İade İşlemi Gecikiyor Ve Ürün Mağazada Yeniden Satışa Çıktı

"Ümraniye Göksu 1 (f292) kodlu mağazanızdan 01.06.2026 tarihinde aldığım 799 TL'lik Xiaomi cihazı ayıplı olduğu için mağazaya teslim ettim. Personel fişin üzerine kendi el yazısıyla 'iadesi alınacak, ürün bizde' yazdı ve ürünü rafa koyup satışa çıkardı. Ancak 3 gündür bölge sorumlusu onayı bahanesiyle nakit iadem yapılmıyor. Paramın acilen iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde elimdeki bu belgeli görselle Ticaret Bakanlığı ve Tüketici Hakem Heyeti'ne usulsüzlük ihbarı yapacağım.