to read complaints and reviews, or file yours. 
15.02.2026 tarihinde saat 16:48 civarında Torbalı Mahallesi 5111 Sokak No:2 adresindeki A101 şubesinden Ramazan’da dağıtmak üzere 5 adet hediye kartı aldım ve her birine 1.000 TL yükleme yaptırdım. Kasiyere kartları kontrol etmek istediğimi söylediğimde, “Gerek yok, yüklendi” denilerek herhangi bir kontrol yapılmadı. Kartları çevreme dağıttıktan sonra, kartlardan biriyle alışveriş yapılmak istendiğinde kartta bakiye olmadığı bilgisiyle karşılaşıldı ve bu durum beni hem mahcup hem de zor durumda bıraktı.
Bunun üzerine A101 müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ve sı1994073 numaralı talebimin incelemeye alındığı, sonuçlanınca dönüş yapılacağı tarafıma SMS ile iletildi. Ardından yükleme yaptığım aynı mağazaya da gittim; oradaki çalışanlar da genel merkeze mail attıklarını söylediler. Kart ve fiş şu anda bende, kartın ve fişin numaraları mağazaya iletildi. Ancak 27 Şubat’tan bu yana ne müşteri hizmetlerinden ne de mağazadan somut bir dönüş alamadım, herhangi bir çözüm üretilmedi.
Ben A101’den, bakiyesi çıkmayan hediye kartına yüklenmeyen tutarın karta eksiksiz şekilde yüklenmesini veya bu paranın akıbetinin açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve mahcubiyetin de dikkate alınarak konunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
İş yerimin Ramazan ayında hediye ettiği ve üzerinde 3000 TL yüklü olan A101 kartımı birkaç kez alışverişte kullandım. Kartın üzerindeki numara kasada okutularak işlemler yapıldı ve yaptığım alışverişlere ait fişlerin hepsi şu anda elimde bulunuyor. Buna rağmen kart bakiyesi sanki tamamen harcanmış g...
Merhaba, iş yerim A101 marketlerine ait hediye kartı vermiş olup her ay belli tutarlarda bakiye yüklemektedir. Firmamız karta haziran sonunda 4.500 TL'ye yakın bakiye yüklemiştir. 09.07.25 tarihinde kartın içerisinde 2.900 TL'ye yakın bakiye olması gerekirken mağaza personelleri kartın bakiyesinin s...
A101’e ait hediye kartımla ilgili ciddi bir bakiye kaybı yaşıyorum ve detayların tarafıma açıklanmasını istiyorum. 01.03.2026 tarihinde Bilecik Merkez Bahçelievler Mahallesi Atakent Caddesi’ndeki A101 mağazasında yaklaşık 3.600 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi A101 hediye kartımla gerçekleş...
A101 adına kayıtlı ve fiziksel olarak tarafımda bulunan hediye / alışveriş kartımla ilgili ciddi bir bakiye sorunu yaşamaktayım. Kartım Ocak 2026 başından beri bendedir ve kart numarası 6002 1234 4874 2777, kartın arkasında yer alan 4 haneli kod ise 3207’dir. Kartın içinde toplam 15.000 TL yükleme b...
Yorumlar