to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Çocuk Motoru İçin Mağaza İade Ve Değişim Reddetti
Batman Merkez’de 05.06.2026 tarihinde saat 12.30 civarında Dolu My First Moto White marka çocuk motoru satın aldım. Ürünü yaklaşık 1000 TL ödeyerek aldım ancak ürünün plastik aksamları yamuk ve dengesiz olduğu için motor dik bir şekilde durmuyor.
Bebek üzerine bindiğinde motor hemen devriliyor, binmediği zaman bile kendi başına dengede duramıyor. Bu durum hem ürünün kullanımını imkansız hale getiriyor hem de çocuk için ciddi güvenlik riski oluşturuyor. Kısacası ürün ayıplı ve güven vermiyor.
Mağaza ile durumu paylaştığımda ne değişim ne de iade kabul ettiler ve “değişim yok, iade yok” şeklinde bir tepkiyle karşılaştım. Ayıplı ve dengesiz bir ürünü kullanmak istemediğim için, ürünün iadesini alarak ödediğim yaklaşık 1000 TL tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve çocuk güvenliği açısından da gereken hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Batman merkezdeki A101 şubesinden bir süre önce çocuk motoru satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun sonrası durumu Şikayetvar üzerinden A101’e ilettim ve özellikle geri dönüş yapılmasını bekledim. Ancak 05.06.2026 tarihinden bu yana herhangi bir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim.
Fiş almadığım için işlem yapmakta zorlanacağımı biliyorum fakat yine de A101’in müşterisini dikkate alarak benimle iletişime geçmesini ve çocuk motoru için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Geri dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
