to read complaints and reviews, or file yours.Juno Sandaleti Bir Hafta İçinde Kırıldı, Mağaza İadeyi Reddetti
26.12.2025 tarihinde İzmir ili Bayraklı ilçesi Osmangazi Mahallesi’indeki A101 mağazasından (mağaza kodu 4375) Juno marka bir yazlık sandalet satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 200 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünü 2026 Haziran ayında giymeye başladım ve daha bir hafta bile olmadan sandalet koptu. Sandaleti oldukça titiz ve dikkatli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bozulması beni mağdur etti.
Yaşadığım sorun üzerine ürünü aldığım mağazaya giderek iade talebinde bulundum ancak talebim kabul edilmedi. Mağaza çalışanları, konuyla ilgili olarak markayla görüşmem gerektiğini söyleyip sorumluluk almadılar. Bu durumda hem ürünü kullanamıyor hem de ödediğim ücretin karşılığını alamamış oluyorum.
Bu nedenle satın aldığım Juno marka sandaletin incelenerek ya aynı ürünün yenisi ile değiştirilmesini ya da ödediğim 200 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konu hakkında tarafıma acilen bilgi verilmesini rica ediyorum.
Gelişme
26.12.2025 tarihinde İzmir Bayraklı’daki 4375 kodlu A101 şubesinden Juno marka bir sandalet satın aldım. Kış ayında yazın giymek için aldığım bu ürünün kısa süreli kullanım sonrasında giyme–çıkarma kısmı koptu ve ürün kullanılamaz hale geldi.
Ürünü aldığım A101 şubesine giderek durumu anlattım, ancak mağaza çalışanları konuyla ilgilenmeyip firmayı benim aramam gerektiğini söylediler. Ürünün markasına ait herhangi bir iletişim numarasına ulaşamadım, A101’den talep ettiğimde de firma telefonunu vermediler. Bu süreçte ne mağazadan ne de firmadan tarafıma herhangi bir geri dönüş olmadı.
Hem üründeki bu kalite sorunundan hem de A101’in ilgisiz yaklaşımından dolayı mağdur oldum. Ayıplı hale gelen Juno marka sandaletimin ücret iadesinin yapılmasını veya ürün değişiminin sağlanmasını talep ediyorum. Konu ile ilgili tarafıma 533 *** ** ** numaralı telefonumdan acilen bilgi verilmesini rica ediyorum.
