A101 Başiskele Şubesinde Saygısız Personel Ve İşten Çıkarma Talebi

02.06.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Kocaeli Başiskele Candaş A101 şubesinde yaşadığım bir saygısızlık nedeniyle şikayetçiyim. Yeğenimi bu şubeye çikolata almaya göndermiştim, yanlış ürünü aldığı için iade etmeye yolladım. Ürün indirimli olduğu gerekçesiyle iade alınmayacağı söylenmiş.

Durumu anlatmak için daha sonra kendim mağazaya gittim ve önce mağaza müdürüne durumu anlattım, o da bana “bana söyleseydin keşke” dedi. Ardından kasaya gittiğimde mavi gözlü personel bu konuşmanın ardından bana “sinirlenmeni gerektirecek bir şey yok” diyerek laf attı ve devamında “kes sesini, kapa çeneni” gibi son derece kaba ve saygısız ifadeler kullandı, ayrıca bana saygısız diyerek hitap etti. Bir müşteri olarak bu üslubu ve yaklaşımı asla kabul etmiyorum.

Sık sık gittiğim bir mağaza olduğu için bu kişiyi artık o mağazada görmek istemiyorum. Gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, mümkünse bu çalışanın işten çıkarılmasını ve bu tür bir üslubun A101 mağazalarında tekrar edilmemesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.