Sipariş Ve İade İşlemlerinde Uzun Süreli Gecikme
"Teşekkürler"
A101 ekstra üzerinden verdiğimiz sipariş süreçleri çok geç ilerliyor. Bir ü...rün iadesi yaptık 2-3 gün sipariş hazırlık aşamasında kalmıştı 2 gündür iad
"Teşekkürler"
A101 ekstra üzerinden verdiğimiz sipariş süreçleri çok geç ilerliyor. Bir ü...rün iadesi yaptık 2-3 gün sipariş hazırlık aşamasında kalmıştı 2 gündür iad
İstanbul Beyoğlu Kaptanpaşa Mahallesi Sinanpaşa Yumak Sokak’taki A101 şubesinden 22.03.2026 tarihinde buharlı ütü makine...si satın aldım. Kısa süre içinde ürün arızalandı ve iade işlemi için ürünü aldığım mağazaya gittiğimde, “Biz bir şey yapamayız, şikayet hattına başvurun” denilerek geri çevrildim.
A101’den misafirliğe gittiğim bölgede, İzmir Üçyol şubesinden Kivi marka narenciye sıkacağı satın aldım. Postacılar Maha...llesi’nde ikamet ediyorum ve evime çok yakın üç farklı A101 mağazası bulunuyor. Aldığım ürünün çalışmadığını fark edince, doğal olarak evime en yakın A101 mağazasına giderek iade/d
Afyonkarahisar Dazkırı A101 şubesinden 07.04.2026 tarihinde Sinbo marka bir çay makinesi satın aldım. Ürünü kutusundan ç...ıkarıp denediğimde kapağının kapanmadığını ve ürünün kusurlu olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü iade etmek için tekrar mağazaya gittiğimde, mağaza müdürü iadenin alınabileceğin
18.03.2026 tarihinde A101 internet şubesinden A101 hediye kartımla English Home marka dik süpürge satın aldım. Ürün karg...oyla oldukça geç geleceği için, aynı marka ürünü bu süreçte A101 şubesinden temin ettim. İnternet üzerinden aldığım ürünü ise bana teslim edilmeden önce sistem üzerinden iade ettim
Öğle arası 1. sınıfa giden oğluma yemek alabilmek için Cumhuriyet Mahallesi okullar bölgesindeki A101 şubesinden çiğköft...e ve yanında tüketmesi için Nimet marka lavaş satın aldım. Ancak lavaşların ortadan birbirine yapışık olduğunu, bayat olduğu için de elime aldığım anda parçalandığını gördüm. Bu ne


A101 ekstra dan banyo dolabı aldım (sipariş no:3126032939735285) ürün kırık geldi aynı gün müşteri hizmetlerini aradım s...ize dönüş yapılacak mail gelecek vs söylemlerle bir haftadır oyalıyorlar. Şimdi yine aradım çözüm merkezimizle direkt irtibatımız yok on lardan dönüş bekliyoruz diyor acil olarak b
A101 internet mağazasından aldığım Altus marka buzdolabı, 28 Ocak tarihinde, bizim evde olmadığımız bir zamanda teslim e...dildi. Şehir dışında olduğumuz için ürünü kontrol etme şansımız olmadı ve daha sonra buzdolabının ebadının ihtiyacımıza uygun olmadığını, yanlış ölçü seçilmiş olduğunu fark ettik.
6 Nisan 2026 tarihinde A101 Extra Online mağazasından Baseus ultrajoy b00052805813-00 7 in 1 Multifonksiyonel Dönüştürüc...ü Hub Adaptör Uzay Gri ürününü sipariş ettim, sipariş numaram 3126040626218966’dır. Ürün 8 Nisan 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü özellikle projeksiyon cihazımla kullan

28 Mart 2026 günü saat 16.00 civarında A101 Çanakkale Merkez Havaalanı şubesinden Pierre Cardin marka Türk kahvesi makin...esi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık yarım saat sonra kutuyu açtığımda makinenin üzerinde ciddi çizikler, iç kısmındaki metal bölgede siyahlıklar, yoğun çizik ve lekeler olduğu




A101 Ekstra Online üzerinden verdiğim siparişim pazartesi günü elime ulaştı, akşam paketi açtığımda ürünün hem yanlış he...m de eksik gönderildiğini gördüm. Elimde SMS ile gelen teslimat numarası da mevcut. Yanlış ve eksik ürün için uygulama üzerinden iade kodu almaya çalışıyorum ancak bugün itibarıyl
A101’in online mağazasından 2 Nisan’da sıfır olarak satın aldığım Xiaomi Redmi Buds 3 kulaklık elime geçtiğinde arızalıy...dı, ürün hiç çalışmıyor. Ürünün ayıplı çıkması üzerine iade için başvurduğumda, servise gitmesi gerektiği ve bunun için bana kargo kodu verileceği söylendi. Ancak günlerdir A101 b
01.03.2026 tarihinde A101 Dalaman Muğla şubesinden Volta rsx7 150CC motosiklet için 8621002010360651001 belge numarasıyl...a sözleşme yaptım ve 99.990 TL ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartımla 6 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Aradan 39 gün geçmiş olmasına rağmen ürün bana hâlâ teslim edilmedi, adıma h
31.03.2026 tarihinde A101’den yaptığım alışverişte bir peynir markasında kampanya olduğunu görerek bu üründen bir adet s...atın aldım. Eve geldiğimde kasada verilen ürünün kampanyalı ürün olmadığını, aynı markanın yağsız olan farklı bir ürünü olduğunu fark ettim. Ertesi gün Esenyurt Hz. Hamza şubesine
Batman merkezdeki A101 mağazasından birkaç gün önce bir adet güveç tencere satın aldım. Ürün sert jelatinle tamamen kapl...ıydı, bu nedenle kasada ödeme yapmadan önce herhangi bir çatlak ya da hasar olup olmadığını görme imkanım yoktu. Ödemeyi kartla yaptım ve ürünü eve götürdüğümde tencerenin çatlak o

A101 Ekstra üzerinden online sipariş vererek 1799 TL tutarında bir çift ayakkabı satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığın...da ayakkabının sağ tekinin renginin farklı olduğunu gördüm. Kusurlu ürün gönderildiği için 25.03.2026 tarihinde iade işlemi başlattım ve ürün 27.03.2026 tarihinde firma depolarına


08.04.2026 tarihinde Zonguldak Çaycuma’daki A101 şubesinden Çokça marka paketli ve kapalı çiğ köfte satın aldım. Yurda g...eldikten sonra saat 22.59 civarında paketi kontrol ettiğimde, ürünün içinde küflenme olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi paketin üzerinde 15.04.2026 olarak, saat bilgis
05.06.2026 tarihinde Ordu Ünye 9572 Pelitlik A101 mağazasından kim-4710 Narenciye Sıkacağı ve Salata Doğrayıcısı satın a...ldım. Ertesi gün cayma hakkımı kullanarak ürünü iade etmek istediğimde, kutusu açıldığı gerekçesiyle iadem reddedildi. Ürünün kutusu, satın alma esnasında benim talebim olmamasına
08.04.2026 tarihinde saat 20.55’te Kocaeli Körfez İlimtepe’de bulunan A101 mağazasından Pierre Cardin PC-D20002 model sa...ç düzleştiricisi satın aldım. Ürünü eve gelip kontrol ettiğimde plakların tam kapanmadığını ve yamuk kapandığını fark ettim. Ürünü sadece 15 dakika önce almış olmama rağmen, aynı g
Kayseri Kocasinan Ertuğrulgazi Mahallesi’ndeki A101 495 Onur şubesinden bugün Xroll 4 kat çikolata ürününden aldık. Eve ...geldiğimizde ürünün son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettik. Aynı mağazada geçen hafta da başka bir üründe son kullanma tarihinin geçmiş olmasıyla karşılaşmıştık. Geçen

A101 Ekstra mağazasından Altus marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yetkili servis kurulu...m için geldiğinde koliyi servis açtı ve kusuru o anda fark etti. Ürünü hiç kullanamadan, daha kurulum aşamasında ayıplı olduğu ortaya çıktı. Bunun üzerine A101 müşteri hizmetlerin
8 Nisan 2026 tarihinde saat 19.35 civarında Ankara Çubuk’taki A101 mağazasında Fındıklı Cafe Crown 10’lu paket aldım. Re...yondaki etiket fiyatı 69 TL olmasına rağmen kasada ürün 95 TL olarak geçti. Fiyat farkını fark edip kasadaki görevliye söylediğimde, ürünün fiyatının değiştiğini, etiketin güncelle
08.04.2026 tarihinde saat 18:30 civarında Köşklüçeşme Mahallesi 525 Sokak No:2’de bulunan A101 Yeni Mağazacılık Sıraçpaş...a Gebze şubesinden, mağaza kodu f610 olan şubenizden dondurulmuş lahmacun ürünü satın aldım. Reyondaki etiket fiyatı 169 TL olmasına rağmen kasadan ürün 219 TL olarak geçti ve etik


"Firmanın bölge sorumlusu aradı son çözümlendi."
05.06.2026 tarihinde saat 12:43’te A101 Ankara Çankaya Aşkale şubesinden, f...işte “limon pres” olarak geçen limon sıkacağını 86730020504601120062 numara