to read complaints and reviews, or file yours.Sivas Merkez Örtülüpınar Mahallesi’ndeki A101 şubesinde, bugün aldığım bir ürünü aynı gün içerisinde iade etmek istediği...mde, kasadaki görevli tarafından “Aynı gün iade olmuyor, yarın gelmeniz gerekiyor” denilerek iade talebim reddedildi. Ürün hiç kullanılmamış ve ambalajı açılmamış olmasına rağmen,
A101 online mağazadan Noona f15-2 model yaka mikrofonu satın aldım. Ürün yaklaşık 13 gün önce elime ulaştı. Ürünü denedi...ğimde ses kalitesinin beklentimi kesinlikle karşılamadığını gördüm ve bu nedenle iade talebinde bulundum. Ancak ambalajı açtığım için iadenin kabul edilmeyeceği belirtildi. Bir se
26.07.2026 tarihinde saat 18:44 civarında A101 0267 numaralı mağazanızdan 835,60 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveri...ş sırasında bir ürünün kasa fiyatı ile raf fiyatının farklı olduğunu gördüm ve bu nedenle o ürünün işleminin iptal edilmesini istedim. Kasiyer ise kartla ödeme yaptığım için ürünü
1. Aynı gün iade ve değişim hakkının engellenmesi (20.06.2026) : 20.06.2026 tarihinde A101’in 2864 kodlu mağazasından 4....472 TL tutarında bir alışveriş gerçekleştirdim. Alışverişimde yer alan 6 adet Bingo marka (mavi renk) çamaşır deterjanının 3 adedini, aynı gün içinde ve aynı fiyata sahip yeşil ren
22.07.2026 tarihinde saat 10.30–11.00 aralığında İstanbul Pendik Çınardere Mahallesi Olimpiyat Caddesi üzerindeki A101 m...ağazanızdan dondurulmuş hazır patates ürünü satın aldık. Ürün kasadan geçirilip yaklaşık 280 TL tutarında ödeme yapıldıktan hemen sonra, annem ürünün fiyatından dolayı yanlış ürünü
20.07.2026 tarihinde saat 14.09'da A101 Ağrı Merkez K133 şubesinden Besler marka paketli tavuk ürünü satın aldım. Ürünü ...eve götürüp paketini açtığımda, içerisinde sarımsı renkte, ağır ve rahatsız edici kokulu bir sıvı bulunduğunu ve tavuğun da bozulmuş olduğunu açıkça gösteren çok kötü bir koku yayı
Merhaba, Bugün sabah Havuzlar Mahallesi'nde bulunan, tam olarak adresini bilmediğim Orhan Kemal Caddesi olabilir, mağaz...anıza alışveriş yapmaya gittim. Alışverişimi yaptım, ödeme yaparken sizin kasa arkasında bulunan indirimli ürünleriniz var kasiyer, kasa üstünde bulunan 1 kg Torku kaşarın indirimd
A101 online üzerinden 15 Temmuz’da Ü*** beyaz peynir siparişi verdik. Gönderilen ürünün son tüketim tarihinin çok yakın ...olduğunu, yaklaşık 1 yıl önce üretilmiş peyniri son kullanma tarihine 15 gün kala tüketmek zorunda bırakıldığımızı gördük. Bu kadar kısa süresi kalmış bir ürünü özellikle online ka
12 Temmuz 2026 tarihinde Çanakkale Müze A101 şubesinden Thull marka THL-HS-LS255 model kulaklık satın aldım, ürün için 6...00 TL ödedim. Ertesi gün, yani 13 Temmuz 2026’da kulaklığı fişiyle birlikte beğenmediğim için iade etmek üzere aynı şubeye gittim. Mağaza müdürü T**** Bey, elektronik ürünlerde ia
Bilecik merkez A101 şubesinden 29.06.2026 tarihinde saat 18:31’de Singer marka 2600w Expert model bir ütü satın aldım. F...iş belge numarası 35160022906607380243’tür. Ürünü herhangi bir teknik arıza olmaksızın, sadece cayma hakkımı kullanarak iade etmek için 2 Temmuz’da mağazaya gittiğimde, görevli pe
01 Temmuz Çarşamba günü Tekirdağ Süleymanpaşa ilçesi Hürriyet Mahallesi’indeki, mağaza kodu 1422 olan A101 şubesinden ya...klaşık 265,75 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak alışveriş yaptım. Galeteal adlı bir ürün aldım ve bu ürün reyonda 33 TL’lik etiketin üzerine yerleştirilmişti, bu nedenle
18.06.2026 tarihinde saat 09.14 sularında Ankara Keçiören’deki A101 mağazasından Volta vsm elektrikli bisiklet satın ald...ım. Ürün mağazada teşhirdeydi ve broşürlerde, afişlerde çocuklu ailelere yönelik cazip bir şekilde tanıtılıyordu. Ancak ne broşürlerde ne de mağaza içindeki reklamlarda bu ürünün M
27.06.2026 tarihinde saat 12:50 civarında Kahramanmaraş Onikişubat Binevler Mahallesi Bahçeci Hoca Bulvarı üzerindeki, G...ünışığı merkez A101 şubesine süt almak için gittim. Reyondan sütü alırken yanındaki başka bir süt paketi düştü ve patladı. Orada bulunan kadın çalışan, patlayan sütü başka bir müşt
A101’den kyz Mobilya marka üç kapaklı dolap satın aldım. Ürün geç teslim edildi ve 15 Haziran’da, elime ulaştığı gün kar...goyla gelen koliyi açtığımda dolabın her yerinde çizikler ve ezikler olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü hiç açmadan, paketli kutu halinde iade etmek istedim. Yaklaşık 3.549 TL öded
"Teşekkürler"
20.06.2026 tarihinde Bursa Mustafakemalpaşa Barış Mahallesi’indeki A101 şubesinden kızım tarafından Eker marka ayran sat...ın alınmıştır. Eve gelindiğinde ürün ambalajının delik olduğu ve sızdırdığı fark edilmiş; bunun üzerine kızım fişiyle birlikte ürünü değiştirmek amacıyla derhal şubeye geri dönmüşt
17 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Fatih Ali Kuşçu Mahallesi’indeki A101 mağazasından Thull marka kablosuz bir mouse sat...ın aldım. Ürünün bedelini kredi kartı ile ödedim, toplam tutar 149 TL idi. Ürünü aynı gün evde denediğimde çalışmadığını ve tamamen kullanılamaz durumda olduğunu fark ettim. Bunun
Afyon Merkez A101 mağazasından 11 Haziran tarihinde yaklaşık 100.000 TL bedelle motosiklet satın aldım. Ürün henüz taraf...ıma teslim edilmedi, kullanılmadı ve herhangi bir tescil işlemi de yapılmadı. Satın alma işleminden kısa süre sonra siparişi iptal ederek ücret iadesi talep ettiğimi hem mağazaya
13.06.2026 tarihinde saat 21:45 civarında İstanbul Sancaktepe Ziverbey Sokak No:29 adresindeki A101 şubesine şarj aleti ...almak için gittim. Ürünü almadan önce, “Ürünü eve götürdüğümde çalışmazsa iade edebiliyor muyum? ” diye özellikle sordum. Buna rağmen ürünün iadesinin kesinlikle olmadığını, iade y
Merhabalar, annem ve babamın yaşadığı mağduriyeti kızları olarak sizinle paylaşmak istiyorum. Babam M***** A****, 02.05....2026 tarihinde Mersin Mezitli Fatih A101 şubesine derin dondurucu almak amacıyla gitmiş, ancak mağaza çalışanlarının yanlış yönlendirmesi ya da yanlış anlaması sonucu kendisine de
Philips xc6450/10 şarjlı dik süpürgeyi anneme hediye etmek için Giresun Teyyaredüzü Mah. Bahtiyar Aydın Caddesi’indeki A...101 mağazasından satın aldım. Annem omzundan ameliyat olduğu için süpürge kendisine çok ağır geldi ve ürün hiç kullanılmadan, paketinde ve fişiyle birlikte duruyordu. 28.05.2026 t
Antalya Kepez Teomanpaşa Mehmet Akif Ersoy Caddesi’nde bulunan 2 katlı A101 şubesinden 31 Mayıs’ta bir adet tel süzgeç s...atın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, yalnızca ilk yıkamamdan sonra tel kısmında küf benzeri lekeler oluştuğunu fark ettim. Gıda ile temas edecek bir üründe böyle bir durumun ortaya ç
"01.06.2026 tarihinde A101 marketinden aldığım arızalı elektrikli budama aletiyle ilgili yasal hakkımı aramak adına Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapmıştım. Süreç devam ederken yasal başvuru durumunu gören A101 (Yeni Mağazacılık a. Ş.) tarafıma ulaşarak ücret iademi gerçekleştirmiştir. Bu süreçte hakkımı aramama vesile olan ve dosyamı titizlikle takip eden Tüketici Hakem Heyeti'ne, sistemin işleyişine ve emeği geçen tüm yetkililere çok teşekkür ederim. Benim durumumda olan tüm tüketicilere, haklarını yasal yollardan aramaktan asla vazgeçmemelerini tavsiye ederim. Şikayetim başarıyla çözülmüştür.""
25.05.2026 tarihinde A101 Sakarya Akyazı Y**** E*** şubesinden (Mağaza Kodu: b634) 1.049 TL bedelle “Elektrikli Budama E...l-20” ürününü satın aldım. Satın alma işlemine ilişkin belge numarası 11634012505605430162’dir. Ürünü eve götürüp kutusunu açtığım anda, ilk kullanım öncesinde dahi arızalı ve ayıp
29.05.2026 tarihinde A101 Adrasan Kumluca şubesi (mağaza kodu 8913) üzerinden “plaj şemsiyesi Tilt 160 cm” ürünü satın a...ldım. Ürünü saat 15:21’de aldım, kısa süre içinde kurmaya çalıştığımda şemsiyenin arızalı olduğunu fark ettim ve ürünü kullanamadım. Bunun üzerine aynı gün saat 19:30 civarında ma
