to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım ayında A101 Extra internet sitesi üzerinden Stanley marka bir suluk satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde sistem kasıtlı olduğunu düşündüğüm şekilde bana iade kodu üretmedi ve süreç zaman aşımına uğratıldı. Başta normal bir iade talebi olarak başlayan süreç, daha sonra şikayet talebine dönüştürüldü.
Kargo firması iadeyi almak için bana ulaşamadığı için kendim kargo firmasına götürmek zorunda kaldım ve 17:25 de orada olduğum halde kapalıydı. İstanbul gibi bir şehirde kargo firmasının şubesi neredeyse yok denecek kadar az olduğu için bu işlem için fazladan zaman ve yol masrafı da yaptım. Buna rağmen talebim sonuçlanmadı ve iade sürecim tamamlanmadı.
Bu süreçte A101 müşteri hizmetleriyle 6–7 kez görüştüm. Her seferinde talep oluşturduklarını, iade kodunun mail adresime gönderileceğini söylediler ancak bana hiçbir şekilde iade kodu ulaşmadı. Şu anda ne ürünüm sorunsuzca iade alınmış durumda ne de bu yaşanan mağduriyetle ilgili somut bir çözüm sunuldu.
İlgili siparişim 3125102643039375 numaralı sipariştir. Ürünün iadesinin sorunsuz bir şekilde alınmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
A101 üzerinden 3125092322055449 numaralı siparişimle Stanley marka bir termos satın aldım. Ürün elime ulaştığında, içinde herhangi bir barkod veya garanti belgesi bulunmadığı için orijinal olmadığından şüphelendim ve iade talebi oluşturdum. İade işlemi için bir günde Kargo ile çalışıldığı belirtildi...
28 Ekim 2025 tarihinde, A101 üzerinden ve bir günde Kargo ile 3125102868184914 numaralı siparişimle Stanley GO Quick Flip Water Bottle satın aldım. Teslimat adresim İstanbul Zeytinburnu’ydu. Ancak ürünüm hiçbir gerekçe belirtilmeden, bana ulaşmadan iade edildi. Kargo firmasını aradım, telefonda 1 sa...
15.11.2025 tarihinde A101 üzerinden 2.300 TL ödeyerek satın aldığım Stanley suluk, kırık şekilde tarafıma teslim edildi. Aynı gün iade talebi oluşturdum ve çalıştıkları Bir Günde Kargo firmasının ürünü en geç üç iş günü içinde adresimden alacağı bilgisi verildi. Ancak, aradan bir hafta geçmesine rağ...
A101 Extra’dan 3 adet Stanley marka mug siparişi verdim. 01.08.2025 günü ikisi bir arada, diğeri ayrı olmak üzere 2 paket halinde teslim edildi. Tek olan paketteki ürün sağlam ve markanın kağıdına sarılıydı. Diğer pakette ise iki ürün vardı; biri yine markanın kağıdına sarılıydı, ancak 0,47 ml olan ...
5 Kasım’da Aras Kargo ile A101 online mağaza üzerinden aldığım Stanley yemek termosunu, ürünün yalıtımında sorun olduğu, ürün kusurlu olduğu ve hiç kullanamadığım için, garanti kapsamında A101 Stanley servise yolladım. (Mail adresi ile bana iletilen kargo kodu ile anlaşmalı Stanley servisine gönderd...
Stanley 
Yorumlar