A101 İade de iade

A101 online uygulaması üzerinden 20 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım Fissler düdüklü tencerenin kapağı sıkı şekilde ve düzgünce kapanmıyor. Ürünü ilk kullanım öncesinde kontrol ettiğimde, kapağın tam oturmadığını ve güven vermediğini fark ettim. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim. İade talebi ol...

23.11.2025 tarihinde Adıyaman Merkez Bahçelievler mağazasından Yöremce marka iri fasulye satın aldım. 27.11.2025 tarihinde fasulyeyi kullanmak için suya ıslattığımda, fasulyelerin ortadan ikiye ayrıldığını ve üzerlerindeki zarların suyun üstüne çıktığını gördüm. Bu durumdan ürünün bayat ve kalitesiz...

28.08.2025 tarihinde A101 Toparlar Köyceğiz şubesinden 2 adet Baştacı Dana Döner satın aldım. Ertesi gün pişirmek için paketi açtığımda ürünler ağır ve dayanılmaz bir koku yayıyordu, tamamen bozulmuş durumdaydı. Bu ürünleri iade etmek için bana daha yakın olduğu için A101 Ula şubesine götürdüm anca...

06.11.2025 tarihinde saat 15.36’da cm 911 Inv SEG model bir makine satın aldım, üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi. Bu süreçte ciddi anlamda mağdur oldum. Elimde 1329900 numaralı kaydım bulunuyor. Bugün müşteri temsilcisi A****** Hanım ile 3 kez görüştüm, her seferinde “kus...

İzmir Karabağlar, General Kazım Özalp Mahallesi 46/23 Sokak No:3’te bulunan A101 şubesinde uzun süredir etiket ve kasa fiyatlarının sürekli farklı çıktığına şahit oluyorum. Bugün de yine aynı sorunla karşılaştım. Raf etiketinde avokadonun fiyatı 35 TL yazmasına rağmen kasada 49,5 TL olarak geçti. E...

İnternette “sites.google.com” uzantılı, A101 Ekstra gibi görünen bir sayfada Mio D8H Plus 4in1 16000 mAh 2000A Akü Takviyesi (akü takviye + hava pompası + LED fener + powerbank) ürününü saatli indirimde gösteriyordu. Salı günü saat 12.24’te bu siteden ürünü satın almak için işlem yaptım. Ödeme aşama...

27 Kasım 2025 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa’daki A101 mağazasından Nimet marka susamlı sandviç ekmeğinden 2 adet satın aldım. Ürünleri aynı gün tüketmek için eve geldiğimde, poşeti açar açmaz ekmeklerin küflendiğini fark ettim. Oysa ürünlerin son kullanma tarihine daha süre vardı. Son kullanma ta...

Ben Mahmut İ***. A101 Extra üzerinden 15.11.2025 ve 19.11.2025 tarihlerinde vermiş olduğum aşağıdaki online siparişlerle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Sipariş No: 3125111982076535 Sipariş No: 3125111547428518 Her iki sipariş için de iptal talebinde bulunmama rağmen, sistemde iptal işlemleri...

Kasım ayında A101 Extra internet sitesi üzerinden Stanley marka bir suluk satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde sistem kasıtlı olduğunu düşündüğüm şekilde bana iade kodu üretmedi ve süreç zaman aşımına uğratıldı. Başta normal bir iade talebi olarak başlayan süreç, daha sonra şikayet talebine dön...

A101 Extra uygulamanız üzerinden gerçekleştirdiğim alışveriş kapsamında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler çerçevesinde tarafıma tanınan hakların ihlal edildiğini gösteren ciddi bir süreç aksaklığı ile karşı karşıyayım. Bu durumun çağrı merkezi ve uygulama üzer...

A101’den Onvo marka bir televizyon sipariş ettim, ancak kargonun bana ulaşması çok uzun sürdüğü için ürün elime hiç geçmeden iade etmek istediğimi 8 Kasım tarihinden bu yana defalarca belirttim. Buna rağmen süreç bir türlü neticelenmedi ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti. Ürün için iade tal...

Gebze Akse Sapağı A101 şubesinden babam yaklaşık 170 TL tutarında, Alanya muzu olduğunu düşündüğümüz muzlardan aldı. Eve gelip denediğimizde muzların aşırı derecede acı bir tada sahip olduğunu, normal bir muz tadıyla uzaktan yakından alakası olmadığını gördük. Ürün kesinlikle tüketilebilir durumda d...

26.11.2025 tarihinde saat 20:40’ta Nevşehir İbrahim Paşa Nev A101 mağazasında (Mağaza Kodu: 3529) alışveriş yaptım. Mağazadan çıkmadan önce fişimi kontrol ettiğimde, bir adet aldığım LOGiKAĞITHAV12Li ürününün kasadan iki adet geçirilmiş olduğunu fark ettim. Kredi kartımdan bu ürün için fazladan 117 ...

16.10.2025 tarihinde A101 Arnavutköy Hadımköy TOKİ Vefa 1 Konutları yanındaki şubeden Volta 3 tekerlekli motosiklet için 46.490 TL ödeme yaptım. Daha sonra market tarafından işlemin yanlış olduğu, paranın iade edileceği söylendi ve iade için mağazaya çağrıldım. Mağazaya gittiğimde hem fişimi hem de...

26 Kasım saat 17.00 civarında İstanbul Sultanbeyli Hasanpaşa A101 mağazasında kasada son derece saygısız ve rahatsız edici bir olay yaşadım. Kasada görevli kırmızı saçlı kadın kasiyerle sigara almak için kasaya gittim. Kendisine sigara istediğimi söyledim, kendisi ise bana bağırarak 18 yaşında olmad...

A101 Etimesgut mağazasından 24 Ekim 2025 tarihinde 449 TL bedelle bir katı meyve sıkacağı satın aldım. Eşim ürünü beğenmediği için hiç kullanmadan ve mağazadan aldığım şekilde, tüm aparatlarıyla birlikte Çankaya ilçesi Dodurga Mahallesi'ndeki A101 mağazasına iade için götürdüm. Ürünün kutusunda, mağ...

Bugün Esentepe Mahallesi Şehit Eyüp Gönen Caddesi üzerindeki A101 şubesinden alışveriş yaptım. Kasada aldığım 4 adet çikolatanın tamamı fişe geçirilmiş olmasına rağmen bana sadece 3 adet çikolata verildi. Yani 59,50 TL ödediğim bir adet çikolatam eksik teslim edildi. Durumu kasa yanında hemen o and...

A101 Hadi Kart kullanıyorum ve 18 yaşında olmadığım için kartımdaki parayı kullanamıyorum. Kartı kullanmaya çalıştığımda yaş sınırı nedeniyle işlem yapamıyorum ve bu nedenle kartımda kalan bakiyeye erişemiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 18 yaşına gelene kadar paranın hesapta kalacağını, ...

22.11.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Aydın Kuşadası Değirmendere Mahallesi’nde bulunan A101 şubesinden toplam 59,75 TL tutarında Çokça marka çiğ köfte satın aldık. Eve geldiğimizde ürünün son tüketim tarihine baktığımızda tarihin 10 gün geçmiş olduğunu fark ettik. Son kullanma tarihi 10 gün geç...

A101’in online uygulaması üzerinden Tefal rg9475 X-Plorer Serie Mop özellikli ev robotu satın aldım. Ürün kutusundan bozuk çıktı. Yani sıfır diye satılan ürün, ilk günden arızalıydı. Hemen iade süreci başlattım ve ürünü geri gönderdim; buna rağmen hem süreç gereksiz yere uzatıldı hem de sonunda iade...

A101 online alışveriş üzerinden yaptığım alışverişe ait ürünü iade etmek için talep oluşturmama rağmen, kargo firması 8 gündür ürünü almaya gelmedi. İade sürecim bu nedenle ilerlemiyor ve ürün hâlâ İzmir Karşıyaka’daki adresimde bekliyor. Sipariş numaram 3125111323792864’tür. Bu süreçte A101 müşter...

Kırklareli Vize Asmakaya A101 şubesinden 22.10.2025 tarihinde Philips marka bir televizyon satın aldım. Aldıktan sadece 4 gün sonra televizyon arıza yaptı ve yetkili servis eve gelerek cihazı kontrol etti. Servis, yaptığı inceleme sonucunda ürünün değişim veya iadesinin uygun olduğuna karar verip bu...

Denizli Pamukkale Yusuf Aydemir Şubesi’nden 4’ünde fişli olarak satın aldığım kirpik kıvırıcıyı eve geldiğimde denediğimde çalışmadığını ve içinden şarj kablosunun çıkmadığını fark ettim. Ürün hem arızalı hem de eksik malzemeli olduğu için bugün mağazaya giderek durumu anlattım. Daha önce aynı mağa...

13.11.2025 günü saat 19.09’da Ankara ili Çankaya ilçesi Karapınar Mahallesi’nde bulunan, mağaza kodu 0476 olan A101 Çınar mağazasından 3 adet erkek tişörtü satın aldım ve ödemenin tamamını kredi kartı ile yaptım. Alışverişi yaptıktan yaklaşık 20 dakika sonra ürünleri iade etmek için mağazaya geri d...