Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101'in İade Politikası Uygulanmadı, Mağdur Edildim

Muhsin
01 Ekim 17:06
261

29 Eylül 2025 tarihinde Manisa Turgutlu Irmak şubesinden Keskinoğlu marka, son kullanma tarihi 16.10.2025 olan yumurta aldım. Ancak ürünü eve getirdiğimizde yoğun bir deterjan kokusu vardı ve bu nedenle yumurtayı tüketemedik.

1 Ekim'de Manisa Veziroğlu şubesine değişim için gittik, ancak "Aldığınız yerden değişim yapın" denilerek talebimiz reddedildi. Sonrasında A101 müşteri hizmetleriyle de görüştüm, fakat onlar da aynı şekilde aldığım şubeye yönlendirdiler.

A101'in koşulsuz şartsız iade reklamlarına güvenerek alışveriş yapıyoruz fakat bu sözlerin gerçeği yansıtmadığını görmek beni hayal kırıklığına uğrattı. 185 TL'lik bir ürün için bu kadar uğraşmak istemezdim; önemli olan maddi kayıp değil, verilen sözlerin tutulmaması. Ödemenin kart ile yapılmış olması da iade sürecinde sorun olmamalıydı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve A101'in iade politikasının uygulamada da geçerli olmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

01 Ekim 16:52

29 Eylül 2025 tarihinde Manisa Turgutlu Irmak şubesinden Keskinoğlu marka, son kullanma tarihi 16.10.2025 olan yumurta aldım. Ancak ürünü eve getirdiğimizde yoğun bir deterjan kokusu vardı ve bu nedenle yumurtayı tüketemedik.

1 Ekim'de Manisa Veziroğlu şubesine değişim için gittik, ancak "Aldığınız yerden değişim yapın" denilerek talebimiz reddedildi. Sonrasında A101 müşteri hizmetleriyle de görüştüm, fakat onlar da aynı şekilde aldığım şubeye yönlendirdiler.

A101'in koşulsuz şartsız iade reklamlarına güvenerek alışveriş yapıyoruz fakat bu sözlerin gerçeği yansıtmadığını görmek beni hayal kırıklığına uğrattı. 185 TL'lik bir ürün için bu kadar uğraşmak istemezdim; önemli olan maddi kayıp değil, verilen sözlerin tutulmaması. Ödemenin kart ile yapılmış olması da iade sürecinde sorun olmamalıydı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve A101'in iade politikasının uygulamada da geçerli olmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Küflü Yumurta Satışı Ve Aynı Gün İade Sorunu

Ebru
09 Ağustos 20:45
340
Küflü Yumurta Satışı Ve Aynı Gün İade Sorunu
Küflü Yumurta Satışı Ve Aynı Gün İade Sorunu
1
Aybüke sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Yumurtalarda Yoğun Deterjan Kokusu Ve Sağlık Endişesi

Aybüke
16 Ekim 11:31
186

Son Kullanma Tarihi Yaklaşmış Ve Bozuk Tavuk Satışı İle İlgili İade Sorunu

Gökhan
12 Ağustos 20:18
577

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Yumurtaların Satılması Ve Yetersiz Mağaza İlgisi

Ogün
21 Eylül 18:44
248

A101’de Son Kullanma Tarihleri Silinmiş Yumurtalar Satışta!

Fatma
31 Ekim 20:54
153
A101’de Son Kullanma Tarihleri Silinmiş Yumurtalar Satışta!
A101’de Son Kullanma Tarihleri Silinmiş Yumurtalar Satışta!
A101’de Son Kullanma Tarihleri Silinmiş Yumurtalar Satışta!
Benzer Şikayet Yaz
A101 Kategorileri