to read complaints and reviews, or file yours.İç Giyim Ürünlerinde İade Reddi Ve Tüketici Hakları İhlali
17.08.2026 tarihinde Cerrahpaşa Mahallesi Kocamustafapaşa Caddesi üzerindeki A101 Sancaktar F**** şubesinden, mağaza kodu ı547 olan yerden 6 adet tekstil iç giyim boxer satın aldım. Ertesi gün ürünlerin bedeninin uymaması nedeniyle, paketi hiç açılmamış olan 5 adet boxeri, kasa fişimle birlikte mağazaya götürerek yasal iade hakkımı kullanmak istedim.
Mağaza çalışanları iç giyim ürünlerinde iade alamayacaklarını söyledi ve “C**** döneminden beri iç giyim iadesi almıyoruz” şeklinde bir ifade kullandılar. Bunun üzerine mağaza müdürüyle görüşmek istedim ancak müdür benimle görüşmeye çıkmayarak çalışanı aracılığıyla iadenin kesinlikle yapılmayacağını iletti. Tarafıma herhangi bir yazılı gerekçe, mağaza politikası, afiş veya tabela da gösterilmedi.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamındaki haklarım ve firmanızın kendi iade-taahhüt politikaları uyarınca, paketi açılmamış olan 5 adet boxer için ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu şubenin iade politikası konusunda gerekli incelemenin yapılmasını önemle rica ederim.
