A101 Şubesinde Ayıplı Çay Makinesi İadesi Reddedildi, Ücret İadesi Talebi

Mersin Ayvagediği merkez A101 şubesinden Pierre Cardin marka bir çay makinesi satın aldım. Ürünü iade süresi dolmadan önce denediğimde normal olmayan, rahatsız edici bir sesle çalıştığını fark ettim.

Bunun üzerine ürünü iade etmek için aynı şubeye gittim ancak koşulsuz iade almaları gerekirken iade talebimi kabul etmediler ve beni servise yönlendirdiler. İadeyi kabul etmediklerine dair yazılı bir belge talep ettiğimde ise bunu da vermediler.

Ürünü daha yeni almış olmama ve ayıplı olduğunu düşünmeme rağmen iademin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ayıplı çıkan bu ürünün ücret iadesinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.