Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101'in İade Politikası Uygulanmadı, Mağdur Edildim

profile
Muhsin
01 Ekim 2025 17:06
337

29 Eylül 2025 tarihinde Manisa Turgutlu Irmak şubesinden Keskinoğlu marka, son kullanma tarihi 16.10.2025 olan yumurta aldım. Ancak ürünü eve getirdiğimizde yoğun bir deterjan kokusu vardı ve bu nedenle yumurtayı tüketemedik.

1 Ekim'de Manisa Veziroğlu şubesine değişim için gittik, ancak "Aldığınız yerden değişim yapın" denilerek talebimiz reddedildi. Sonrasında A101 müşteri hizmetleriyle de görüştüm, fakat onlar da aynı şekilde aldığım şubeye yönlendirdiler.

A101'in koşulsuz şartsız iade reklamlarına güvenerek alışveriş yapıyoruz fakat bu sözlerin gerçeği yansıtmadığını görmek beni hayal kırıklığına uğrattı. 185 TL'lik bir ürün için bu kadar uğraşmak istemezdim; önemli olan maddi kayıp değil, verilen sözlerin tutulmaması. Ödemenin kart ile yapılmış olması da iade sürecinde sorun olmamalıydı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve A101'in iade politikasının uygulamada da geçerli olmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

01 Ekim 2025 16:52

29 Eylül 2025 tarihinde Manisa Turgutlu Irmak şubesinden Keskinoğlu marka, son kullanma tarihi 16.10.2025 olan yumurta aldım. Ancak ürünü eve getirdiğimizde yoğun bir deterjan kokusu vardı ve bu nedenle yumurtayı tüketemedik.

1 Ekim'de Manisa Veziroğlu şubesine değişim için gittik, ancak "Aldığınız yerden değişim yapın" denilerek talebimiz reddedildi. Sonrasında A101 müşteri hizmetleriyle de görüştüm, fakat onlar da aynı şekilde aldığım şubeye yönlendirdiler.

A101'in koşulsuz şartsız iade reklamlarına güvenerek alışveriş yapıyoruz fakat bu sözlerin gerçeği yansıtmadığını görmek beni hayal kırıklığına uğrattı. 185 TL'lik bir ürün için bu kadar uğraşmak istemezdim; önemli olan maddi kayıp değil, verilen sözlerin tutulmaması. Ödemenin kart ile yapılmış olması da iade sürecinde sorun olmamalıydı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve A101'in iade politikasının uygulamada da geçerli olmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ebru
09 Ağustos 2025 20:45
367
Küflü Yumurta Satışı Ve Aynı Gün İade Sorunu
1
Aybüke sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Yumurtalarda Yoğun Deterjan Kokusu Ve Sağlık Endişesi

profile
Aybüke
16 Ekim 2025 11:31
282

profile
Gökhan
12 Ağustos 2025 20:18
668

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Yumurtaların Satılması Ve Yetersiz Mağaza İlgisi

profile
Ogün
21 Eylül 2025 18:44
388
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

A101’de Son Kullanma Tarihleri Silinmiş Yumurtalar Satışta!

profile
Fatma
31 Ekim 2025 20:54
251
A101’de Son Kullanma Tarihleri Silinmiş Yumurtalar Satışta!
A101’de Son Kullanma Tarihleri Silinmiş Yumurtalar Satışta!
A101’de Son Kullanma Tarihleri Silinmiş Yumurtalar Satışta!
Benzer Şikayet Yaz
A101 Kategorileri