A101 İade

İnternette “sites.google.com” uzantılı, A101 Ekstra gibi görünen bir sayfada Mio D8H Plus 4in1 16000 mAh 2000A Akü Takviyesi (akü takviye + hava pompası + LED fener + powerbank) ürününü saatli indirimde gösteriyordu. Salı günü saat 12.24’te bu siteden ürünü satın almak için işlem yaptım. Ödeme aşama...

27 Kasım 2025 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa’daki A101 mağazasından Nimet marka susamlı sandviç ekmeğinden 2 adet satın aldım. Ürünleri aynı gün tüketmek için eve geldiğimde, poşeti açar açmaz ekmeklerin küflendiğini fark ettim. Oysa ürünlerin son kullanma tarihine daha süre vardı. Son kullanma ta...

Ben Mahmut İ***. A101 Extra üzerinden 15.11.2025 ve 19.11.2025 tarihlerinde vermiş olduğum aşağıdaki online siparişlerle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Sipariş No: 3125111982076535 Sipariş No: 3125111547428518 Her iki sipariş için de iptal talebinde bulunmama rağmen, sistemde iptal işlemleri...

13.06.2024 tarihinde A101 mağazasından yaklaşık 300 TL ödeyerek Kiwi marka kfan-7607 model masaüstü vantilatör satın aldım. Bu yıl ürün bozulduğu için yetkili servise gönderdim. Servis, parça olmadığı için tamiratın mümkün olmadığını belirterek bana e-posta yoluyla bilgilendirme yaptı ve fiziksel ol...

Kiwi marka KCC4321 model halı ve koltuk yıkama makinesini 20.11.2025 tarihinde Ankara Sincan Mustafa Kemal Mahallesi Papatya Sokak 22/a-B adresinde bulunan A101 şubesinden satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda makinenin alt kısmından aşırı derecede su kaçırdığını fark ettim ve cihazı bu haliyle kulla...

Kasım ayında A101 Extra internet sitesi üzerinden Stanley marka bir suluk satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde sistem kasıtlı olduğunu düşündüğüm şekilde bana iade kodu üretmedi ve süreç zaman aşımına uğratıldı. Başta normal bir iade talebi olarak başlayan süreç, daha sonra şikayet talebine dön...

A101 extra mağduriyet Verdiğim TV ünitesi yanlış geldi tamamen iade oluşturdum ama malına sahip çıkan yok. Horoz Lojistik ile iade alınacak dediler her iki tarafta işini yapmıyor. Bu kadar sorumsuz olmaya bence gerek yok, gerçekten daha farklı yollara gerek duymadan çözelim

A101 Extra uygulamanız üzerinden gerçekleştirdiğim alışveriş kapsamında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler çerçevesinde tarafıma tanınan hakların ihlal edildiğini gösteren ciddi bir süreç aksaklığı ile karşı karşıyayım. Bu durumun çağrı merkezi ve uygulama üzer...

A101’den Onvo marka bir televizyon sipariş ettim, ancak kargonun bana ulaşması çok uzun sürdüğü için ürün elime hiç geçmeden iade etmek istediğimi 8 Kasım tarihinden bu yana defalarca belirttim. Buna rağmen süreç bir türlü neticelenmedi ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti. Ürün için iade tal...

06.11.2025 tarihinde Van Muradiye Kandahar Şubesi A101 marketten SEG markalı bulaşık makinesini 6 taksit halinde, toplam 10.999 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Aynı gün yasal cayma hakkımı kullanmaya karar vererek üründen vazgeçtim. Durumu A101 müşteri hizmetlerini arayarak anlattım; ürün...

Gebze Akse Sapağı A101 şubesinden babam yaklaşık 170 TL tutarında, Alanya muzu olduğunu düşündüğümüz muzlardan aldı. Eve gelip denediğimizde muzların aşırı derecede acı bir tada sahip olduğunu, normal bir muz tadıyla uzaktan yakından alakası olmadığını gördük. Ürün kesinlikle tüketilebilir durumda d...

26.11.2025 tarihinde saat 20:40’ta Nevşehir İbrahim Paşa Nev A101 mağazasında (Mağaza Kodu: 3529) alışveriş yaptım. Mağazadan çıkmadan önce fişimi kontrol ettiğimde, bir adet aldığım LOGiKAĞITHAV12Li ürününün kasadan iki adet geçirilmiş olduğunu fark ettim. Kredi kartımdan bu ürün için fazladan 117 ...

16.10.2025 tarihinde A101 Arnavutköy Hadımköy TOKİ Vefa 1 Konutları yanındaki şubeden Volta 3 tekerlekli motosiklet için 46.490 TL ödeme yaptım. Daha sonra market tarafından işlemin yanlış olduğu, paranın iade edileceği söylendi ve iade için mağazaya çağrıldım. Mağazaya gittiğimde hem fişimi hem de...

26 Kasım saat 17.00 civarında İstanbul Sultanbeyli Hasanpaşa A101 mağazasında kasada son derece saygısız ve rahatsız edici bir olay yaşadım. Kasada görevli kırmızı saçlı kadın kasiyerle sigara almak için kasaya gittim. Kendisine sigara istediğimi söyledim, kendisi ise bana bağırarak 18 yaşında olmad...

A101 Yenibosna şubesinden 23 Aralık 2023 tarihinde Pierre Cardin markalı bir saç düzleştirici satın aldım. Ürünü sadece 2 kere saç düzleştirmek için kullandım ve sonrasında düzleştiricinin kapanıp açılan kısmı kendi kendine kırıldı. Ürün neredeyse hiç kullanılmamış olmasına rağmen bu şekilde kırılma...

A101'in "bugün git yarın gel" temalı iade prosedürü A101 alışverişimizde ödeme yaptıktan sonra bir üründe etiket fiyatı ile fişteki fiyatın farklı olduğunu gördük ve iade etmek istedik. Sorumlu personel hatası olduğunu, kredi kartı ile ödediğimiz için sistem aynı gün iadeyi kabul etmediğini ertesi ...

Samsun Bafra Hali’indeki A101 şubesinden yaklaşık 15 gün önce üç adet Koska pekmez aldım. Ürünlerden birini açtığımda tadının bozuk olduğunu fark ettim. Bunun üzerine kalan iki ürünü, 16 aylık bebeğimin fişi yırtmış olmasına rağmen durumu anlatarak iade etmek istedim. Şubeye gittiğimde çalışan pers...

13 Kasım tarihinde A101 online mağazadan Stanley marka bir matkap satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra akülerini tamamen şarj etmeme rağmen matkap hiçbir şekilde çalışmadı. Kutusundan yeni çıkmış, ilk kez denediğim bir ürünün daha en baştan arızalı çıkması beni ciddi anlamda mağdur etti. Durumu...

A101 Etimesgut mağazasından 24 Ekim 2025 tarihinde 449 TL bedelle bir katı meyve sıkacağı satın aldım. Eşim ürünü beğenmediği için hiç kullanmadan ve mağazadan aldığım şekilde, tüm aparatlarıyla birlikte Çankaya ilçesi Dodurga Mahallesi'ndeki A101 mağazasına iade için götürdüm. Ürünün kutusunda, mağ...

Bugün Esentepe Mahallesi Şehit Eyüp Gönen Caddesi üzerindeki A101 şubesinden alışveriş yaptım. Kasada aldığım 4 adet çikolatanın tamamı fişe geçirilmiş olmasına rağmen bana sadece 3 adet çikolata verildi. Yani 59,50 TL ödediğim bir adet çikolatam eksik teslim edildi. Durumu kasa yanında hemen o and...

A101 Online üzerinden satın aldığım iPhone 16 model telefon, tarafıma kusurlu şekilde teslim edildi. Cihazın kasasının sol üst köşesinde çentik bulunduğunu fark edince yetkili iPhone servisine başvurdum ve servisten, cihazın kasasının sol üst köşesinde çentik mevcut olduğuna dair rapor aldım. Ürünü ...