A101 Şubesi Aynı Gün Kartlı Alışveriş İadesini Reddetti

02.07.2026 tarihinde İzmir Narlıdere Şehitlik A101 şubesinden kartla yanlış aldığım bir ürünü, aynı gün fişimle birlikte iade etmek istedim. Ancak kasadaki görevli, kartla alınan ürünlerde aynı gün iade veya iptal işlemi yapılamadığını, ancak ertesi gün iade işleminin yapılabileceğini söyledi.

Yanlış aldığım bir ürünü aynı gün, üstelik fişimle birlikte iade etmek istememe rağmen bu talebimin reddedilmesini ve “ancak ertesi gün iade olur” şeklindeki uygulamayı son derece mantıksız ve müşteriyi mağdur eden, saçma bir uygulama olarak görüyorum. Kartla alınan ürünlerde de, özellikle aynı gün içinde, iade veya iptal işleminin yapılabilmesi gerektiğini düşünüyorum.

A101’in, aynı gün kartla yapılan alışverişlerde iade veya iptal işlemini sorunsuz şekilde gerçekleştirmesini ve bu konudaki uygulamanın müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.