to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmış Ayakkabı Gönderimi İçin Tam İade Talebi
25 Mayıs 2026 tarihinde A101 Extra üzerinden online olarak bir ayakkabı siparişi verdim ve ürün 1 Haziran 2026 tarihinde teslim edildi. Kargoyu açtığımda gelen ayakkabının açıkça kullanılmış, pis ve eski olduğunu gördüm. Sıfır ürün diye aldığım ayakkabının bu halde gönderilmesi hem hijyen açısından rahatsız edici hem de tüketici olarak güvenimi kıran bir durum oldu.
Durumu fark eder etmez A101 müşteri hizmetlerini aradık ve bize şikayet talebi oluşturmamız gerektiği söylendi. Ancak bu kadar bariz şekilde kullanılmış ve yıpranmış bir ürünün müşteriye gönderilmesini kabul etmiyorum.
Bu nedenle, gönderilen ayakkabı için ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
