A101 İade dondurulmuş ürünler

12 Ocak’ta A101 uygulamasından LG AX9 Max dikey şarjlı süpürge satın aldım, ürün 16 Ocak’ta elime ulaştı. Ürünü ilk denediğimde çift zeminli başlığın arızalı olduğunu fark ettim ve ertesi gün hemen A101’in internet sitesi üzerinden iade talebinde bulundum. Ancak iade süreci için benden yetkili servi...

17.01.2026 günü saat 14:00 civarında A101 Basın Sitesi şubesinden, üzerinde tayt görseli olan fakat aslında dikişli ve içe giyilen bir çorap olan ürünü satın aldım. Ürün görseli ve üzerindeki ifade nedeniyle tayt olduğunu düşünerek aldım, ancak ürünün gerçek yapısı ile ambalajdaki görselin uyuşmadığ...

Annem, Kocaeli Darıca Gökkuşağı A101 şubesinden 755 TL bedelle bir valiz satın aldı. Valizi birkaç gün sonra Tekirdağ’a seyahat ederken kullandık. Yolculuk sonrasında valizi taşırken tutma kulpu aniden kırılarak yerinden çıktı. Bunun üzerine Tekirdağ’da en yakın A101 şubesine giderek, fişimizin yan...

22 Kasım günü saat 11.00 civarında İzmir Kemalpaşa Belediye Caddesi üzerindeki A101 şubesinden Tchibo marka yarım kilo çekirdek kahve satın aldım. Eve geldiğimde paketin kıvrılmış kısmını açınca biri ölü, biri kozasının içinde canlı olmak üzere kurt gördüm. Üründen iğrendiğim için çöpe atmayı düşünd...

07.11.2025 tarihinde saat 20.00 sularında A101 Kapında uygulaması üzerinden verdiğim siparişte yer alan Ahir tam yağlı olgunlaştırılmış inek peyniri 600 gr ürününü, 10.11.2025 tarihinde açtığımızda pakette ya da son tüketim tarihinde hiçbir sorun görünmemesine rağmen üründen çok kötü bir koku yayıld...

30.11.2025 tarihinde Ankara Yaşamkent A101 şubesinden 1.199 TL ödeyerek VakıfBank kartımla termos bardak satın aldım. Mağazadan çıkar çıkmaz, aynı ürünün A101’in kendi internet sitesinde 999 TL’ye satıldığını görünce yaklaşık 10 dakika içinde tekrar şubeye dönerek ürünü iade etmek istediğimi belirtt...

Antalya Muratpaşa Yeşilbahçe Mahallesi’indeki A101 şubenizden bugün bir ürün satın aldım. Ürünü aldıktan sonra fişe baktığımda fiyatının olması gerekenden yüksek olduğunu fark ettim ve hemen arabadan inip kasaya geri dönerek ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Kasadaki görevli, mağaza müdürünü a...

19.11.2025 tarihinde Adana Kuzey Seyhan Ada (mağaza kodu: h446) şubesinden 200 TL ödeyerek Karpedo marka dondurma satın aldım. Ürünü açtığımda dondurmanın normal yapısından tamamen farklı, ağırlaşmış ve lastik gibi anormal bir kıvamda olduğunu fark ettim. Ürünün bozulmuş olması hem mağduriyet yaşama...

07 Kasım 2025 Cuma günü, Konya Selçuklu Kosova Mahallesi Ünaldı Sokak’taki A101 şubesinden Hanımdan marka ejder tatlısı dondurulmuş ürün satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra ambalajı açtığımda, içerisinde küf ve kötü koku olduğunu fark ettim. Ürünün bozuk olması nedeniyle tüketemedim. Ürünün son...

11 Ekim 2025 Cumartesi günü Kütahya Simav Tabakhane A101 şubesinden 109 TL’ye ocak üstünde kullanılmadığını bir güveç satın aldım. Bursa’ya döndüğümde, ürünü iade etmek için Davutkadı A101 şubesine gittim. Ancak şube müdürü, ürünün Ege Bölgesi’nden alındığı gerekçesiyle iade işlemini kabul edemeyece...

04.10.2025 tarihinde Sakarya Ferizli İstiklal Mahallesi’indeki A101 şubesinden yaklaşık 500 TL’lik alışveriş yaptım. Aldığım ürünleri (kola, yoğurt, patates kızartması ve dondurulmuş sebzeli makarna) kasadan verilen poşetlere koydum. Ancak poşetlerin aşırı ince ve dayanıksız olması nedeniyle, daha m...

27 Eylül Cumartesi günü A101 Kapıda uygulamasından toplam 3.776 TL tutarında gıda alışverişi yaptım. Sipariş numaram: 912*****23038406. Siparişim Adana’daki A101 mağazasından teslim edildi. Ancak 3 adet bir litrelik süt, 1 kg süzme peynir, 1 kg kaşar peynir, 1 paket pudra şekeri, 2 adet üzüm sirkesi...

8 Eylül 2025 tarihinde saat 12:33’te Tekirdağ Çerkezköy A101 mağazasından Nimet marka sandviç ekmek satın aldım. Ekmeği keserken aşırı derecede kırıntı oluştu ve bayat olduğunu düşündüm. Sonrasında ekmeğin iç kısmında farklı bir renk ve küf olduğunu fark ettim. Ürünün paketinin fotoğrafı ve alışveri...

25/08/2025 tarihinde saat 20:24’te Balıkesir Erdek Ocaklar şubesinden aldığım Çeasta 650 coquette adlı donmuş ürün kötü kokuyordu ve bozuk olduğunu düşündüğüm için ertesi sabah saat 10:00’da iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları ilgisiz davrandı ve 'Donmuş ürünlerin iadesi yok.' diyerek taleb...

İzmir Buca üçkuyular A101 şubesinden dondurulmuş Torku patates aldım. 1 ürün yerine 2 ürün geçildi. Mağazada diğer ürünler patlaktı bırakmak zorunda kaldım, fakat 2 ürün parası çekildi. Ertesi günü iade işlemi yapıldı. Bugün pazartesi 2. Gün iade yapılmadı. 5 ila 7 gün diyor yani benim almadığım ürü...

Merhaba, 24.03.2025 tarihinde saat 13.40'ta İzmir Buca'da bulunan 6123 kod numaralı A101 mağazasından 620 TL değerinde alışveriş yaptım. Fişi kontrol ettiğimde Fairy 650 ml bulaşık deterjanının 214,90 TL olarak geçtiğini fark ettim. Hemen mağazaya geri dönüp ürünün rafta 84 TL olduğunu, fiyatın hata...

Kurtköy Yenişehir de bulunan mağazanızda alışveriş yapması için kardeşimi yolladım. Kardeşim Lezita marka donmuş ürün almış. Şahsi olarak benim kartımdan alışveriş yapmış. Erkek çocuğu olduğu için piyasadan haberi yok genellikle donmuş ürün tercih etmiyoruz çünkü her türlü oyun çevirebiliyorlar. Ürü...

Ürünü A101 mağazasından satın aldım. Orada çalışan personele 'Deneme yapabiliyor muyuz?' diye sordum. Sorun olursa fişiyle birlikte geri getirirsem alabileceklerini söylediler. Eve döndüm, ürünü denedim, çalışmadı. 30 dakika sonra mağazaya geri döndüm. Ürünü bugün iade alamayacaklarını, kartla alışv...

30.03.2025 tarihinde Ankara Keçiören Esertepe Mahallesi Şehit M****** E****** Cad. 12/A A101'den aldığım tavuk ciğeri yemyeşil ve kokmuştu. Geçen hafta da tavuk aldım, o da kokuyordu. Kızıp atmıştım ama bu sefer markete iade ettim. Çalışanlar sanki kendi mallarını almışım gibi yüzleri asık bir şekil...

23.03.2025 tarihinde A101 kapıda oluşturmuş olduğum siparişlerim hakkında şikayetlerimi yazmak istedim. 9125032340307615 siparişim hem eksik hem dondurulmuş ürünler ılımış şekilde 1 gün sonra üstelik elime ulaştı. İadesi için hizmet hatlarını aradım yardımcı olmak istediler ama sadece gelmeyen ürün ...

A101 ürün iadesi aynı gün kartlı ödeme olduğu için yapılmıyor deniyor. Mağazadaki personel yarın getirmeniz gerekiyor dedi. Ürünü aldıktan 10 dakika sonra buz üzerinde olmasına rağmen donmuş ürün alamıyoruz dedi. Ayrıca kasa arkası ürün yumuşatıcı aldık o da iade edilmiyormuş. Ayrıca personel çok il...

A101 Kapıda bir uygulama çıkarmış, deneyelim dedik başımıza bela oldu. Sipariş verdik, ürünlerin yarısı yok, teslimat saati geçti. Kimseye ulaşamıyorsun, yolda görünüyor, 3 saat geçmiş, hâlâ yolda görünüyor. Dondurulmuş ürünler var, süt ürünleri 3 saat geçmiş. Müşteri hizmetlerine zaten ulaşmak imka...

A101'den aldığım ürünleri iade etmek istiyorum. Neredeyse bir hafta oldu. Asla kargo firmasından kimse gelip almıyor. Müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. Canlı destekle yazışıyoruz, asla bir çözüm olmuyor. Kimse geri dönmüyor, ürünlerin iade süresi geçecek. A101 ile ilgili her aldığım üründe bu ...