A101 Plus Uygulamasındaki Puan Kaybı Ve İade Talebi

24.06.2026 tarihinde saat 17.30 civarında İzmir Buca Kozağaç Mahallesi’indeki A101 mağazasından alışveriş yaptım. Kasada A101 Plus uygulamasındaki karekodumu okuttum ancak ne puan kazandım ne de uygulamada bu alışverişe dair herhangi bir bilgi görünmüyor.

Aynı sorunu kısa süre önce de yaşamıştım, iki kez üst üste hakkım yenilmiş durumda. Uygulama üzerinden puan kazanmam gerekirken işlem yansımıyor. Kasada çalışan yeni personelin de bu konuda yeterince dikkatli ve bilgili davranmadığını, işlemi doğru şekilde gerçekleştirmediğini düşünüyorum ve bu durumdan şikayetçiyim.

21.06.2026–24.06.2026 tarihleri arasında yaptığım ve A101 Plus’a yansımayan alışverişlerimin tamamının tarafıma nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum. A101 Plus hesabımda kayıtlı telefon numaram 5364****27’dir. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek gerekli düzeltmenin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.