A101 Hediye Kart Müşteri Hizmetleri

02.04.2026 tarihinde Bodrum Turgutreis A101 şubesinden hediye kartı kullanarak 2.300 TL bedelle bir çocuk bisikleti satın aldım. Eve geldikten sonra bisikleti denerken zinciri hemen attı ve ürün daha ilk kullanımda sorun çıkardı. Ertesi gün, fişimle birlikte aynı şubeye giderek ürünü ayıplı olduğu ...

Çalıştığım şirket üzerinden 7.000 TL’lik hediye kartı verildi ve bu kartla 24.03.2026 tarihinde Bilecik Bozüyük Ahmet Haşim Caddesi A101 mağazasından alışveriş yaptım. Bu alışveriş sırasında kasada hediye kartımdan 793,45 TL tutarındaki işlem iki kez çekildi ve böylece 793,45 TL fazla çekim yapılmış...

Hediye çeki bloke hatası alıyorum. Ticket ederned ile hediye çeki aldım, A101 koduna çevirdim. 5000 TL olan çekin bir kısmını kullandım, kalan tutarı kullanırken PIN kısmını hatalı yazdığım için bloke edildi. Konu hakkında destek istiyorum; müşteri hizmetlerinin gereken özeni göstermediğini düşünüyo...

A101 mağazanıza ait hediye kartımda yaşadığım ciddi bakiye sorununu paylaşmak istiyorum. Şirketim tarafından bayrama yaklaşık bir hafta kala, 13–14 Mart gibi tarafıma 15.000 TL yüklü A101 hediye kartı teslim edildi. Kartı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, eşim kart bakiyesini sorgulattığında y...

A101 sanal market üzerinden bir ürün satın almak istiyorum, ürünün fiyatı 18.000 TL. Elimde A101 hediye kartı bulunuyor; ancak kart limitim 15.000 TL olduğu için üzerine ek ödeme yaparak satın alma işlemini tamamlamak istiyorum. Buna rağmen sistem ve yetkililer, kart limitim 15.000 TL olduğu için ka...

Gaziantep Şahinbey İbni Sina Mahallesi’indeki A101 şubesinde Tobikredi kartı dağıtılıyordu, ben de çalışanların yönlendirmesiyle bu kartı aldım. Kartı verirken bana herhangi bir kart aidatı olmayacağını, yüzde 10 indirimle alışveriş yapabileceğimi söylediler. Bu bilgilere güvenerek kartı kullandım. ...

İş yerim tarafından verilen A101 hediye kartımda bilgim dışında harcama yapılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kartın üzerinde toplam 5.000 TL bakiye vardı ve ben bu kartı sadece üç kez kendim kullandım. Bu harcamalar 1.900 TL ve 450 TL olarak İstanbul’da, 470 TL ise Bursa’da yapıldı. Buna ...

A101 internet sitesi üzerinden 16.03.2026 tarihinde yaklaşık 13.000 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim ve ödemeyi hediye kartı ile gerçekleştirdim. Hediye kartımdaki bakiye A101 tarafından kullanıldığı halde sistemde siparişim oluşturulmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 6–7 kez a...

İş yerim tarafından hediye edilen A101 plastik hediye kartımı 16.03.2026 tarihinde A101’in resmi internet sitesi olan https://www.a101.com.tr üzerinden kullanarak alışveriş yapmak istedim. Ürünün ödemesini yaptığım sırada sistem hata verdi ve işlem tamamlanmadı. İşlemi tekrar denediğimde ise kart ba...

Gaziantep Şehitkamil’de çalıştığım iş yerinden 4 adet 1.000 TL’lik A101 hediye kartı aldım. Bu kartların 2 tanesini sorunsuz kullandım, ancak diğer 2 kartı kasada kullanmak istediğimde sistem “geçersiz kart” uyarısı verdi ve hiçbir şekilde kullanılamadı. Yaklaşık 2 haftadır bu sorunla uğraşıyorum. ...

14.03.2026 Cumartesi günü saat 20:28’de İstanbul Güzeltepe Mahallesi’indeki A101 şubesinde A101 hediye kartı ile 3.881 TL’lik alışveriş yaptık. Kasada fişimiz basıldı ve fiş tarafımıza verildi, ancak kasiyer ekranda sistemin donduğunu, işlemin yapılmadığını söyledi. Buna rağmen hediye kartı bakiyesi...

A101’in internet üzerinden yaptığım alışverişte dün ödeme sırasında sistem hata verdi ancak A101 hediye kartımdan tutar çekildi. Hemen aynı dakika içinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve ücret iadesi talep ettim. İşleme ait 20758603 numarası üzerinden kayıt açıldı. Aradan zaman geçme...

12.03.2026 tarihinde İstanbul Esenler Atışalanı Mahallesi Taşocağı Caddesi’ndeki A101 mağazasından A101 hediye kartı ile toplam 2.356,65 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden biri piliç sucuk ve bu ürünü yanlış aldığımı fark ettiğim için, ürün açılmamış ve fişim yanımdayken ertesi gün ay...

15.02.2026 tarihinde saat 16:48 civarında Torbalı Mahallesi 5111 Sokak No:2 adresindeki A101 şubesinden Ramazan’da dağıtmak üzere 5 adet hediye kartı aldım ve her birine 1.000 TL yükleme yaptırdım. Kasiyere kartları kontrol etmek istediğimi söylediğimde, “Gerek yok, yüklendi” denilerek herhangi bir ...

23.02.2026 tarihinde saat 20:30 civarında İzmir Konak Fatih Mahallesi’nde bulunan, mağaza kodu d482 olan A101 şubesinden 500 TL tutarında Google Play hediye kodu satın aldım. Ödemeyi hediye kart ile gerçekleştirdim. Fiş numaram 0158, ürünün seri numarası ise 5664*********84’tür. Kodu Google Play üze...

23.02.2026 tarihinde A101 İstanbul Esenyurt şubesinden A101 hediye kartı kullanarak Kellogg's Coco Pops ürünü satın aldım. Daha sonra bu ürünü başka bir ürünle değiştirmek istediğimde, hem mağaza çalışanları hem de müşteri hizmetleri, hediye kartıyla alınan ürünlerde hiçbir şekilde değişim ve iade y...

Ocak ayında arkadaşım A101 alışveriş hediye kartı verdi. Bana yakın bir A101 marketine gittiğimde süresi ve miktarı hakkında bilgi almak istedim. Süresinin 1 yıl, miktarının 500 TL olduğu belirtildi. Fakat birkaç gün önce alışverişe gittiğimde süresinin bittiği söylendi. Ayrıca içerisindeki bakiyem ...

7 Ocak 2026 tarihinde Amasya Merkez Helvacı A101 şubesine alışverişe gittiğimde, mağaza girişinde çalışan bir personel bana “Abi, sana alışveriş kartı çıkaralım” diyerek kart teklifinde bulundu. Kendisine özellikle herhangi bir masrafı olup olmadığını sordum; “Hiçbir masrafı yok, alışveriş yaptıkça ...

07.01.2026 tarihinde saat 10.01 civarında A101 Uyar Yenimahalle şubesinden (mağaza kodu j581) alışveriş yaptım ve kasadan 500 TL tutarında PlayStation hediye kartı da satın aldım. Kasiyer sadece kartı ayrı geçmesi gerektiğini söyleyerek ödemeyi aldı, bunun dışında kodun nerede olduğu veya fişi sakla...