A101 ekstra müşteri hizmetleri

30 Nisan 2026 tarihinde A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden Wesdar marka... bir şarj adaptörü sipariş ettim. Ürün iki üç gün içinde elime ulaştı ancak...

18.06.2026 tarihinde A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden ayakkabı satın almak istedim. Ödemeyi VakıfBank World kartım...la taksitli yapmak istediğimde, sistem işlemi bakkal harcaması olarak gördüğü için “bu işleme taksit yapamazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum ve taksitli ödeme yapamıyorum. Aynı ...

06.11.2025 tarihinde A101 Ekstra’dan kız arkadaşıma Stanley Aerolight 24 oz 710 ml termos satın aldım. Yaklaşık iki haft...a önce buluştuğumuzda termosu elime aldığımda kapak bölgesinde belirgin bir sıcaklık olduğunu fark ettim. Kız arkadaşım, ürünü üç kez kullandığını ve daha ilk kullandığı günden ber...

A101 Ekstra internet sitesinden 9 Haziran 2026 tarihinde çocuğum için bir kaydırak sipariş ettim ve ödemeyi kredi kartı ...ile gerçekleştirdim. Ürün bir günde kargo firmasına verildi ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ “yolda” görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 5344****7...

03.06.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden raftan bahçe masası satın aldım. Siparişim için 3126060396932305 numarası ver...ildi ve sistemde ürünün kargoya verildiği görünüyor, ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ürün hala bana teslim edilmedi. Bu süreçte hem A101 Ekstra müşteri hizmetleriyle hem d...

Yaklaşık bir ay önce A101 Ekstra üzerinden Goodwest Turbo Cam Ankastre Set Beyaz ürünü satın aldım. Siparişi verdikten s...onra defalarca kez ürünün dağıtıma çıktığına dair SMS aldım ancak hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi, gelen giden olmadı. Kargo şirketini (Birgündekargo) aradığımda da muhatap b...

04.06.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 3126060414010477 numaralı sipariş ile biri Flavel çamaşır makinesi, diğeri Fl...avel bulaşık makinesi olmak üzere toplam yaklaşık 29.000 TL tutarında iki ürün satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürünler kısa süre içinde sistemde “Arçelik Servi...

26 Mayıs tarihinde A101 Ekstra online üzerinden mobilya siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen bu siparişim... hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve kargo/takip süreciyle ilgili net bir bilgilendirme alamadım. İlk siparişime ait numara 3126052687436915’tir. Bu yaşanan gecikmeye rağmen sisteme ...

26.04.2026 tarihinde A101 ekstra üzerinden 3126042650653759 sipariş numarası ile 39.990 TL bedelinde bir ürün satın aldı...m. Teslimat adresinin uzak olması ve ürünü teslim alabilecek uygun bir aracımın bulunmaması nedeniyle siparişimi yaklaşık bir hafta sonra iptal ettim. İptal sonrasında tarafıma üc...

20.05.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden online olarak 3126052009878890 sipariş numarasıyla Altus al cm 91050 d 9 kg 1...000 devir çamaşır makinesi satın aldım. Ödemeyi Akbank kredi kartımla 19.999 TL olarak 6 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Ürün kargo tarafından tarafıma hiç ulaştırılmadığı için y...

A101 Ekstra internet sitesinden klima siparişi verdim, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Sis...tem üzerinde herhangi bir kargo bildirimi görünmüyor, telefonuma da kargoya verildiğine dair hiçbir mesaj gelmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık 25...

24 Mayıs tarihinde A101 Ekstra üzerinden 3126052409309520 numaralı siparişle buzdolabı, bulaşık makinesi ve SEG marka ça...maşır makinesi satın aldım. Sistem üzerinde ürünlerin teslim edildiği görünüyor ancak çamaşır makinesi bana hala teslim edilmedi. Konu ile ilgili A101 Ekstra müşteri hizmetleri il...

A101 Ekstra üzerinden Tom Bank alışveriş kredisi ile Volta vb1 Neo marka elektrikli bisiklet satın aldım. Ürün adresime ...geldiğinde kutusu açılmış, kurulumu yapılmış ve bariz şekilde kullanılmış haldeydi. Ürünü bu şekilde kesinlikle teslim almak istemediğim için kapıda hiç teslim almadan aynı anda bi...

A101 Ekstra üzerinden Birkenstock marka bir terlik satın aldım. Ancak gelen ürün, sitedeki görselde yer alan ve faturada... yazan modelle hiçbir şekilde uyuşmuyor, çok daha ucuz ve farklı bir model gönderilmiş durumda. Satın aldığım ürüne ait barkod ve kodun bulunduğu kutunun içine, kasıtlı olarak bamb...

31 Mayıs’ta A101 Ekstra uygulaması üzerinden verdiğim 312 605 268 990 38 62 numaralı siparişim, Bir Günde XL Kargo ile g...önderildi ve 1 Haziran’dan bu yana kargo durumu “askıda” görünüyor. O tarihten bu yana hiçbir kargo hareketi yok, ürünümün nerede olduğu belli değil ve tarafıma hiçbir bilgilendirm...

14 Mayıs tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden Revolt rsx4 125 model motosikleti 59.990 TL ödeyerek satın aldı...m. Sipariş aşamasında ürün için 15 gün içinde teslimat yapılacağı bilgisine güvenerek bu alışverişi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen ne herhangi...

27.04.2026 tarihinden beri A101 Ekstra üzerinden almaya hak kazandığım ÖTV evrakım bir türlü gönderilmedi. Bu belge gönd...erilmediği için araç işlemimi tamamlayamıyorum ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor. Bu süre içinde A101 Ekstra müşteri hizmetlerini defalarca aradım, toplamda yaklaşık 15 kez g...

A101 Ekstra uygulaması üzerinden Skechers marka bir ayakkabı satın aldım, ürün büyük geldiği için iade talebi oluşturmak... istedim. 12 Mayıs’ta verdiğim sipariş yaklaşık 15 Mayıs civarında elime ulaştı, 18 Mayıs’ta ise sistem üzerinden iade talebimi girdim. İade için görevlendirilen Bir Günde Kargo fi...

A101 ÖTV’li Ürünümün Araç Noter İşlem Belgesini İletmiyor A101 Ekstra üzerinden ÖTV’li bir ürün satın aldım. 26.04.2026... tarihinde verdiğim 3126042638306510 numaralı siparişte, Araç Noter İşlem Belgesi’nin 30.04.2026 tarihinde mail yoluyla tarafıma iletileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla...

A101 Ekstra üzerinden Fakir Atomic Rondo Rose ürününü satın aldım. Sipariş numaram: 3126051008100343. Ürün 14.05.2026 ta...rihinde teslim edildi. Ürünü ilk açıp denediğimiz anda üstten basma mekanizmasının çalışmadığını fark ettik. Ürün ilk kullanımda çalışmadığı için aynı dönemde A101 müşteri hizmetl...

A101 Ekstra online mağazasından 6399 TL ödeyerek bir koşu bandı satın aldım. Ürünü iade etmek zorunda kaldım ve 11.05.20...26 tarihinde iade teslimi yapıldı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim ve sipariş numaram 3126050539879139. İade sonrası müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, iade sürecinin...

16 Nisan 2026 tarihinde A101 Ekstra online mağazadan Goodwest cam ankastre set 3’lü beyaz ürününü sipariş numarası 31260...41612923068 ile satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay sonra açtığımda ne ocağın gözlerinin çalıştığını ne de fırının çalıştığını gördüm. Sıfır alınan bir ürünün daha ilk kullanımda bu...