to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 online alışveriş üzerinden yaptığım alışverişe ait ürünü iade etmek için talep oluşturmama rağmen, kargo firması 8 gündür ürünü almaya gelmedi. İade sürecim bu nedenle ilerlemiyor ve ürün hâlâ İzmir Karşıyaka’daki adresimde bekliyor. Sipariş numaram 3125111323792864’tür.
Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerini 3 kere aradım, her seferinde sadece kayıt oluşturduklarını söylediler fakat ne kargo yönlendirildi ne de somut bir çözüm sağlandı. Süre uzadıkça hem mağduriyetim artıyor hem de iade sürecinin akıbeti konusunda endişeleniyorum.
İademin bir an önce alınması, kargo yönlendirmesinin acilen yapılması ve ücret iademin en kısa sürede tamamlanması için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
A101 uygulaması üzerinden İzmir adresime verdiğim iki siparişim (sipariş numarası: 3125072114649353), teslim edildi olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Bu sorunla yaklaşık iki hafta önce karşılaştım ve her iki siparişim de halen teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle i...
30 eylülde sipariş oluşturduğum A101’den giyim ürünlerinin bedenleri uygun olmadığı için toplam 5.305₺ tutarındaki siparişi iade ettim. İade işlemini 10 gün önce bir günde kargo firması aracılığıyla gerçekleştirdim ve ürünlerle birlikte 3125093090507125 numaralı iade takip numarasını da ilettim. An...
A101'den aldığım ürünü iade etmek için üç gündür uğraşıyorum. Yönlendirdikleri kargo şirketiyle sadece form doldurarak iletişime geçilebiliyor. Arayabileceğim bir telefon numarası bulunmuyor ve onlar da geri dönüş yapmıyor. Ürünün alınarak paramın iade edilmesini talep ediyorum.
09 Ekim tarihinde A101 online alışveriş uygulamasından 3125100900225088 numaralı siparişi verdim. Siparişimin aynı gün içinde teslim edilmeyeceğini öğrendiğimde, ürün henüz kargoya verilmeden hemen iptal işlemini gerçekleştirdim. Ancak toplamda ödediğim 358,40 TL’nin sadece bir kısmı iade edildi, 49...
A101'den 3124070345240718 numaralı siparişim ile ilgili iade talep ettim. Bir günde kargo firması ürünü gelip evden iade alacaktı, almadı. Ulaşamadıkları notu iletilmiş. Belki 10 kez A101 müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek konu hakkında bilgi vermeme rağmen ürün iadesi hala benden alınmadı. Fa...
Yorumlar