A101 İade alışveriş

A101 Yazır şubesinden bugün saat 12.58’de iki adet cam yağdanlık satın aldım. Ürünler kasada görevli tarafından kontrol edilmesine rağmen, eve geldiğimde yağdanlıklardan birinin ağız kısmında küçük bir kırık olduğunu fark ettim. Takım olarak kullanmak için aldığım bu iki ürünün de iade ya da değişim...

Siirt Kurtalan ilçesindeki A101 şubesinden Cumartesi günü Ahir yarım yağlı taze beyaz peynir 1700 gr ürün satın aldık. Ürünü ertesi gün açtığımızda peynirin kıvamının normalden tamamen farklı, adeta jöle gibiydi. Fişi kaybettiğimiz için, marketin kendi markası olduğuna güvenerek değişim ya da iade t...

Hadi A101 banka kartımdan, 23 Kasım tarihinde hiçbir onayım ve bilgim olmadan “PUBG Mobile London GBR” adıyla 1.400 TL tutarında harcama yapılmıştır. Ben PUBG Mobile üzerinden herhangi bir alışveriş yapmadım ve bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim. İzinsiz çekimi fark eder etmez kartımı iptal...

30.11.2025 tarihinde saat 18:58’de Kayseri Talas Küme Evler’deki A101 mağazasından kredi kartımla 75 TL tutarında Piranha araç sileceği satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 dakika sonra arabama uymadığını fark ederek hemen aynı mağazaya gidip iade talebinde bulundum. Mağazadaki görevli, ödemeyi ...

23.11.2025 tarihinde saat 20:57 sularında Hatay Antakya Kuzeytepe A101 şubesinden yaptığım alışverişte, kasadan haberim olmadan Nivea 30 ml bir ürün 179 TL olarak fişime geçirilmiş. Bu ürünü ne ben talep ettim ne de kasada bana soruldu, dalgınlıkla o anda fark etmedim. Eve gelince çantamdan satın al...

30 Kasım 2025 tarihinde saat 12.30–13.00 arasında Ankara Dikmen Osman Temiz Mahallesi’nde, Mis Başak yanındaki A101 mağazasından yaptığım alışverişte yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasa görevlisi Ş**** G**, tüm kasa işlemi boyunca telefonla görüşme halindeydi ve mağazada neredeyse hiç müş...

A101 mağazasından yakın zamanda Cambu marka cam sabunluk ve deterjanlık seti satın aldım. Ürünleri eve getirip sabunları ve deterjanı içine koyduktan sonra kullanmak istediğimde sabunluğun pompasının çalışmadığını, bastığımda sabunu basmadığını fark ettim. Ürünün kutusunu çöpe attığım için de elimde...

Konya Meram Evliya Çelebi Caddesi'ndeki A101 şubesinden bugün kısa bir süre önce yaptığım alışverişte yaşadığım durumdan dolayı mağazadan ve çalışanlardan şikayetçiyim. OMO 9 kg çamaşır deterjanı almak istedim, ürünün üzerinde fiyat etiketi yoktu ve çalışanlara fiyatını sordum. 300 TL olduğu söylend...

Ankara Çankaya Hollanda Caddesi’indeki A101 şubesinden aldığım pijama takımını beden uyuşmazlığı nedeniyle iade etmek istedim ancak iadem kesin bir dille reddedildi. Böyle bir uygulamayı gerçekten akıl almaz buluyorum. 28.11.2025 tarihinde yaptığım alışveriş sonrası ürünü iade için mağazaya gittiği...

10.08.2025 tarihinde Kayseri Kocasinan Seyrani Mahallesi’indeki A101 şubesinden peşin fiyatına 6 taksit olarak elektrikli bisiklet satın aldım. Ödeme işlemini Akbank Axess kredi kartımla, özellikle “peşin fiyatına 6 taksit” olduğu için tercih ederek gerçekleştirdim. Toplam alışveriş tutarım 20.000 T...

A101 Ekstra online üzerinden Siemens eq700 Classic TP703R19 tam otomatik espresso makinesi satın aldım. Ürünü sadece deneme amaçlı birkaç kez açtım ve kullanım sonrası memnun kalmadığım için iade etmek istedim. 27.11.2025 akşam saatlerinde A101 müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü iade edebilmem ...

Burdur Merkez’deki A101 Şirin şubesinde her gittiğimde kasada sürekli problem yaşıyorum. Hangi kasiyer olursa olsun para üstü, fiyat ve iade konusunda ciddi hatalar yapılıyor ve bu durum artık rutin hale geldi. Neredeyse her gün alışveriş yaptığım bu mağazada etiketle kasadaki fiyat tutmuyor, kasada...

28.11.2025 tarihinde A101 mağaza kodu b538 S*** P*** Küçükçekmece şubesinden koltuk örtüsü satın aldım. Aynı gün akşam saatlerinde ürünü iade etmek için tekrar mağazaya gittiğimde, kasadaki kadın çalışan fişe baktı ve hiçbir işlem yapmadan iade alamayacağını söyledi. Sebebini sorduğumda, ödemeyi kr...

23.11.2025 tarihinde Adıyaman Merkez Bahçelievler mağazasından Yöremce marka iri fasulye satın aldım. 27.11.2025 tarihinde fasulyeyi kullanmak için suya ıslattığımda, fasulyelerin ortadan ikiye ayrıldığını ve üzerlerindeki zarların suyun üstüne çıktığını gördüm. Bu durumdan ürünün bayat ve kalitesiz...

A101 Extra uygulamanız üzerinden gerçekleştirdiğim alışveriş kapsamında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler çerçevesinde tarafıma tanınan hakların ihlal edildiğini gösteren ciddi bir süreç aksaklığı ile karşı karşıyayım. Bu durumun çağrı merkezi ve uygulama üzer...

06.11.2025 tarihinde Van Muradiye Kandahar Şubesi A101 marketten SEG markalı bulaşık makinesini 6 taksit halinde, toplam 10.999 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Aynı gün yasal cayma hakkımı kullanmaya karar vererek üründen vazgeçtim. Durumu A101 müşteri hizmetlerini arayarak anlattım; ürün...

26.11.2025 tarihinde saat 20:40’ta Nevşehir İbrahim Paşa Nev A101 mağazasında (Mağaza Kodu: 3529) alışveriş yaptım. Mağazadan çıkmadan önce fişimi kontrol ettiğimde, bir adet aldığım LOGiKAĞITHAV12Li ürününün kasadan iki adet geçirilmiş olduğunu fark ettim. Kredi kartımdan bu ürün için fazladan 117 ...

A101'in "bugün git yarın gel" temalı iade prosedürü A101 alışverişimizde ödeme yaptıktan sonra bir üründe etiket fiyatı ile fişteki fiyatın farklı olduğunu gördük ve iade etmek istedik. Sorumlu personel hatası olduğunu, kredi kartı ile ödediğimiz için sistem aynı gün iadeyi kabul etmediğini ertesi ...

Bugün Esentepe Mahallesi Şehit Eyüp Gönen Caddesi üzerindeki A101 şubesinden alışveriş yaptım. Kasada aldığım 4 adet çikolatanın tamamı fişe geçirilmiş olmasına rağmen bana sadece 3 adet çikolata verildi. Yani 59,50 TL ödediğim bir adet çikolatam eksik teslim edildi. Durumu kasa yanında hemen o and...

A101’den yaklaşık 6 gün önce Sinbo marka bir süpürge satın aldım. Mağazada görevli personel ürünü 2000 watt olarak tanıttı, ancak eve gelip ürünü kontrol ettiğimde cihazın üzerinde 850 watt yazdığını gördüm. Ürün bana yanlış bilgilendirme ile satıldığı için bu durumdan son derece rahatsız oldum. Bu...

A101 online alışveriş üzerinden yaptığım alışverişe ait ürünü iade etmek için talep oluşturmama rağmen, kargo firması 8 gündür ürünü almaya gelmedi. İade sürecim bu nedenle ilerlemiyor ve ürün hâlâ İzmir Karşıyaka’daki adresimde bekliyor. Sipariş numaram 3125111323792864’tür. Bu süreçte A101 müşter...

13.11.2025 günü saat 19.09’da Ankara ili Çankaya ilçesi Karapınar Mahallesi’nde bulunan, mağaza kodu 0476 olan A101 Çınar mağazasından 3 adet erkek tişörtü satın aldım ve ödemenin tamamını kredi kartı ile yaptım. Alışverişi yaptıktan yaklaşık 20 dakika sonra ürünleri iade etmek için mağazaya geri d...