A101 Hediye Kartı Limit Sorunu Üst Tutarlı Alışveriş Yapamama

A101 sanal market üzerinden bir ürün satın almak istiyorum, ürünün fiyatı 18.000 TL. Elimde A101 hediye kartı bulunuyor; ancak kart limitim 15.000 TL olduğu için üzerine ek ödeme yaparak satın alma işlemini tamamlamak istiyorum. Buna rağmen sistem ve yetkililer, kart limitim 15.000 TL olduğu için karta para ekleyemeyeceğimi ve sadece limitim kadar alışveriş yapabileceğimi söylüyor.

Bu durum nedeniyle almak istediğim ürünü alamıyor ve hediye kartımı verimli şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de kartıma ek para yükleyemeyeceğimi, sadece limitim kadar alışveriş yapabileceğimi ifade ettiler ve başka bir çözüm sunmadılar.

A101 yetkililerinin, hediye kartına ek ödeme yaparak daha yüksek tutarlı alışveriş yapılabilmesi için bir çözüm üretmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.