A101 Hediye Kartı Limit Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

8 Mart tarihinde A101’den sonu 0487 ile biten 3000 TL limitli hediye kartı aldım. Bu kartın yalnızca 250 TL’lik kısmını kullanabildim, kalan 2750 TL bakiyeyi kullanmaya çalıştığımda ise kasada “limit yok” uyarısı alıyorum ve alışverişimi gerçekleştiremiyorum.

Bu sorunu 15 Mart tarihinden beri yaşamaktayım ve İzmir Zafertepe’deki A101 mağazasında defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Konu ile ilgili A101 müşteri hizmetlerini de aradım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bu ilgisizlikten dolayı mağduriyetim devam ediyor.

Kartımda kullanılabilir olması gereken 2750 TL bakiye bulunmasına rağmen sistemde “limit yok” görünmesi sebebiyle hem zaman kaybı yaşıyor hem de alışverişimi yapamıyorum. Hediye kartımın kalan 2750 TL tutarının acilen yeniden aktif edilmesini ve sorunumun kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.