A101 Mobil Uygulamasında Giriş Sorunu İade İşlemine Engel Oluşturuyor

A101 mobil uygulamasında yaşadığım giriş sorunu nedeniyle online iade sürecini başlatamıyorum. Android işletim sistemli telefonumda A101 uygulamasına girmeye çalıştığımda sadece sürekli dönen bir yuvarlak çıkıyor ve uygulama açılmıyor. Bu nedenle ürün iadesi ekranına ulaşamıyorum.

21 Ağustos’ta teslim edilen General Home araç süpürgesini iade etmek istiyorum ancak uygulamaya giriş yapamadığım için hiçbir adım atamıyorum. Sorun uzun süredir devam ettiği için iade süremi kaçırmaktan endişe ediyorum ve henüz müşteri hizmetleriyle de görüşme sağlayamadım.

Uygulamanın giriş sorununun acil şekilde düzeltilmesini, iade sürem dolmuş olsa bile bu teknik problem nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak General Home araç süpürgesi için iade talebimin alınmasını ve ücret iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.