Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 Hediye Kart hediye kartı ile sigara

hediye kartı ile sigara kart limiti limit para bakiye öğrenme karta para yükleme elektronik 2025 play kod kasiyer
1 Şikayet
A101
Hediye Kart
13100
(177 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Mahmud sonuçtan hiç memnun değil

A101 Şubesinde Hediye Kartı İle İlgili Yaşanan Sorun

profile
Mahmud
30 Mart 2024 17:32
598

Ataşehir Aşık Veysel A101 şubesinden alınan hediye kartı ile sigara alımı gerçekleştirilemedi. Şubeler arasında bu konuda neden farklı uygulamalar olduğu konusunda bilgi almak istiyorum. İlk önce kasa görevlisi sigara alımının mümkün olduğunu belirtiyor, ancak sonrasında bu mümkün olmadığını ifade e...

A101 Kategorileri

Marka Profili

A101 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

A101 hediye kartı ile neler alınmaz?
A101 hediye kartı, tüm mağaza ürünlerinde geçerli olmasa da, yasal düzenlemeler ve şirket politikaları gereği bazı ürün gruplarında kullanılamaz. Bu kısıtlamalar; tütün, alkol ve dijital para/ödeme işlemleri gibi kategorileri kapsar. Yasaklı Ürün Kategorileri A101 hediye kartı ile sigara ve diğer tütün mamulleri satın alınamaz. 4207 sayılı Tütün Ürünleri Kanunu, hediye kartı gibi indirim ya da promosyon aracıyla tütün satışını yasaklamaktadır. Alkollü İçecekler Alkol ürünleri de aynı mevzuat çerçevesinde hediye kartı ile temin edilemez. Alkol satışı, hediye kartı gibi kapalı devre ödeme aracıyla yapılmasına izin vermeyen düzenlemelerle sınırlıdır. Dijital ve Mobil Ödemeler Hediye kartı bakiyesi, GSM TL yüklemesi, Google Play gibi dijital kodların satın alınması ya da başka bir dijital varlığa dönüştürülmesi için kullanılmaz. Bu, nakit benzeri varlık dönüşümünün önlenmesi amacıyla sistem tarafından engellenir. Bilgi Notu: A101 hediye kartlarının geçerlilik süresi sistemsel olarak 2 yıldır. Süresi dolmuş kart bakiyeleri için tüketici, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak iade talebinde bulunabilir. Kısaca: - Sigara ve tütün ürünleri alınmaz. - Alkollü içecekler satın alınamaz. - Dijital kod, GSM TL yükleme gibi işlemlerde kullanılamaz. - Kartlar 2 yıl içinde kullanılmalı; süresi dolduğunda yasal haklar devreye girer.
A101 kartla sigara alınır mı?
A101 hediye kartı ile sigara alınması mümkün değildir. Türkiye’de tütün ürünlerinin promosyon, hediye veya indirim yoluyla satışı yasaktır ve A101’in POS sistemleri bu kısıtlamayı otomatik olarak uygular. Bu nedenle kartla ödeme yapmaya çalıştığınızda işlem reddedilir. Yasak Nedeni 4207 ve 4733 sayılı kanunlar, tütün mamullerinin hediye kartı, çek veya indirimle satılmasını tamamen yasaklar. Bu yasal düzenleme, hem tüketiciyi hem de perakendeciyi korumak amacıyla yürürlüğe konulmuştur. POS Sistemi Engeli A101 mağazalarındaki satış terminalleri, sepette tütün ürünleri tespit edildiğinde “Bu ödeme tipi bu ürün grubu için geçerli değildir” uyarısını verir ve hediye kartı ile ödeme yapılmasını engeller. Kasiyer, kartı okutmaya çalışsa da sistem otomatik olarak işlemi reddeder. Alternatif Çözüm Sigara gibi tütün ürünlerini satın alırken nakit, kredi kartı veya banka kartı gibi yasal ödeme yöntemlerini kullanmanız gerekir. Hediye kartı bakiyenizi diğer ürünlerde değerlendirebilir, bakiye sorgulama ve kullanım detayları için A101 Müşteri Hizmetleri (0850 808 21 01) ile iletişime geçebilirsiniz. Bilgi Notu: Tütün ürünlerinin hediye kartı ile alınamaması yasal bir zorunluluktur; bu nedenle şikayet konusu yapılamaz. Ancak kartın diğer ürünlerde çalışmaması gibi bir sorun varsa, tüketici hakem heyetine başvurma hakkınız vardır. Kısaca: - A101 hediye kartı ile sigara alınamaz. - Yasal düzenlemeler (4207, 4733) bu satışları yasaklar. - POS sistemi otomatik olarak ödemeyi reddeder. - Nakit, kredi kartı gibi diğer ödeme yöntemlerini kullanın.