to read complaints and reviews, or file yours. 
5 gün önce Sincan Törekent 281. Sokakta bulunan A101 şubesinden Kahve Dünyası'nın 4'lü paket Türk kahvesini satın aldım. Kasada indirim uygulanmamış ve ürünü olması gerekenden fazla bir ücretle almış oldum. Fişimi göstererek fazla ödediğim tutarın iadesini talep ettim. Ancak kasiyer, kız sorumlusunu çağırdı ve fazla tutarı iade etmemek için "Ürün yanınızda mı, ambalajı burada mı? " gibi bahaneler öne sürdü. Oysa ben iade veya değişim değil, sadece fazla ödediğim paranın iadesini istiyordum. Sonrasında ambalajı getirmemi istedi, ancak daha önce ambalajı attığımı belirtmiştim. Ürünün barkodu gerekçesiyle reyondan ürünü kendim almak zorunda kaldım. Bu süreçte sırada bekleyen başka müşterilerle de tartışmak zorunda kaldım ve fişlerim elimden alındı.
Ayrıca, bu şubede 5 gün önce de aracımı mağazanın önüne park ettiğim için sorun yaşadım. Her iki olayda da mağaza çalışanlarının yaklaşımı beni rahatsız etti. Müşteri hizmetlerini 6-7 kez aramama rağmen ulaşamadım.
Şubenin kamera kayıtlarının incelenerek ilgili kasiyer hakkında disiplin işlemi yapılmasını istiyorum.
İnönü Mahallesi Mandıra Caddesi Esenyurt, İstanbul'da bulunan A101 mağazasından alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin fişlerini istememe rağmen, mağaza çalışanları tarafından fiş verilmedi ve telefondan izinsiz barkod okuma işlemi yapıldı. Özellikle fiş talep etmeme rağmen, mağaza çalışanları tarafınd...
16.11.2023 tarihinde saat 11.15 ile 11.30 arasında Ümraniye Esenevler Mahallesi, Cengiz Topel Caddesi üzerinde bulunan A101 şubesine gittim. İndirimde 79 TL olarak görünen 1 kg çayı aldım ancak kasada fişi kontrol ettiğimde ürünün 89 TL olduğunu fark ettim. İade işlemi yaparak para iadesini aldım. B...
A-101 market zincirinde Reyonda yazan fiyattan daha fazlası talep edildi kasada. Haklarımı bildiğimi ve bir müşteri olarak ürünün reyondaki fiyatı ile satış yapılmasını talep ettim. Fakat kasada 150 TL etiketi olan ürünü 240 TL'ye almayacaksam geri bırakmam gerektiği söylendi. Mağaza müdürü ile görü...
04.06.2025 saat 21.10 sularında, İstanbul ili Esenyurt ilçesi Balıkyolu Mahallesi’nde bulunan A101 şubesine alışveriş yapmak üzere gittim. Kasada görevli olan, gözlüklü ve açık tenli, kilolu bir kadın personel, ürünleri yanlış geçmesi üzerine kendisini uyardığımda benimle münakaşaya girmiştir. Tara...
A101'den bir alışveriş yaptım. Alışverişi yaptıktan iki dakika sonra, mağazadan çıkmadan aldığım ürünü iade edip başka bir ürünle değiştirmek istedim. Fiyat farkı olmasına rağmen, kasadaki bayan 'Ben size söylemiştim, neden önceden almıyorsunuz?' diyerek bizi azarladı. Bu davranış çok kaba idi. Mağa...
Kahve Dünyası 
Yorumlar