A101'de Bozulmuş Kahve İçin İade Talebi

Diyarbakır Bismil Akpınar Mahallesi 304. Sokak A101 şubesinden dün saat 14.00 civarında Tchibo Gold Selection kahve satın aldım ve bu ürün için yaklaşık 255 TL ödedim. Ürünü daha sonra detaylı kontrol ettiğimde, ambalaj üzerinde son kullanma tarihinin 31.10.2025 olarak yazdığını gördüm; ancak fiilen ürünün bozulmuş olduğunu fark ettim ve bu durum beni son derece tedirgin etti.
Alışverişin hemen ardından şehir değiştirdiğim için ürünü aldığım şubeye geri dönüp iade ya da değişim yapma imkanım bulunmuyor. Hem ödediğim ücret hem de gıda güvenliği açısından ciddi bir mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
Bu nedenle, A101’in gerekli incelemeyi yaparak mağduriyetimi gidermesini, ücret iadesi veya uygun görülecek başka bir şekilde sorunumun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

















