to read complaints and reviews, or file yours.A101 Plus Uygulamasındaki Puan Kaybı Ve İade Talebi
24.06.2026 tarihinde saat 17.30 civarında İzmir Buca Kozağaç Mahallesi’indeki A101 mağazasından alışveriş yaptım. Kasada A101 Plus uygulamasındaki karekodumu okuttum ancak ne puan kazandım ne de uygulamada bu alışverişe dair herhangi bir bilgi görünmüyor.
Aynı sorunu kısa süre önce de yaşamıştım, iki kez üst üste hakkım yenilmiş durumda. Uygulama üzerinden puan kazanmam gerekirken işlem yansımıyor. Kasada çalışan yeni personelin de bu konuda yeterince dikkatli ve bilgili davranmadığını, işlemi doğru şekilde gerçekleştirmediğini düşünüyorum ve bu durumdan şikayetçiyim.
21.06.2026–24.06.2026 tarihleri arasında yaptığım ve A101 Plus’a yansımayan alışverişlerimin tamamının tarafıma nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum. A101 Plus hesabımda kayıtlı telefon numaram 5364****27’dir. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek gerekli düzeltmenin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Gelişme
11.08.2026 tarihinde saat 12.50 sularında Kozağaç Mahallesi Buca A101 şubesinden torba çöp poşeti satın aldım. Alışverişimde A101 Plus uygulamasını kasada okuttum ve uygulamadaki çöp poşeti alışverişlerinde geçerli olan %25 nakit iade kampanyasından yararlanmayı bekliyordum.
Ancak alışverişim sonrasında A101 Plus uygulamasına baktığımda bu alışverişime ait %25 nakit iadenin hesabıma yansımadığını gördüm. Uygulama üzerinden işlem geçmişimi kontrol etmeme rağmen ilgili iade tutarı görünmüyor.
A101 Plus uygulamasında açıkça belirtilen bu kampanyadan hak ettiğimi düşündüğüm %25 nakit iadenin hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
