya koşullarına uygun ürünleri seçip, hem uygulama hem de A101+ uygulaması üzerinden denememe r...

İstanbul Kayışdağı’nda bulunan A101 şubesinden masa üstü raf satın aldım. Ürünün dört adet ayağı hatalı ve monte edilmeye çalışıldığında ürünü kırıyor. Ürün bana zaten kırık olarak satıldı. Sorunun çözülmesi için ürünü mağazaya götürdüm ve aynı zamanda A101 müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim;...

31/08/2025 tarihinde Sakarya'nın Pamukova ilçesindeki A101 marketler zincirinin, mağaza kodu K079 olan şubesinden Oto CarPlay cihazı aldım. Cihaz oto çakmak girişli olduğundan mağazada deneme imkanımız olmadı. Evde internetten araştırdığımda, cihazın sürekli kopmalar yaşattığını ve verimli çalışmadı...

21/08/2025 tarihinde İzmir Bayraklı Mansuroğlu A101 mağazasından Revolt RSX4 125 CC Maxi Scooter satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile 6 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Ertesi gün mağaza çalışanı tarafından aranarak sistemde bir sorun olduğu ve ürünün iade edilmesi gerektiği bildirildi. 22/08/2025...

30.08.2025 tarihinde A101’den her zaman aldığım markanın labnesini satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen, tadı bozuktu ve beklediğim gibi değildi. Daha önce aynı ürünü defalarca alıp memnun kalmıştım, ancak bu sefer ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Ürünü iade etmeyi veya ...