A101 Hediye Kart Müşteri Hizmetleri

7 Ocak 2026 tarihinde Amasya Merkez Helvacı A101 şubesine alışverişe gittiğimde, mağaza girişinde çalışan bir personel bana “Abi, sana alışveriş kartı çıkaralım” diyerek kart teklifinde bulundu. Kendisine özellikle herhangi bir masrafı olup olmadığını sordum; “Hiçbir masrafı yok, alışveriş yaptıkça ...

07.01.2026 tarihinde saat 10.01 civarında A101 Uyar Yenimahalle şubesinden (mağaza kodu j581) alışveriş yaptım ve kasadan 500 TL tutarında PlayStation hediye kartı da satın aldım. Kasiyer sadece kartı ayrı geçmesi gerektiğini söyleyerek ödemeyi aldı, bunun dışında kodun nerede olduğu veya fişi sakla...

Tom Katılım Bankası’nın A101 mağazasında klima almak için yönlendirdiği alışveriş kartı nedeniyle mağdur oldum. A101’de klima almak istediğimde bana bu kartı verip "Taksitle ödersiniz, kredi gibi olur." diyerek işlemi bu şekilde yaptılar. Ancak sonrasında, haberim ve onayım olmadan hesabıma küçük kü...

Kocaeli Gölcük’teki A101 mağazasından 20 Kasım 2025 tarihinde 2.000 TL tutarında hediye çeki satın aldım. Bu çekin karşı tarafa SMS olarak gitmesi gerekiyordu ancak hiçbir şekilde iletilmedi. İşleme ait 12667020251020175814 numaralı kaydım mevcut olmasına rağmen ne hediye çeki gönderildi ne de ödedi...

A101 mağazalarından aldığım hediye kartlarını kullandığımda, alışveriş sonrası fişte kalan tutarın belirtilmediğini fark ettim. Hangi şubede alışveriş yaparsam yapayım, kartın kalan bakiyesini fiş üzerinden göremiyorum. Kalan tutarı öğrenmek için sürekli müşteri hizmetlerini aramak veya mağaza çalış...

28.01.2027 son kullanma tarihli Kent Beyaz Çikolata sosunu bugün A101’den satın aldım ve ürünü açar açmaz hem tadında hem de görüntüsünde bozukluk olduğunu fark ettim. Ürünü daha önce hiç kullanmadım, ilk açılışta bu sorunla karşılaştım. Kent veya A101 müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedi...

30 Ekim tarihinde A101kapıda uygulaması üzerinden 1000 TL tutarındaki hediye çekimi kullanarak alışveriş yapmak istedim. Ancak ödeme sırasında sitedeki bir hata nedeniyle işlem tamamlanamadı ve “ödeme hatası” uyarısı aldım. Buna rağmen hediye çekimdeki tüm tutar çekildi, fakat ne ürünlerim gönderild...

A101’den Stanley termos aldım. Sonra Stanley müşteri hizmetlerini aradım, ürünün ömür boyu garantisini başlatmak için. Ancak, 'Bizim A101 ile anlaşmamız yok, bu nedenle ürün onların garantisinde' dediler. Ben de sordum, 'Sizin haberiniz olmadan ürünlerinizi nasıl satıyorlar, bu nasıl oluyor?' diye. ...

A101’den Mart ayında 2000 TL bakiyeli hediye kartı aldım, şu ana kadar yaklaşık 400 TL’lik alışveriş yaptım ve en son bir ay önce kullandım. Kart numaram: 8491. Bugün Eskişehir Seylap Caddesi şubesinde hem alışveriş yapmak istedim hem de kasiyerle birlikte bakiyeyi sorguladık, ancak kartımda 1600 TL...

Çalıştığım şirket tarafından tanımlanan A101 dijital kodumun yaklaşık 11000 TL lik tutarı bilgim dışında başkaları tarafından kullanıldı. A101 müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlatıyorum ancak kimse ilgilenmiyor. Şubelerine gittiğimde kamera kayıtlarını 10 gün tuttuklarını söylediler. Ortada kötü...

A101 online satış sitesinden hediye kartım ile yaptığım Stanley termos alışverişimde ödeme sayfasında hediye kartı ile ödeme yaptım sistem uyarı verdi. İşlemi tekrarladığımda ise hediye kartım içinden para çektiği için bakiye yetersiz dedi. Olay 02.06.2025 de yaşandı. O günden beri müşteri hizmetler...

Merhabalar; Ekte fotoğrafları bulunan, toplamda 7000 TL tutarındaki hediye kartı alışverişimin şifreleri, kartı iletmem gereken kişiye ulaşmamıştır. Alışverişi iletmem gereken kişi, Samsun Vezirköprü'de 5 çocuğu ile yaşayan bir anneydi. Yaklaşık 10 kişiden toplanan yardımlarla, bayram sabahı çocukla...

Yazıklar olsun, bu nedir! Hayır için verilen kartlarda sürekli sorun yaşanıyor; ya iptal ediliyor ya da kartın içinde hiç bakiye olmuyor. Hiçbir işlem yapılmıyor, neden acaba? Hayır sahipleri ya da şirketiniz size gerçekten hayır mı yapıyor, yoksa boş kart mı veriyor? Bu durum 101'e hiç yakışıyor mu...

A101 marketinden hediye kartı aldım. Kartı kullanmak istediğimde arkasında yazılan şifrenin geçerli olmadığını öğrendim. Bunu düzeltebilmek için bir müşteri hizmetleri bir şube arasında gittim geldim. Müşteri hizmetleri sadede kayıt aldı ve 1 aydır hiç şekilde geri dönüş alamadım. Durumu sorgulamak ...

3 gündür A101'den hediye para yükleyemiyorum, kasa hata veriyor. İki kasada da denedik, hata veriyor. Sorunun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum. Hediye kartı arıyorum, bizimle kaynaklı değil diyorlar, kasada hata var belli çünkü. İnşallah kısa zamanda çözülür. Ayrıca müşteri hizmetlerine beni ar...

Hediye kartımı kullanmak istediğimde bloklandı. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu belirttim. Durumu çözüm merkezine ileteceklerini söylediler. Bildirim no: 18802118 Ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen sorunum çözülmedi. Hediye Kartımın son 6 numarası: 097426 Bu kolay durumun çözülmesi için dah...

Ramazan ayından önce yardım amaçlı Sivas 8709 paşabey şubesinden birkaç hediye çeki aldım. Bir aileye iki adet hediye çeki verdim. Aile kartını birini kullanmış ama diğerini kullanamamış boş gözüktüğü için. Şubeye gittim öğrenir öğrenmez müşteri hizmetlerini aramamı istediler manyetik hatalar olabil...

Ankara Nallıhan İlçesi Çayırhan Mahallesi'nde bulunan A101 isimli marketten 19 Aralık 2024 tarihinde Volta APEC marka motor satın aldım. Afişlerinde ve reklamlarında motorun teslim tarihinden sonraki 7 iş günü içerisinde 5000 TL hediye çeki verileceği yazıyordu. 31 Ocak 2025 tarihinde motoru teslim ...

Her yıl Ramazan ayında Ramazan kolisi yerine dağıtmak adına A101 ve diğer kurumsal markalardan hediye kart satın alıyoruz. Bu yıl Ramazan için Sivas ili Suşehri ilçesinde dağıtacağımız kartlar için 100 bin küsur karta ihtiyacımız oldu ve bu ihtiyacımızı Suşehri A101 sorumlusuna ilettik. Maalesef bu ...

A101 Kapıda üstünden A101 Gift Card ile alışveriş yaptım. Ürünler stok yetersizliği nedeniyle iptal edildi. Ancak para gift kartımdan çekildi. Müşteri hizmetleri defalarca bildirim açmasına rağmen iade asla yansımıyor. İade ücretini alamıyorum. Müşteri hizmetleri sürekli oyalıyor.

A101 ekstradan hediye çeki ile alışveriş yapmak istiyorum. Tüm bilgiler doğru olduğu halde. Ödeme kısmına gelince hata veriyor. Binlerce defa denedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise. Bağlanmadan telefon kendi kendine kapanıyor. Çözüme ulaştırılmasını bekliyorum.

A101 extra alışveriş sorunu hakkında; Tam 20 dakika A101 iletişimine bağlanmaya çalışıyorum hala ulaşamadım. Telefonda sürekli aynı şeyi söyleyip bekletiliyorum. Hayır bu müşteri memnuniyeti değil yani beklesem daha ne kadar bekleyeceğim bilmiyorum. Acil telefonlara biri cevap verebilir mi?