5
Çözüldü
3 Temmuz 12:48211
Ties şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.A101 İadeizmir
540 şikayet
1
Ayıplı Masaj Aleti Ve A101'de Akşam Saatlerinde İade Reddi
2 Temmuz 21:14518
1 Temmuz’da A101 İzmir Turgut Reis şubesinden Pierre Cardin marka masaj aleti satın aldım. Ürünü aynı akşam denediğimde ...cihazın normalin dışında yüksek bir ses çıkardığını, masaj başlıklarının tam oturmadığını ve içindeki motorun boşlukta hareket ettiğini fark ettim. Ürünün ilk kullanımda bu şekilde
1
A101 Şubesi Aynı Gün Kartlı Alışveriş İadesini Reddetti
2 Temmuz 17:0863
02.07.2026 tarihinde İzmir Narlıdere Şehitlik A101 şubesinden kartla yanlış aldığım bir ürünü, aynı gün fişimle birlikte... iade etmek istedim. Ancak kasadaki görevli, kartla alınan ürünlerde aynı gün iade veya iptal işlemi yapılamadığını, ancak ertesi gün iade işleminin yapılabileceğini söyledi. Yanl
İptal Edilen Siparişten İade Alınamaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık
2 Temmuz 16:05137
16 Haziran’da A101 Ekstra üzerinden Altus marka 18.500 TL bedelli bir çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim. Siparişi...m kargo firması tarafından hasarlı bulunup iptal edildi; ancak bugün 2 Temmuz olmasına rağmen A101 tarafından kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. İzmir Bayındır’dan
3
Kırık Mikrodalga İçin Hemen Ücret İadesi Veya Değişim Talebi
2 Temmuz 15:28179
"İzmir-Menemen Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulundum 1 hafta içinde ilgili mağaza tarafından para iadesi yapıldı."
İzmir Dikili’deki A101 mağazasından Samsung marka bir mikrodalga fırın satın aldım. Ürünü aynı gün açtığımda kapağının k...ırık olduğunu fark ettim ve hemen mağazaya iade için geri götürdüm. Mağaza çalışanları ürünü Samsung teknik servise göndereceklerini, gelecek servis raporuna göre çözüm üretileceği
A101 Volta Motosiklet İadesi Gecikmesi Ve Ödeme Sorunu
1 Temmuz 10:3167
22’sinde A101’den satın aldığım Volta marka motosikleti İzmir Narlıdere şubesine iade ettim. İade süresi dolmasına rağme...n aradan 8 iş günü geçmesine karşın iade işlemim hâlâ tamamlanmadı ve hesabıma ödeme geçmedi, bu nedenle mağdur durumdayım. Motosiklet için 44.990 TL ödemiştim, ücretimi nakit ola
Üç Gün Kullanılan Scooter’da Ön Tekerlek Çıktı, A101’den Cevap Yok Ve İade Talebi
30 Haziran 14:27162
24.06.2026 tarihinde İzmir Akdoğan Caddesi Akıncılar A101 mağazasından Triathlon ışıklı Scooter satın aldım. Ürünü aldık...tan sadece 3 gün sonra oğlum kullanırken ön tekerlek bir anda yerinden çıktı ve dağıldı. Bu durum hem ciddi bir güvenlik riski oluşturdu hem de çocuğum için tehlikeli bir an yaşanm
Barkod Hatası Nedeniyle İade Reddi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
30 Haziran 10:0679
İzmir Gülbahçe A101 şubesinde yaklaşık 4 hafta önce aldığım yaklaşık 950 TL tutarındaki elektronik ürünü iade etmek iste...diğimde, kasada barkodu okuttuklarında sistemde farklı bir ürün göründüğü söylendi ve bu gerekçeyle iadem yapılmadı. Kasadaki görevli, bu tarz ürünlerde başlarına “hep böyle şeyler
5
Çözüldü
25 Haziran 02:2923
"Teşekkür ederiz"
Simge şikayetini yayından kaldırdı
1
A101 Plus Uygulamasındaki Puan Kaybı Ve İade Talebi
24 Haziran 18:3771
24.06.2026 tarihinde saat 17.30 civarında İzmir Buca Kozağaç Mahallesi’indeki A101 mağazasından alışveriş yaptım. Kasada... A101 Plus uygulamasındaki karekodumu okuttum ancak ne puan kazandım ne de uygulamada bu alışverişe dair herhangi bir bilgi görünmüyor. Aynı sorunu kısa süre önce de yaşamıştım, i
Öne ÇıkanKonular
A101 Mağazasında Arızalı Çay Makinesi İadesi Reddi Ve Uzayan Süre
24 Haziran 14:22376
11.04.2026 tarihinde A101 İzmir Alaybey şubesinden Kiwi marka bir çay makinesi satın aldım. Ürünü eve götürüp denediğimd...e arızalı olduğunu fark ettim ve aynı gün fişimle birlikte mağazaya geri götürdüm. Ancak görevli, ürünün arızalı olduğu halde iadesini alamayacaklarını, benim servise göndermem ger
A101 Şubesinde Kırık Fan İade Reddi
22 Haziran 20:26197
18.06.2026 tarihinde saat 15:27’de İzmir Karabağlar Eski İzmir Caddesi’indeki A101 şubesinden Sinbo marka bir vantilatör.../fan satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde kutuyu açtım ve içinde kırık parçalar olduğunu gördüm. Kırık olduğu için parçaları birleştirmedim, ürünü hiç çalıştırmadım. 6 Aynı gün ürü
A101'de Onvo Televizyon Arızası Ve Geri Ödeme Sürecindeki Gecikme
22 Haziran 14:31209
"Firma bir buçuk aylık bekletmeye rağmen Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurunca TV değişimini yaptı."
İzmir Karabağlar Bahçelievler A101 şubesinden 12 Haziran tarihinde Onvo marka televizyon satın aldım. Ürünü aldıktan kıs...a süre sonra, 13 Haziran’da televizyonda ledlerle ilgili bir arıza olduğunu fark ettik. Yetkili firma ürünü inceleyip iade/değişim raporu oluşturdu ve ben de bu raporu 16 Haziran’d
1
A101’de İade Talebim Hasarlı İddiasıyla Reddedildi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız Kaldı
22 Haziran 09:3123
İzmir Konak’taki ev adresime teslim edilmek üzere A101’den Snickers marka ürünü yaklaşık 7 Haziran tarihinde 2.599 TL tu...tarında, kredi kartıyla ödeyerek A101296177 sipariş numarasıyla satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra beklediğimden küçük olduğunu gördüm ve aynı gün, yaklaşık 10 Haziran gibi,
1
A101 Şubesinde Saygısız Kasiyer Davranışı Şikayet Edildi
20 Haziran 21:30125
20.06.2026 tarihinde saat 18:00–18:40 civarında İzmir Seferihisar Ürkmez Caddesi üzerindeki Mersin Alanı Mahallesi 135/a... adresinde bulunan A101 şubenize iade için gittiğimde son derece saygısız bir tavırla karşılaştım. Oyuncak tabancayı iade etmek için kasaya gittiğimde kasiyer, benimle alay ederces
Kullanılmış Kiwipets Evcil Hayvan Besleme Otomatının Sıfır Gibi Satışı Kabul Edilemez
19 Haziran 11:4592
18.06.2026 tarihinde saat 13.30 civarında İzmir Bornova Yahya Kemal A101 şubesinden Kiwi Pets kameralı evcil hayvan besl...eme otomatı satın aldım ve ürün için 1.999 TL’yi kart ile ödedim. Eve gelip kutuyu açtığımda ürünün içinin yoğun ve kötü bir mama kokusuyla çok rahatsız edici bir koku yaydığını fa
+1
Raf Etiketi Fiyatı İle Kasa Ücreti Arasındaki Uyuşmazlık Ve İade Reddi
18 Haziran 12:2852
18.06.2026 tarihinde saat 10.00 civarında İzmir Selçuk’ta bulunan A101 mağazasından Bingo Soft yumuşatıcı satın aldım. Ü...rünün raf etiketinde fiyat 139 TL olarak görünüyordu, ancak kasaya gittiğimde ürün 239 TL üzerinden geçti. Fiyat farkını kasadaki personele, hem fişi hem de etiketin çektiğim foto
1
A101'de Word Puanı Yanlış Kullanıldı Ve Fazla Çekim Yapıldı
16 Haziran 22:1890
14.06.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Dedebaşı’nda bulunan A101 Yeni Mağazacılık a.Ş. tabelalı şubeden yaptığım alışveriş...te ciddi bir mağduriyet yaşadım. Çaykur Filiz marka, 1 kiloluk üründen indirimli olarak toplam 18 adet aldım, kasadan toplamda yaklaşık 5.040 TL’lik çay alışverişi geçti. İşlem sır
Açılmış Kutu Ve Bozuk Hoparlör İçin İade Ve Değişim Talebi
16 Haziran 16:23160
14.06.2026 tarihinde saat 20.07’de İzmir ili Karabağlar ilçesi Muammer Akar Mahallesi’indeki mağaza kodu c-277 olan A101... şubesinden Piranha 7847 model kablosuz hoparlör satın aldım. Ürünü açtığımızda bozuk olduğunu fark ettik ve kutusunun daha önce açılmış olduğunu gördük, yani bana teşhir ya da iad
İki Kat Çekim Ve İade Sürecinin Belirsizliği
15 Haziran 17:57144
6 Haziran Cumartesi günü İzmir Torbalı’da, Torbalı Mahallesi Metropolis Caddesi üzerindeki A101 şubesinden yaptığım alış...verişte kredi kartımdan yaklaşık 469 TL’lik tutar iki kez çekildi. Bunu fark edince mağaza sorumlusu ile görüştüm, bölge müdürü arandı ve işlemin iadesi için bölgeye mail atılacağı
A101'de Yanlış Bilgilendirme ve İade Eksikliği
15 Haziran 15:1029
Mayıs ayinin sonlarına doğru İzmir Buca 'da İİBF nin oradaki A101 adlı marketten alışveriş yapıyorken TOBB bank Black ca...rd almam için görevlilerden biri tarafından durduruldum. A101 de ilk alışverişime özel 250 TL indirim kazanacağımı söyledi. Bunun kesin yapılıp yapılmayacağı ile ilgili iki kez sor
A101 Çeşme Şubesinde Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Satışı
13 Haziran 18:5380
10 Haziran Çarşamba günü kardeşimle birlikte İzmir Çeşme Çiftlikköy A101 şubesinden alışveriş yaptık. Aldığımız ürünlerd...en birinin son kullanma tarihinin geçtiğini bugün fark ettim. Ürün şu an hâlâ elimde, ancak fişimiz maalesef durmuyor. Son kullanma tarihi geçmiş bir ürünün raflarda bulunmaması v
1
Juno Sandaleti Bir Hafta İçinde Kırıldı, Mağaza İadeyi Reddetti
12 Haziran 15:1748
26.12.2025 tarihinde İzmir ili Bayraklı ilçesi Osmangazi Mahallesi’indeki A101 mağazasından (mağaza kodu 4375) Juno mark...a bir yazlık sandalet satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 200 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünü 2026 Haziran ayında giymeye başladım ve daha bir hafta bile olmadan sandalet koptu.
Servis Şartı Nedeniyle Koşulsuz İade Sürecinin Engellenmesi
12 Haziran 00:021.027
"Aldığım ürünün iadesini A101 aldı👍"
06.06.2026 tarihinde İzmir Balçova Onur Mahallesi’indeki A101 mağazasından (mağaza kodu 1735) Kiwi marka 8570 model su s...ebili satın aldım. Eve gelir gelmez ürünü kurup çalıştırdım. Cihaz ilk bakışta sorunsuz, arızasız çalışıyor gibi görünse de soğuk su performansı kesinlikle beklentimi karşılamadı.
