A101 Ekstra’dan ÖTV Evrakının Gönderilmemesi Ve Cevap Almama

27.04.2026 tarihinden beri A101 Ekstra üzerinden almaya hak kazandığım ÖTV evrakım bir türlü gönderilmedi. Bu belge gönderilmediği için araç işlemimi tamamlayamıyorum ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.

Bu süre içinde A101 Ekstra müşteri hizmetlerini defalarca aradım, toplamda yaklaşık 15 kez görüştüm. Her seferinde şikayet kaydı oluşturulduğu ve dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı, net bir bilgi verilmedi.

ÖTV evrakımın acilen hazırlanarak tarafıma ulaştırılmasını ve araç işlemimin daha fazla gecikmeden tamamlanabilmesi için sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca sürekli aramama rağmen geri dönüş yapılmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.