A101 Online Sipariş İade Sonrası Geri Ödeme Gecikmesi

22 Şubat’ta A101 online üzerinden 9126022249822349 numaralı siparişimle toplam 1200 TL’lik alışveriş yaptım. Siparişimde bulunan 3 adet dondurulmuş ürün buzları çözülmüş, bozulmaya yüz tutmuş şekilde teslim edildiği için ürünleri iade ettim.

İade işlemini yapmama rağmen aradan 10 gün geçmesine karşın banka kartıma halen ücret iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili A101 ile iletişime geçtiğimde e‑mail üzerinden bilgilendirme yapılacağı söylendi ancak herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor.

İade tutarımın bir an önce banka kartıma yatırılmasını istiyorum.