A101 İade tüketici hakları

22 Mart tarihinde A101 Ekstra üzerinden Samsung MS23dg4504ATTR model mikrodalga fırını sipariş ettim. Sipariş numaram 3126032264739950, ürün Birgündekargo ile 5339****30 takip numarası üzerinden gönderildi. Siparişimden iki gün sonra kargo firması tarafından “dağıtıma çıktı” şeklinde SMS bilgilendi...

27.03.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Yaprak A101 şubesinden Bozbeyi marka keçi, koyun, inek karışık peynir aldım. Ürünün son kullanma tarihi Nisan ayı olmasına rağmen, paketi açtığım anda çok ağır ve kötü bir koku geldi. Peyniri tattığımızda iş yerimdeki arkadaşlarım da dahil olmak üzere hepimi...

19 Mart 2026 tarihinde Ankara GMK Bulvarı Özveren Caddesi üzerindeki A101 şubesinden saat 13.20 civarında Kahve Dünyası Nello çikolata satın aldım. İş yerim bu bölgede olduğu için ertesi sabah şubeye tekrar uğrayıp ürünü iade etmek istedim, ancak iade talebim hiçbir şekilde kabul edilmedi. Kasadaki...

13.03.2026 tarihinde saat 11:15 sularında Diyarbakır Bağlar’da bulunan A101 Şeyh Şamil Bağlar şubesinden (mağaza kodu 5545, Barış Caddesi) aile kartımla kuru kayısı ve kuru üzüm satın aldım. Aldığım bu ürünler eve geldiğimde açtığımda küflü ve bozuk çıktı. Durumu bildirmek için aynı şubeye geri git...

Tefal gv9820 model buhar kazanlı ütüyü 1 Mart tarihinde A101’in telefon uygulaması üzerinden satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün su koyup ilk kez denediğimde ütü hiçbir şekilde buhar vermedi, daha kutusundan çıktığı anda arızalı olduğunu gördüm. Hemen A101’i arayıp durumu anlatarak, ilk 14 gün için...

12 Mart 2026 tarihinde Samsun Belediye Evleri Uludağ Mahallesi Cengiz Topel mevkiindeki A101 şubesinden Yörükoğlu markalı 1 kilogram tereyağını, tamamını hediye çekiyle ödediğim 480 TL’lik bir alışverişin içinde satın aldım. Ürün kasadan geçerken, hediye çekiyle alınan ürünlerde iade veya değişim ya...

A101’in İstanbul Fatih Çevre Tiyatrosu Sokak şubesinde yaşamış olduğum bir olay nedeniyle hem yanlış fiyat uygulaması hem de iade sürecinde karşılaştığım tutumdan dolayı şikayetçiyim. 08.03.2026 tarihinde bu şubeden yaptığım alışverişte, bir ürünün kasa fiyatının etiket fiyatından yüksek olduğunu f...

24.02.2026 tarihinde saat 18:13’te A101’in Martı Sok. Çerkezköy mağazasından, mağaza kodu 3449 olan şubeden Kiwi marka Akıllı Hava Temizleyici kap673 model ürünü 3.999 TL bedelle satın aldım. Ürünü birkaç gün kullandıktan sonra havayı temizlemediğini, performansının beklentimi kesinlikle karşılamadı...

A101 Yerköy Ayanoğlu şubesinden yaklaşık 4–5 gün önce Zühre Ana zencefilli macun satın aldım. Ürünü açtığımda tadının ve yapısının bozuk olduğunu fark ettim, adeta köpürmüş bir haldeydi. Ürün açıkça bozulmuştu ve tüketilebilecek durumda değildi. Ürünün fişi de elimde mevcut. Bunun üzerine ürünü ald...

A101’den aldığım defosuz açılmamış hatasız fişim olduğu halde ürünü iade etmek istediğimde, hiçbir gerekçe belirtilmeden “iade edemeyiz” denilerek talebim reddedildi. Ürün iadesi için başvurduğumda ne yardımcı olundu ne de detaylı bir açıklama yapıldı. Müşteri olarak aldığım ürünü belirli şartlar ç...

A101’in Fethiye Tuzla Mahallesi’indeki mağazasından 29.01.2026 tarihinde Volta vs1 elektrikli moped siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Oysa imzaladığım sözleşmede ürünün en geç 2 hafta içinde teslim edileceği açık şekilde belirtiliyordu. Ürün tes...

İstanbul Kartal’da bulunan A101 şubesinden yaklaşık 3 gün önce Kiwi marka bir halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 40 dakika sonra vazgeçip aynı şubeye giderek iade etmek istedim. Mağazaya gittiğimde personel, ürünün iadesinin olmadığını söyleyerek hiçbir şekilde sorumluluk kabul...

06.02.2026 tarihinde A101 uygulaması üzerinden bir günde Kargo firmasıyla gönderilmek üzere Korkmaz Moderna a863 model kahve makinesi satın aldım. Ürün beklentimi karşılamadığı için iade talebi oluşturdum ve 10.02.2026 tarihinde bir günde Kargo ürünü evimden teslim aldı. Ancak 11.02.2026 tarihinden ...

24.02.2026 tarihinde saat 10.41'de İzmir Menemen 30 Ağustos Mahallesi 10. Cadde No:3 adresindeki A101 mağazasından yaklaşık 460 TL tutarında tereyağı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra paketini açtığımda tereyağının küflü ve bozuk olduğunu fark ettim. Yaklaşık yarım saat sonra aynı mağ...

16.02.2026 tarihinde A101’in f620 kodlu Pınar Mah. A** B*********** Bulvarı şubesinden çantalı hediyeli Lady Bella marka parfüm satın aldım. Ürün yalnızca bir kez benim tarafımdan deneme amaçlı sıkıldı, bir kez de mağaza personeli deneme yaptı, bunun dışında ürün kesinlikle kullanılmadı. Parfümün k...

Bugün saat 15.00 civarında A101’den sabah nakit olarak 70 TL ödeyerek aldığım A101 markalı oda spreyini iade etmek için evime en yakın şube olan Maltepe İdealtepe Çınar Mahallesi Saray adresindeki A101 mağazasına gittim. Ürünü iadeye kabul etmeyip, mutlaka ürünü aldığım mağazaya götürmem gerektiğini...

20 Ocak 2026 tarihinde Balıkesir Karesi Ertuğrulgazi Caddesi (çevre yolu) üzerindeki A101 mağazasından fiş numarası 08750020260120175733 olan alışverişimde “ezme tencere” ürününü satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde tencerenin cam kapağının köşesinin kayık olduğunu, yani kapağın hatalı ve ayıplı oldu...

Diyarbakır Bismil’de bulunan A101 şubesinden boyun masaj aleti satın aldım. Ürünü 999 TL bedelle aldım. Ürün zaten rafta açık durumdaydı; ben sorduğumda çalışanlar, kimsenin kullanmadığını söyleyerek ürünü bu şekilde satmayı tercih ettiler. Buna rağmen ürünü aldım; ancak yedi gün bile geçmeden, elim...

27.01.2026 tarihinde Nevşehir Vefa Küçük A101 mağazasından Kiwi kcm mor elektrikli cezve satın aldım. Ürün için 299,00 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım, fiş numaram 0086’dır. 09.02.2026 tarihinde ürünü ilk kez kullanmak istediğimde, cihazın alt kısmından yoğun şekilde su akıttığını gördüm ve bu ned...

Tekirdağ Süleymanpaşa’daki A101 şubesinden bugün saat 10.30 civarında Gomobile marka kablosuz fare satın aldım. Ürün yaklaşık 99,50 TL tutarında olup, kasadan fişimi de aldım. Ürünü kullanmak ve test etmek için blister ambalajını açtıktan sonra sol tuşun çalışmadığını ve scroll’un tutukluk yaptığını...

27.01.2026 tarihinde A101 Kapıda üzerinden verdiğim sipariş aynı gün akşam saatlerinde teslim edildi. Siparişimde yer alan kültür mantarı ürününün son kullanma tarihinin 30.01.2026, üretim tarihinin ise 20.01.2026 olduğunu daha sonra fark ettim. Teslim edildiği anda son kullanma tarihine yalnızca üç...

UNO marka kruvasan ürünlerinden oluşan bir paket satın aldığımda, paketin içinden çıkan kruvasanlardan birinin içeriğinin yarım, diğerinin ise ambalajının açık olduğunu gördüm. Gıda ürünü olması nedeniyle bu durum hijyen açısından kabul edilemez olduğu için ürünleri tüketemedim. Ürünü Kim marketten,...

25 Ocak 2026 tarihinde Ankara Mamakta bulunan bir A101 mağazasından Piranha 7657 Kablosuz Mouse satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, gittiğim mağaza ürünün sadece satın aldığım mağazadan iade edilebileceğini söyleyerek iade talebimi kabul etmedi. Ancak A101’in internet sitesindeki iade koşulla...