to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Şubat 2026 tarihinden bu yana A101’e hem genel merkez hem de müşteri hizmetleri kanallarından defalarca ulaşmaya çalışıyoruz, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamıyoruz. Ne telefonlarımıza cevap veriliyor ne de attığımız e-postalara dönüş yapılıyor; adeta karşımızda muhatap yok gibi bir durum var.
Personelimize hediye çeki vermek istiyoruz ve bunu A101 üzerinden yapmak niyetindeyiz; ancak günlerdir kimseye ulaşamadığımız için süreci başlatamıyoruz. Genel merkez numaralarını, genel müşteri hizmetleri hatlarını aradık, birçok kez mail gönderdik, fakat hiçbir sonuç alamadık.
Bu konuda tarafımıza en kısa sürede dönüş yapılmasını, ulaşabileceğimiz yetkili bir kişinin bilgisinin paylaşılmasını ve hediye çeki talebimizle ilgili sürecin başlatılmasını talep ediyorum.
A101'den 25 Mart 2023 tarihinde Ramazan'dan dolayı hediye çeki aldım, ancak yanlışlıkla farklı bir numaraya gitti. Hemen durumu fark edip müşteri hizmetlerini aradım. Bana dönüş yapacaklarını söylediler, ancak 8 kez aramama rağmen geri dönüş alamadım. Ayrıca 5 kez mail attım, bana ulaşabilecekleri b...
A101 Gaziosmanpaşa şubesinden şirketimizdeki çalışanlara dağıtmak üzere 83 adet 2500 TL değerinde hediye çekini havale yoluyla satın aldık. Ramazan ayı dolayısıyla bu kartları çalışanlara dağıttık. Kartların kullanıma hazır olduğu tarafımıza bildirildi. Ancak 3 gün geçmesine rağmen kartlar hâlâ akti...
A101 online üzerinden hediye çeki ile aldığım ürünü bir saat içinde iptal edip kargolanmamasını talep etmeme rağmen ürün kargoya verildi. Kargo iadesi gerçekleştikten sonra otuz iş gününü aşkın bir süre geçmesine karşın çağrı merkezi ve muhasebe departmanından herhangi bir geri dönüş alamadım. Para ...
Verdiğiniz siparişler gelmiyor veya yanlış geliyor. Yanlışlıklar karşısında sürekli özür diliyorlar ama asla çözüm yok. A101'den 20.05.2024 tarihinde sipariş vermiş olduğum ve bugüne kadar, 26.06.2024, halen teslim edilmeyen ürünler hakkında A101 müşteri hattından net bilgi alamadığım gibi, insanlar...
07.12.2023 tarihinde A101 Mağazasından aldığım hediye çeki bir ay bile dolmadan iptal edildi bunu üzerine müşteri hizmetlerine ulaşım sağladım fakat ne zaman döneceklerini dahi söyleyemiyorlar ve hala düzgün bir cevap alamıyoruz. Verdiğimiz paralar tamamen boşuna gitti.
Yorumlar