to read complaints and reviews, or file yours. 
25.09.2025 tarihinde Diyarbakır Kayapınar Musa Anter A101 şubesinden Pierre Cardin PC_a21201 model saç sakal tıraş makinesi satın aldım. Ürünü eve götürdüğümde bıçaklarının yamuk olduğunu fark ettim. Satın aldıktan dört gün sonra, fişim ve garanti belgem ile birlikte aynı şubeye giderek iade veya değişim talebinde bulundum. Mağaza müdürü ve personeliyle görüştüm, üründeki sorunu birlikte tespit etmemize rağmen iade işleminin yapılamayacağını söylediler ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.
Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerine de ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Ürün için 999 TL Nakit ödeme yaptım. Garanti belgem mevcut, fakat garanti süresi henüz işlenmemişti; fiş ile garantiye başvurabileceğim belirtildi.
A101 çalışanlarının, firmanın müşteri memnuniyeti prensiplerine uygun davranmadıklarını ve müşteriyle iletişimlerinde olumsuz bir tavır sergilediklerini üzülerek belirtmek isterim. Ürünümün iadesi veya değişimi konusunda mağduriyetimin giderilmesini ve konu hakkında gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
A101’in Sivas ili Kangal ilçesi şubesinden 799 TL’ye aldığım Pierre Cardin PC-A21205 saç sakal kesme makinesi, kutusunu açıp ilk denediğim anda çalışmasına rağmen kesinlikle kesim yapmıyor. Ürünü satın aldıktan hemen sonra bu sorunu fark ettim ve üç gün içinde iade hakkım olduğu söylendiği için mağa...
Konu: Arızalı Ürün ve Yetersiz Müşteri Hizmeti hakkında Şikayet Sayın [ A101 Müşteri Hizmetleri Müdürü], Satın aldığım ürünün kalitesi ve şirketinizden aldığım yetersiz müşteri hizmeti konusunda derin memnuniyetsizliğimi ifade etmek için bu yazıyı yazıyorum. [15.03.2024] tarihinde mağazanızdan 1...
08.08.2025'te Burhaniye Memiş Mahallesi’indeki (mağaza kodu: 0739) A101 Yeni Mağazacılık a. Ş. Mağazasından Pierre Cardin Tadında fiş kahve makinesi satın aldım. Toplamda 1119 TL ödeme yaptım. Ancak makine çalışmadığı için ürünü 10 gün sonra aynı mağazaya iade ettim. İade sırasında herhangi bir belg...
25.05.2025 tarihinde Osmaniye Kadirli kırsalındaki A101 mağazasından 699 TL ödeyerek Hair Trimmer saç kırığı alma makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren sürekli olarak saçlarımı yoldu ve avuç avuç saç dökülmesine sebep oldu. Farklı şekillerde denememe rağmen sorun devam etti. Ür...
10.02.2025 tarihinde A101 Mağazacılık a. Ş. Firmasından Pierre Cardin marka bir saç kurutma makinesi satın aldım. Ancak, ürünün kullanımı daha bir haftayı bile bulmadan arka pervane kısmında yanma ve dağılma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında iade ettim ve yaklaşık 15 gün bekledik...
Yorumlar