Juno Sandaleti Bir Hafta İçinde Kırıldı, Mağaza İadeyi Reddetti

26.12.2025 tarihinde İzmir ili Bayraklı ilçesi Osmangazi Mahallesi’indeki A101 mağazasından (mağaza kodu 4375) Juno marka bir yazlık sandalet satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 200 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünü 2026 Haziran ayında giymeye başladım ve daha bir hafta bile olmadan sandalet koptu. Sandaleti oldukça titiz ve dikkatli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bozulması beni mağdur etti.

Yaşadığım sorun üzerine ürünü aldığım mağazaya giderek iade talebinde bulundum ancak talebim kabul edilmedi. Mağaza çalışanları, konuyla ilgili olarak markayla görüşmem gerektiğini söyleyip sorumluluk almadılar. Bu durumda hem ürünü kullanamıyor hem de ödediğim ücretin karşılığını alamamış oluyorum.

Bu nedenle satın aldığım Juno marka sandaletin incelenerek ya aynı ürünün yenisi ile değiştirilmesini ya da ödediğim 200 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konu hakkında tarafıma acilen bilgi verilmesini rica ediyorum.