A101 ekstra müşteri hizmetleri

15.04.2026 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden Alexander mcqueen marka, beyaz renk bir ayakkabı satın aldım.... Ürün 17-18 Nisan 2026 tarihleri arasında tarafıma teslim edildi ve sipariş numaram 3126041412655399’dur. Ayakkabıyı beyaz renk olması nedeniyle yalnızca Güneşli havalarda, toplam...

A101 Ekstra üzerinden yaklaşık iki ay önce Arles Home 4 kişilik masa takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 31260404311...50622’dir. Ürün sonunda bugün Horoz Lojistik ile, iki paket halinde teslim edildi ancak sadece masanın üstü ve ayakları geldi, takımda yer alması gereken 4 adet sandalye kutularda ...

A101 Ekstra üzerinden yaptığım alışverişin kargosu PTT Kargo’ya teslim edildi. İki gün sonra kargomun dağıtıma çıktığına... dair SMS aldım ve bütün gün evde küçük bebeğimle birlikte kargoyu bekledim. Ne kapı çaldı ne de telefonla arandım. Yetiştiremediklerini düşündüm fakat ertesi gün “kargonuzu şubede...

12.05.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden online alışveriş ile verdiğim 3126051247215577 numaralı, toplam 4.799 TL tuta...rındaki siparişim hâlâ teslim edilmedi. Ürünümü getirmekle görevli taşıyıcı firma “Bir Günde Kargo”, ilgili kurye ise B******** E****’dir. Kurye birkaç gündür sürekli mesaj atarak ...

02.04.2026 tarihinde A101 Ekstra internet mağazasından dört kişilik masa sandalye takımı siparişi verdim. Sipariş oluştu...rulurken ürünün en geç 10 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak siparişim yaklaşık 40 gün sonra, 09.05.2026 tarihinde teslim edildi. Ürünün paketini açmadan gerekli kontrolle...

A101 Ekstra Online üzerinden 1 Nisan 2026 tarihinde 24.999 TL bedelle SEG 12000 inverter r32 klima satın aldım. Ürün tar...afıma teslim edildikten sonra kurulum için yetkili servisi çağırdım. Servis incelemesi sonucunda klimanın hasarlı ve arızalı olduğu tespit edildi ve bu durum servis tutanağı ile fo...

12.05.2026 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden 3126050855716764 numaralı siparişimle 17.999 TL bedelle Altus... al 1054 e kurutma makinesi satın aldım. Sipariş verirken A101’in sitesinde yeni adresimi girmiş olmama rağmen sistemsel bir hatadan dolayı ürün yanlış adrese kargolandı. Bu durumu...

17 Nisan’da A101 Ekstra üzerinden Bone Luz 6 kişilik tabak seti siparişi verdim. Siparişim 3126041694402678 numarasıyla ...teslim edildi ancak kutuyu açtığımda tabakların önemli bir kısmının kırık ve hasarlı olduğunu gördüm. Hemen A101 Ekstra müşteri hizmetleriyle ve mail yoluyla en az 6 kez iletişime...

A101 Ekstra üzerinden 5 Mayıs 2026 tarihinde bir adet siyah iPhone 16 128 GB cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numar...am 3126050524532778’dir. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Defalarca kez A101 Ekstra müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde ürünün paketlendiği v...

04.05.2026 tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden Anneler Günü için bir cep telefonu aldım. En geç 5 iş günü içinde ...teslim denilmesine rağmen ürün suresi içinde gönderilmedi, müşteri hizmetleri ne zaman gönderileceği konusunda hiçbir bilgi vermiyor. Kayıt aldık deniliyor hiçbir şekilde dönüş yap...

6 Mayıs 2026 tarihinde A101 Ekstra online sitesi üzerinden Dijitsu ddd210 5 çekmeceli derin dondurucu satın aldım. Ödeme...yi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve sipariş numaram 3126050674347684 olarak görünüyor. Siparişim için sisteme XL Kargo firmasıyla gönderim yapıldığı ve 5342****26 takip numarası ...

Online A101 Ekstra üzerinden daha önce verdiğim bir sipariş, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık bir ay sonra elime... ulaştı. Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar. Sorunu kendi çabamla tedarikçi firmaya ulaşarak çözmek zorunda kaldı...

Kaç gündür A101 Ekstra üzerinden verdiğim sipariş kargoya verilmiyor müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten hak getire sadec...e işte en az 5 gün diyorlar ben 05 Mayıs 2026 tarihinde sipariş verdim bugün 11 Mayıs 2026 ama hala kimse ne telefona bakıyor ne bir bilgi veriyor

04.05.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Anneler Günü için 256 GB gümüş renk iPhone 17 Pro siparişi verdim. 106 bin tl... tutarında ödeme yaptım ve sipariş numaram 3126050495353334’tür. Sipariş esnasında ürünün en geç 5 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün 11.05.2026 olmasın...

A101 Ekstra üzerinden 24.04.2026 tarihinde koltuk satın aldım. Satış sırasında ürünün ödemesi açıkça 3 taksit olarak tar...afıma sunuldu ve ben de onayımı bu taksitli ödeme şartına göre verdim. Ancak daha sonra banka hareketlerimi kontrol ettiğimde, 18.000 TL’lik tutarın bilgim ve onayım dışında tek çe...

27 Mart 2026 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden 3126032778063450 numaralı siparişle 2.149 TL tutarında, kre...di kartıyla ödeme yaparak bir ürün satın aldım. Aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş detaylarında ürünün kargoya verildiği görünüyor; ancak ...

İstanbul’da bulunan A101 Ekstra üzerinden 04.05.2026 tarihinde verdiğim 3126050457413718 numaralı siparişim, aradan günl...er geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor, tarafıma bilgilendirme yapılmıyor ve tahmini teslimat günü hakkında da hiçbir bilgiy...

24 Nisan tarihinde A101 Ekstra üzerinden Karcher buharlı temizlik ürünü için online ödeme yaparak sipariş verdim. Ancak ...ürünüm üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde elime ulaşmadı. İlk aradığımda müşteri hizmetleri ürünü kargoya verdiklerini ve 48–72 saat içinde kargo bilgisi güncellenec...

A101 Ekstra online alışverişten aldığım kurutma makinesi dolabını, makine çalışırken üst kısmından ciddi şekilde salland...ığı için iade etmek istedim. İade talebim onaylandı ve tarafıma talep numarasıyla birlikte Yurtiçi Kargo üzerinden kullanmam için bir iade kodu gönderildi. Dün ve bugün olmak üzer...

09.04.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden bir adet çocuk aktivite masası siparişi verdim. Sipariş numaram 312*****36478...369’dur. Aradan 27 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün henüz kargoya bile verilmedi. Bu süreçte A101 Ekstra müşteri hizmetlerini aradığımda,...

A101 ekstra uygulamasından yaptığım alışverişi aştığım gün iptal etmemem rağmen aradan 15 gün geçmiş ve ne iptal ne iade... işlemi gerçekleştirilmiştir. Müşteri hizmetleri ile yaptığım 4 defa görüşmeme kayıt açmama aciliyet bildirmeme rağmen geri dönüş yapılmadığı gibi işlem hakkında bir aksiyon da alı...