A101 Kayseri Ambar’da Pierre Cardin Masaj Aletinin İadesi Reddi

3 Haziran Çarşamba günü saat 14:00 civarında A101 Kayseri Ambar şubesinden Pierre Cardin marka bir masaj aleti satın aldım ve bu ürün için 890 TL ödeme yaptım. Satın alım sırasında iade veya değişim koşullarıyla ilgili bana hiçbir bilgi verilmedi.

Ürünü ertesi gün, yani sadece bir gün sonra beğenmediğim için faturasıyla birlikte iade etmek üzere aynı şubeye gittim. Ancak çalışanlar ürünün ambalajı açıldığı için iade alamayacaklarını söylediler. Hatta bana, “Şikayetvar’a yazarsanız iade alabiliriz.” şeklinde bir ifade kullandılar. Kendi firmalarını şikayet etmeye yönlendirmeleri ve iade konusunda bu şekilde davranmaları bana oldukça tuhaf ve güvensiz geldi.

Diğer firmalarda şimdiye kadar benzer bir sorun yaşamadım. Ürünü yalnızca bir gün önce almama rağmen ve fatura ile gitmiş olmama karşın iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. 3 Haziran’da A101 Kayseri Ambar şubesinden aldığım Pierre Cardin marka masaj aletinin iadesinin sağlanmasını ve 890 TL tutarındaki ödemenin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.