to read complaints and reviews, or file yours.Antalya Kepez Teomanpaşa Mehmet Akif Ersoy Caddesi’nde bulunan 2 katlı A101 şubesinden 31 Mayıs’ta bir adet tel süzgeç s...atın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, yalnızca ilk yıkamamdan sonra tel kısmında küf benzeri lekeler oluştuğunu fark ettim. Gıda ile temas edecek bir üründe böyle bir durumun ortaya ç
Erzurum Karaçoban’daki A101 şubesinden 02.06.2026 tarihinde bir oyuncak satın aldık. Ürün bozuk çıktığı için aynı gün eş...im iade için mağazaya gitti ancak kasadaki görevli, hesabımızdan yapılan kartlı ödeme nedeniyle mutlaka kartın kendisinin yanlarında olması gerektiğini söyleyerek iade almayı redde
23.05.2026 tarihinde A101 130 Sokak Çandarlı şubesinden, mağaza kodu d660 olan şubenizden Piranha marka akü takviye ciha...zı satın aldık. Ürünün kutusunu birkaç gün sonra açıp açma düğmesine bastığımızda cihazın hiç çalışmadığını gördük ve ürünü aldığımız mağazaya geri götürerek iade veya değişim tale
02.06.2026 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy Veliköy Mahallesi Sanayi Sokak’ta bulunan mağazanızda, kurumsallıktan tamamen uz...ak ve akıl almaz bir mağduriyet yaşadım. Alışverişim sırasında yanlışlıkla iki adet 1000 ml’lik Por-Çöz kireç çözücü satın aldım. Hatamı fiş kesilir kesilmez, henüz kasadan bir adı
28 Mayıs tarihinde A101 Bostanlı, 2013. Sk., 35000 Karşıyaka/İzmir şubesinden Dear Body marka güneş kremi satın aldım. Ü...rünü iade etmek istediğimde, günübirlik gittiğim için aynı şubeye tekrar gidemediğimden, kendi şehrimdeki A101 mağazalarına başvurdum. Ödemeyi banka kartıyla yaptığımı, kart ekst
02.06.2026 tarihinde saat 17.35 civarında A101’in Erzurum Kongre Caddesi şubesinden Nescafe Gold 100 gr poşet ürün satın... aldım. Reyondaki fiyat etiketinde ürün 199 TL olarak görünüyordu, bu nedenle ürünü o fiyattan aldığımı düşünerek kasaya gittim. Ancak kasada üründen 339,50 TL çekildiğini daha son
02.06.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Kocaeli Başiskele Candaş A101 şubesinde yaşadığım bir saygısızlık nedeniyle şi...kayetçiyim. Yeğenimi bu şubeye çikolata almaya göndermiştim, yanlış ürünü aldığı için iade etmeye yolladım. Ürün indirimli olduğu gerekçesiyle iade alınmayacağı söylenmiş. Durumu
26.05.2026 tarihinde İzmir ili Çeşme ilçesi Alaçatı Mahallesi Kemalpaşa Caddesindeki A101 mağazasında APEC marka, 3 teke...rlekli bir elektrikli motor satın almak istedim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve elimde pos sliplerim bulunuyor. İşlem sırasında 45.000 TL olarak çekilmesi gereken tutar, iki kez
20 Mayıs saat 14.45 sularında A101’den kartla 649 TL ödeyerek bir kulaklık satın aldım. Ürünü kullandığımda arızalı oldu...ğunu fark ettim ve aynı gün iade/değişim için önce Candaroğulları Mahallesi’indeki mağazaya gittim. Ürün ellerinde olmasına rağmen değişim yapmayı kabul etmediler, üstelik oldukça
27/05/2026 tarihinde saat 15:33’te A101 Mıhlı Küçükkuyu Mağazası’ndan (mağaza kodu: 0606), fiş numarası 0030 olan alışve...rişimde Kiwi ktm-2919 dijital ekranlı çay makinesi satın aldım. Mağaza, ürünleri deneyerek teslim ettiklerini söyleyip kutuyu açtı, kettle kısmına biraz su koyup çalıştırdı ve “çal
İzmir Torbalı Tepeköy Mahallesi İsmet Paşa Caddesi No:108’deki A101 şubesinden 30.05.2026 tarihinde eşim 1.9 litre Workp...las marka termos satın aldı. Ürünü 449 TL ödeyerek aldık ancak termos kısa süre içinde su kaçırmaya başladı. Bunun üzerine ürünü iade etmek için mağazaya başvurduk ve iadenin kabul
26.05.2026 tarihinde A101 Ekstra’dan aldığım Samsung buzdolabı teslim edildiğinde kapısında ve gövdesinde göçük olduğunu... gördüm. Kuruluma gelen Samsung firma yetkilisi hasarları yerinde gördü ve bu durumla ilgili tutanak tuttu, tutanak şu anda bende mevcut. Teslim edildiği gün ve bayramdan sonraki i
"01.06.2026 tarihinde A101 marketinden aldığım arızalı elektrikli budama aletiyle ilgili yasal hakkımı aramak adına Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapmıştım. Süreç devam ederken yasal başvuru durumunu gören A101 (Yeni Mağazacılık a. Ş.) tarafıma ulaşarak ücret iademi gerçekleştirmiştir. Bu süreçte hakkımı aramama vesile olan ve dosyamı titizlikle takip eden Tüketici Hakem Heyeti'ne, sistemin işleyişine ve emeği geçen tüm yetkililere çok teşekkür ederim. Benim durumumda olan tüm tüketicilere, haklarını yasal yollardan aramaktan asla vazgeçmemelerini tavsiye ederim. Şikayetim başarıyla çözülmüştür.""
25.05.2026 tarihinde A101 Sakarya Akyazı Y**** E*** şubesinden (Mağaza Kodu: b634) 1.049 TL bedelle “Elektrikli Budama E...l-20” ürününü satın aldım. Satın alma işlemine ilişkin belge numarası 11634012505605430162’dir. Ürünü eve götürüp kutusunu açtığım anda, ilk kullanım öncesinde dahi arızalı ve ayıp
Bugün İzmir Bornova Yeşilçam’daki A101 mağazasına alışveriş için gittiğimde mağaza aşırı kalabalıktı ve kasada en az 10 ...kişilik kuyruk vardı. Mağaza içinde ortada ne bir çalışan ne de yetkili görebildim. Kasada uzun süre bekledik, kasaya bakacak birini bulmak için resmen mağazada çalışan aradık. Mağ
A101 Kültür Merkezi Arif Bey Mahallesi Şehit G***** O*** Caddesi’ndeki şubenizde yaklaşık iki aydır devam eden bazı soru...nlar yaşıyorum. Mağaza düzeni genel olarak güzel olmasına rağmen özellikle spot ürünlerde etiketlerle ilgili ciddi karışıklık var. Pek çok üründe etiket hiç yok, bazılarında ise ra
11.12.2025 tarihinde Giresun merkezdeki A101 şubesinden 7.599 TL ödeyerek Tv40 UHD Smart LED marka/model bir televizyon ...satın aldım. Ürünü alırken mağaza personeli bana kurulum yaptırmam gerektiğini, aksi halde kendim kurulum yapacaksam kutuyu açarken video çekmem gerektiğini söyledi. Ayrıca kurulum
15.05.2026 tarihinde saat 09.32 civarında Bursa Osmangazi Hüdavendigar Mahallesi Afacan Sokak’taki A101 şubesinden alışv...eriş yaparken rafta gördüğüm Balparmak bal ve Çavdarlı ekmeğin raf fiyatı 366 TL olmasına rağmen kasada 421 TL olarak çekildi. Raftaki fiyatı kasiyere söylediğimde, “Ürünü alıyorsa
28.05.2026 tarihinde, saat 09.33 sularında Tepebaşı-Eti Cad. A101 mağazasında, mağazaya önceki gelişlerimden simasına aş...ina olduğum personele 'sizi daha önce hiç böyle görmemiştim, suratınızın bu denli asıklığı negatif enerji saçıyor ve bizim modumuzu da düşürüyor' dedim. Yapacak bir şey yok dedi, k
Siverek 3421 mağaza kodlu A101 marketinde 18 Mayıs tarihinde (03421010260517185534 belge numaralı ) yaptığım iadem henüz... bankama yansımadı. Her gittiğimde 10 gün deyip duruyorlar. Normalde gün içerisinde düşen iade 15 gün olmasına rağmen gerçekleştirilmedi. Bir an önce iademin yapılmasını rica ediyo
Çankırı Merkez Yamuçlar mevkisinde bulunan A101 şubesinde uzun süredir devam eden ciddi memnuniyetsizlik yaşıyorum. Mağa...zada çoğu zaman sadece tek kasa çalışıyor, bu nedenle kasada uzun kuyruklar oluşuyor ve müşterilerle ilgilenilmiyor. Herhangi bir şey sormak istediğimizde çalışanlar sık sık depoda
30.05.2026 tarihinde Eski Kale Yolu No:1 adresindeki ı121 kodlu A101 şubesinden sabah kahvaltısı için avokado ve kefir a...ldım. Alışverişe toplamda yaklaşık 382 TL ödedim. Eve geldikten sadece 15 dakika sonra kahvaltı hazırlarken avokadoları kestiğimde içlerinin tamamen çürümüş olduğunu gördüm. Kefiri
23.05.2026 tarihinde saat 20:23’te A101 Sultanbeyli Önder Sokak (mağaza kodu 1573) şubesinden Piranha 1221 model projekt...ör satın aldım. Ürünü açıp denediğimde hem kusurlu olduğunu hem de kalite olarak çok yetersiz olduğunu gördüm. Ertesi gün ürünü iade etmek için aynı şubeye geri götürdüm. Ancak ür
28.05.2026 tarihinde akşam saat 20.00–21.00 civarında A101 Konya/Yalıhüyük şubenizde yaşadığım bir olay nedeniyle şikaye...tçiyim. Kasada ödeme sırasında görevli personel, bana ait ürünü benden önceki müşteriye geçirdi. Bunu fark edip ürünü çıkarmasını söylediğimde, işlem fişime yansımadan düzeltilmesi
Ben ise ısrarla A101 zincir marketlerinden Güventepe mağazasından aldığım kulak üstü kulaklığı ertesi gün beğenmediğim i...çin iade etmek istedim. Mağazaya gittiğimde görevli kasiyer, kendilerine verilen talimat gereği bu ürünün iadesi olmadığını söyleyerek almak istemedi. Ben de bu ürünü satarken made
