A101 Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamama Sorunu

22 Şubat 2026 tarihinden bu yana A101’e hem genel merkez hem de müşteri hizmetleri kanallarından defalarca ulaşmaya çalışıyoruz, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamıyoruz. Ne telefonlarımıza cevap veriliyor ne de attığımız e-postalara dönüş yapılıyor; adeta karşımızda muhatap yok gibi bir durum var.

Personelimize hediye çeki vermek istiyoruz ve bunu A101 üzerinden yapmak niyetindeyiz; ancak günlerdir kimseye ulaşamadığımız için süreci başlatamıyoruz. Genel merkez numaralarını, genel müşteri hizmetleri hatlarını aradık, birçok kez mail gönderdik, fakat hiçbir sonuç alamadık.

Bu konuda tarafımıza en kısa sürede dönüş yapılmasını, ulaşabileceğimiz yetkili bir kişinin bilgisinin paylaşılmasını ve hediye çeki talebimizle ilgili sürecin başlatılmasını talep ediyorum.