A101 İade tüketici hakları

Tekirdağ Süleymanpaşa’daki A101 şubesinden bugün saat 10.30 civarında Gomobile marka kablosuz fare satın aldım. Ürün yaklaşık 99,50 TL tutarında olup, kasadan fişimi de aldım. Ürünü kullanmak ve test etmek için blister ambalajını açtıktan sonra sol tuşun çalışmadığını ve scroll’un tutukluk yaptığını...

27.01.2026 tarihinde A101 Kapıda üzerinden verdiğim sipariş aynı gün akşam saatlerinde teslim edildi. Siparişimde yer alan kültür mantarı ürününün son kullanma tarihinin 30.01.2026, üretim tarihinin ise 20.01.2026 olduğunu daha sonra fark ettim. Teslim edildiği anda son kullanma tarihine yalnızca üç...

9 Ocak 2026 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden Triathlon t-223 dijital ekranlı kondisyon bisikleti satın aldım. Ürün Kocaeli Körfez’deki adresime teslim edildikten sonra kurulum için kutuyu açtığımızda, ürünün kütük kısmında kırık parçalar olduğunu gördük. Ayrıca ilan açıklamalarında ürünün...

A101 Extra’dan 25’inde toplam 3.684 TL tutarında, taksitli ödeme ile triathlon için spor amaçlı bir ürün satın aldım. Kargo elime ulaştığında kutuyu açıp ürüne baktığımda, beklediğim kaliteden çok uzak, oldukça kalitesiz bir ürünle karşılaştım ve bu nedenle iade etmek istedim. Hemen iade kodu oluşt...

20 Aralık 2025 tarihinde saat 21:04 civarında Batıkent Tepebaşı A101 mağazasından aldığım 2 adet bayan çorabını iade etmek için mağazaya gittim. Ürünlerin fişi de yanımdaydı. Kasadaki görevli, tekstil ürünlerini pandemiden beri iade almadıklarını söyleyerek iade talebimi reddetti. Ürünlerde herhang...

26.12.2025 tarihinde saat 17:12 civarında A101 Yeni Sakarya mağazasından iki adet Sandisk 64 GB USB bellek satın aldım. Reyondaki etiket fiyatı ürün başına 239 TL olmasına rağmen kasada ürünler 319 TL olarak geçti ve iki ürün için toplam 160 TL fiyat farkı oluştu. Fiş numaram 323 olup, fiş ve etiket...

27 Aralık 2025 günü saat 18.30 sıralarında Ankara Tunalı Hilmi Caddesi üzerinde bulunan A101 şubenizden kredi kartı ile aldığım, 200 TL üzerindeki tuvalet kağıdını iade etmek istediğimde kasadaki görevli, kredi kartıyla yapılan alışverişlerde aynı gün iade alamayacaklarını, sadece ertesi gün iade ya...

13.11.2025 günü saat 19.09’da Ankara ili Çankaya ilçesi Karapınar Mahallesi’nde bulunan, mağaza kodu 0476 olan A101 Çınar mağazasından 3 adet erkek tişörtü satın aldım ve ödemenin tamamını kredi kartı ile yaptım. Alışverişi yaptıktan yaklaşık 20 dakika sonra ürünleri iade etmek için mağazaya geri d...

Pierre Cardin oje kurutucu aldım, çalışmadı; bozuk ve arızalıydı. İade etmek istedim, bu nedenle 3 farklı A101 şubesine gittim fakat hiçbiri ürünü almadı. Son olarak ürünü aldığım A101 şubesine gittim. Orada da iade işlemini gerçekleştiremeyeceklerini, Pierre Cardin'i aramam gerektiğini söylediler v...

A101 Ekstra sitesinden 07.10.2025 tarihinde dikey elektrikli süpürge aldım. Kutuyu açtım, beğenmedim ve iade etmek için talep oluşturdum. Tüketici hakları kapsamında hakkım olan süreçte iademi gerçekleştirmek istedim; ancak Aras Kargo ile ürünüm geri iade edildi. Müşteri hizmetlerini aradım, sistemd...

11/09/2025 tarihinde A101 Adıyaman Kahta Menzil Şubesi’nden kredi kartı ile taksitli olarak Volta Motor 3 tekerlekli elektrikli motor siparişi verdim (Belge No: 19360010250911091112). Bugün, 07/10/2025 tarihinde Volta servisi tarafından arandım ve ürünü acil şekilde almam gerektiği, üstelik agresif ...

31 Temmuz 2025 tarihinde A101 üzerinden 3’lü Regal ankastre set siparişi verdim (Sipariş No: 18013013107508410100). Aradan geçen 65 güne rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte hem ürünüm gelmedi hem de ödediğim 14.999 TL’nin iadesi yapılmadı. Para iadesi talebim için A101 müşteri hizmet...

23 Ağustos 2025 tarihinde A101 Kahramanmaraş Türkoğlu şubesinden eşime hediye olarak Kiwi kvc-4180 yatak süpürgesi satın aldım. Ürün kablolu olduğu için eşim tarafından kullanılmak istenmedi ve hiç kullanılmadan, kutusu açılmış şekilde 30 Ağustos 2025 tarihinde iade etmek istedim. Ancak mağaza iade ...

A101'in müşteri hizmetlerini 10 kez aradım. Her seferinde ilgili departmana aktardıklarını, dönüş yapılacağını ve aciliyet bildirdiklerini söylüyorlar, ancak başka hiçbir şey yapılmıyor. Tüketici Hakları kararım olduğunu belirttiğim halde kimse ilgilenmiyor. Gerçekten çok pişmanım, böyle bir markada...

A101 internet sitesi üzerinden 3125051886303436 numaralı siparişimde 10 parça ürün bulunuyor. Ürünlerden yalnızca biri sorunsuz şekilde teslim edildi. Diğer 9 ürün için iade talebi oluşturdum. Üç ürünün iadesi gerçekleştirildi, ancak altı ürünün iadesi için yaklaşık üç aydır beklemekteyim. Müşteri h...

A101 marketten aldığım keçeli kalemin globox çift uçlu fiyatı yazmıyordu! Annem almış sormadan eve gelince fiyatının pahalı olduğunu gördü. İade etmek istedi. Gittim alındıktan hemen sonra geri iade yapılmadı. Fiyat etiketi olması gereken ama olmayan ve hemen götürmeme rağmen tüketici haklarımca iad...

09.08.2025 tarihinde Sinbo shb 3186 model blender setini G090 kodlu, Tokat - Erzincan yolu üzerindeki mağazanızdan 1399 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde çalışmadığını fark ettim ve ertesi gün yani 10.08.2025’te ürünü iade etmek üzere mağazaya götürdüm. Ancak mağaza çalışanı, iade işle...

Aldığım ürün sıfır olması gerekirken, 24 Temmuz'da üzerime aldığım araç kullanılmış ve hasarlı olarak gönderildi. Geri iade etmeye çalışacağım. CİMER'e ve Tüketici Hakları'na başvuru yapacağım, sonuna kadar hakkımı arayacağım. İade etmek istediğimde önce 1 ay bekledim, daha sonrasında ise iade almad...

A101 den aldığım Fakir markalı ürün kusurlu olmasına rağmen iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 1 ay kadar önce A101 e-sipariş yöntemiyle aldığım Fakir markalı süpürge ilk aldığımda halıyı bile kaldırırken bir anda çekiş yapmamaya başladı. İade etmek istediğimde ise talebim reddedildi aynı ...

Elektronik ürünün alındıktan sonra üretim hatası olduğu anlaşıldı. İade etmek istedim. İade kabul edilmeyeceğini söylediler. Alındıktan 8 gün sonra gittik mağazaya, ancak araç olmamasından dolayı daha erken gidemedim. Araştırdım 14 gün içerisinde Tüketici Hakları'na göre iade hakkımız varmış. A101 m...

A101 Ekstra'dan sipariş numarası 3125070307518904 olan bir Fissler aldım. Bana geldi. Kesinlikle kutusuna ya da herhangi bir kısmına zarar vermeden ve kullanmadan olması gerektiği gibi iade ettim. Bana ''ürününüz kullanılmış ve orijinal ambalajı açılmış olduğundan iade talebiniz kabul edilememiştir'...

Ayvalık İzzet Aygüner Caddesi No:*'te bulunan A101'den 04/07/2025'de Volta vb. 1 katlanabilir elektrikli bisiklet aldık. Kurulum için kutu açıldığında kırık ve arızalı parça olduğunu tespit ettik. İade etmek istediğimizde, iade alamayacaklarını ve servisten rapor almamız gerektiğini söylediler. Ser...