Kargo Hasarı Nedeniyle İade Edilen Çamaşır Makinesinin 29.999 TL Ücreti 12 Gün İçinde Yansımadı

09.08.2026 tarihinde A101 Extra internet sitesi üzerinden LG marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün bana hiç teslim edilmeden kargo sürecinde hasar gördüğü için 12.08.2026 tarihinde depoya iade edilmiş görünmektedir. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen 29.999 TL tutarındaki ücret iadem hala kartıma yansımadı.

Bu süreçte A101 Extra ile telefonla da görüştüm fakat herhangi bir ödeme yapılmadı ve net bir bilgi verilmedi, günlerdir mağdur bir şekilde bekliyorum. Sipariş numaram 3126080974835350’dir.

Ücret iademin aciliyetle kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve hızlı bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.