A101 Kapıda Siparişim Teslim Edilmedi, İade Ve Bilgilendirme Sorunu Yaşadım

2 Ekim 2025 tarihinde A101 Kapıda uygulamasından 2162,90 TL tutarında bir market siparişi verdim ve teslimat saat aralığı olarak 10:00-12:00’yi seçtim...

2 Ekim 2025 tarihinde A101 Kapıda uygulamasından 2162,90 TL tutarında bir market siparişi verdim ve teslimat saat aralığı olarak 10:00-12:00’yi seçtim...

07 Eylül tarihinde saat 18.04’te Edirne Merkez Lefkoşa Şubesi’nde toplu bir alışveriş yaptım. Kredi kartımla ödememi gerçekleştirdim, ancak tam bu sırada bilgisayar kapandı. Bilgisayar tekrar açıldığında, kasiyer ödeme işleminin geçersiz olduğunu belirterek tekrar ödeme yapmamı istedi. Ben de ikinci...

A101 Büyükesat mağazasından üç yaşındaki çocuğum için bir adet meyve suyu aldım. Kasada ödemesini yapıp mağazadan çıktım. Sonrasında fişimi kontrol ettiğimde, ürünün 110 TL olarak geçtiğini fark ettim. Kasiyer arkadaş herhangi bir uyarıda bulunmadı; meğerse ürün koli olarak satılıyormuş. Tekrar mağa...
24.09.2025 tarihinde Aydın Efeler Yeni Umurlu A101 şubesinden yaptığım alışverişte, Antep fıstığı ürünü kasada iki kez geçirilmiş ve kartımdan toplamda 140 TL fazla çekilmiştir. Bunu sonradan fark edip mağazaya tekrar gittiğimde, fazla çekilen tutarın kartıma iade edileceği söylendi. Ancak aradan ge...
01.10.2025 tarihinde A101’in F401 kodlu mağazasından Azdome M200 araç içi kamera satın aldım. Ürünü kredi kartı ile taksitli olarak almak istediğimi kasiyere belirttim, bana işlemin taksitli yapıldığı söylendi. Ancak fişi incelediğimde işlemin tek çekim olarak geçtiğini fark ettim. Durumu kasiyere i...

19.08.2025 tarihinde A101-9955-1877-PANORAMAMERSİN şubesinden kredi kartımla alışveriş yaptım. Ödeme sırasında kartımdan 652,90 TL tutarında iki kez para çekildi. İşlemler kredi kartı ekstreme de yansıdı; ilki saat 20.05’te provizyon no: 991602, ikincisi ise saat 20.07’de provizyon no: 000832 olarak...

A101 Elazığ Organize Sanayi şubesinden Philips psg2000 model ütü satın aldım. Ürünü ilk kullanımda yüksek seviyede yakma yaptığını ve düşük seviyede ütüleme işlevini yerine getirmediğini fark ettim. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Ürünü mağazaya götürdüğümde iade talebim kabul edilmedi ve ...

15 Ağustos’ta A101’den Newton mfa400 model ankastre set satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda set üstü gözlerinin yanmadığını fark ettim. Teknik servisi çağırdım ve tuş takımını değiştirdiler. Ancak bir hafta sonra aynı sorun tekrar etti. Bunun üzerine iade talebinde bulundum. Belki 20 kez emojistik...

26 Eylül'de A101 Ekstra üzerinden 3 adet kuru mama siparişi verdim (sipariş numaram: 3125092517097923). Teslimat sırasında kargo görevlisi sadece 2 ürünü bıraktı; üçüncü ürün ise yırtılmış ve bantlanmış olduğu için getirilmedi, “yırtıldı” denilerek teslim edilmedi. Ürünleri eve aldıktan sonra birini...
25.09.2025 tarihinde saat 15:04’te İstanbul Avcılar Yeşilkent A101 mağazasından alışveriş yaptım. Etiketinde 199 TL yazan Torku dana sucuğu ve birkaç ürün daha aldım. Kasada ödeme yaptıktan sonra fişimi kontrol ettiğimde, sucuk için 262 TL alındığını fark ettim. Durumu hemen mağaza çalışanlarına bil...
26 Eylül 2025 Cuma günü internet üzerinden yaptığım alışverişin iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Sipariş numaram: 9125092669535712. Ürünü iade ettim ve 2.361,75 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma yatırılmasını bekliyorum. Ancak aradan geçen süreye rağmen iade tutarı hesabıma ulaşmadı. Konu ile ...

29 Eylül 2025 tarihinde Manisa Turgutlu Irmak şubesinden Keskinoğlu marka, son kullanma tarihi 16.10.2025 olan yumurta aldım. Ancak ürünü eve getirdiğimizde yoğun bir deterjan kokusu vardı ve bu nedenle yumurtayı tüketemedik. 1 Ekim'de Manisa Veziroğlu şubesine değişim için gittik, ancak "Aldığınız...

18.07.2025 tarihinde A101 Çankırı Yapraklı şubesinden İntercamp çok amaçlı kamp aleti satın aldım. Ürünün kutusunu açtığımda, arka görselde gösterilen vida ucu takmak için gerekli ara aparatın eksik olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Aynı gün ürünü iade etmek için satın aldığım ş...

29 Eylül 2025 tarihinde Çanakkale Barış Caddesi’indeki A101 şubesinden 6’lı Magnum dondurması satın aldık. Ürünü eve geldikten hemen sonra buzluğa koyduk. Akşamında dondurmalardan birini yediğimde bozuk bir tat aldım ve çöpe attım. Önce kendi ağzımda bir sorun olduğunu düşündüm ve çok önemsemedim. A...


5 gün önce Sincan Törekent 281. Sokakta bulunan A101 şubesinden Kahve Dünyası'nın 4'lü paket Türk kahvesini satın aldım. Kasada indirim uygulanmamış ve ürünü olması gerekenden fazla bir ücretle almış oldum. Fişimi göstererek fazla ödediğim tutarın iadesini talep ettim. Ancak kasiyer, kız sorumlusunu...

A101 Erzurum Aziziye Sakarya Caddesi'nde bulunan şubesinden aldığım ürünü iade etmek istedim. Elimde dijital slip ile gittiğimde, mutlaka fiş olması gerektiğini söylediler. Oysa iade kodu dijital slipte de yazıyor. İade almamak için birçok bahane üretildi. Ayrıca iade sürem de geçmemişti. Ürün tekst...

11.08.2025 tarihinde Gaziantep Şahintepe A101 şubesinden Sinbo 5 fonksiyonlu blender satın aldım. Ürünü eve götürdükten sonra sadece 5-10 saniye çalıştı ve hemen arızalandı. Ürün garanti kapsamında olduğu için servise göndermem istendi, servisten de “iade edilebilir” raporu aldım. Ancak yaklaşık 2...

29 Eylül Pazartesi günü Tekirdağ Çorlu’daki A101 şubesinden aldığımız Dakoto marka çekirdeğin kapalı ambalajını açıp tüketmeye başladığımızda, içinde kurt olduğunu fark ettik. Ürünün son kullanma tarihi 03.05.2026 olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlığımızı riske attı hem de büyük ...

25.09.2025 tarihinde Diyarbakır Kayapınar Musa Anter A101 şubesinden Pierre Cardin PC_a21201 model saç sakal tıraş makinesi satın aldım. Ürünü eve götürdüğümde bıçaklarının yamuk olduğunu fark ettim. Satın aldıktan dört gün sonra, fişim ve garanti belgem ile birlikte aynı şubeye giderek iade veya de...

Sayın Yetkili, 29.09.2025 tarihinde saat 13:32’de Van ili İpekyolu ilçesi Selimbey Mahallesi, Melen Bulvarı’nda bulunan 7968 kodlu A101 mağazanızdan alışveriş yaptım. Eve döndüğümde yanlış ürün aldığımı fark ettim. Aynı gün saat 18:30 civarında ilgili mağazaya giderek iade veya değişim talebinde ...

A101 Kuyucak Yolu Uşak şubesinden temmuz başında Vip Ahmet mini Vileda seti satın aldım. Ödememi Garanti Bankası QR kod ile gerçekleştirdim. Eve gelip kutuyu açtığımda ürünün kusurlu olduğunu fark ettim. İade işlemi için fişimle birlikte mağazaya gittim ancak iade işlemini gerçekleştirmediler ve kre...
29 Eylül 2025 günü saat 18.00 civarında Bursa Gürsu Zafer Caddesi’indeki A101 şubesinden alışveriş yaptım. Kasiyer tarafından kırık bir bardak bana satıldı. Durumu fark ettiğimde mağaza müdürü olduğunu iddia eden E**** Hanım ile görüştüm. Ancak kendisi “almasaydınız” tarzında kaba ve ilgisiz bir tut...
12.09.2025 tarihinde Kırklareli Merkez Barbaros A101 şubesinden Arzum Okka Minio marka kahve makinesi satın aldım. Ürünü iki kez kullandım ve her iki denememde de kahveyi yakıyor ve köpük oluşturmuyordu. Ürünü iade etmek istediğimde mağaza tarafından iade alınmadı, ayrıca ürünü teknik servise benim ...