to read complaints and reviews, or file yours.
İnternet alışverişi olan A101 ekstra dan 04.02.2026 tarihinde almış olduğum Cabana marka kitaplık 37 gün geçmesine rağme...n teslim edilmedi. 4 ya da 5 defa A101 müşteri hizmetleri ile iletişim kurdum. Bana üretici firma ile görüşüp dönüş yapacaklarını söylediler ama dönüş olmadı. Acil olarak mağduriy
1 Mart 2026 tarihinde A101 Ekstra online üzerinden 12 kilogramlık Altus marka çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş ...numaram 3126030177034154’tür. Siparişi verdikten sonra 11 gün boyunca herhangi bir teslimat yapılmadı, tarafıma da hiçbir bilgilendirme mesajı veya arama gelmedi. 11. Günün sonund
9 Ocak tarihinde A101 Ekstra üzerinden telefonla 3 tekerlekli APEC apm2 elektrikli moped siparişi verdim. Aradan aylar g...eçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca A101 müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde aynı cümlelerle geçiştirildim, somut bir çözüm sunu
A101 Ekstra üzerinden 1 Mart tarihinde çamaşır makinesi siparişi verdim, sipariş numaram 3126030162446118. Aradan 11 gün... geçmesine rağmen ürünüm hâlen tarafıma teslim edilmedi ve kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme de almadım. Yaklaşık 20.000 TL tutarında ödeme yapmış olmama rağmen o
3 Mart 2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden bir adet bisiklet siparişi verdim. Siparişim, A101’in anlaşmalı olduğu bir g...ünde XL Kargo ile 4 Mart 2026’da 5338****36 takip numarasıyla kargoya verildi ve en geç 5 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ev adresime teslim edilmesi gereken bu kargo, aradan
Altus al cm 121460 d 12 kg 1400 devir çamaşır makinesini A101 Ekstra Market’ten satın aldım. Ürünün kurulumu için servis... geldi ve makineyi kurdu, sonrasında da ürünü kullanmaya başladık. Ancak makinenin performansından ve kalitesinden, kullanıcı yorumlarında anlatıldığı gibi memnun kalmadık. Beklent
A101 Ekstra üzerinden 1 Şubat tarihinde verdiğim 3126020146887852 numaralı TV ünitesi siparişim 1 ayı aşkın süre geçmesi...ne rağmen halen kargoya verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor ve ürünün ne zaman gönderileceğine dair net bir bilgiye ulaşamıyorum. Bu süreçte defalarca ke
Altus al cm 121460 d 12 kg 1400 devir çamaşır makinesini 10 Şubat tarihinde A101 Ekstra Market internet şubesinden satın... aldım. Kurulum için yetkili servis geldi, ürünü kurdu ve sonrasında makineyi kullanmaya başladık. Ancak makinenin performansından ve kalitesinden, kullanıcı yorumlarında anlatıldı
"Allah'tan ilk sorunu yaşayıp mağazaya bildirdiğimde sorunun devam ettiğini görüp e devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmuştum. Heyet savunma isteyince bütün işlerim halledildi. Ürün evimden alındı ve yakın zamanda ücret iademin kartıma yapılacağı bildirildi. Teşekkürler Tüketici Hakem Heyeti :)"
06.02.2026 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden Altus al659823 UHD 65 inç televizyon satın aldım. Ürün için 2...3.999 TL ödemeyi kredi kartına 4 taksit şeklinde yaptım. Televizyon 17.02.2026 tarihinde elime ulaştı ve aynı gün yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında tele
16 Şubat’ta A101 Ekstra üzerinden Walke Spade Pro kondisyon küreği siparişi verdim. Satın almadan önce, bulunduğum bölge...ye teslimat yapılıp yapılmadığını özellikle müşteri hizmetlerini arayarak sordum. Müşteri temsilcisi tarafından her bölgeye teslimat yapıldığı bilgisi verildi, ben de bu bilgiye gü
A101 Ekstra internet mağazasından 14.02.2026 tarihinde 3126021462931607 sipariş numarasıyla Korkmaz Nora a2988 8 parça ç...elik tencere seti satın aldım. Ürünü ilk kullanım için paketten çıkarıp tencereyi yıkadığımız anda alt tabanında paslanma oluştuğunu gördük. Bu halde bir tencerenin kullanılmasının
18 Şubat 2026 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden Samsonite marka orta boy bir valiz satın aldım. 20.02.2026 tarih...inde faturam mail adresime iletildi. 23.02.2026 tarihinde ise hiçbir talebim olmadığı halde bana “20662163 Numaralı Talebiniz Hk. [20662163] ” konulu bir mail geldi ve bu mailde “3
A101 Ekstra üzerinden 3126020569779800 numaralı Revolt rsx6 benzinli motosiklet siparişimi 05.02.2026 tarihinde verdim. ...Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünümün teslimatıyla ilgili hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sadece “size dönüş yapılacak” denilerek
A101 Ekstra internet sitesi üzerinden yaklaşık 1 ay önce iki kapaklı bir dolap satın aldım. Ürünü kurulum aşamasında dol...abın arka tablasının kısa gönderildiğini fark ettim. Arka tabla ölçüleri çerçeveyi tam kavramadığı için dolap beşik gibi sallanıyor ve sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Bu durum üz
"Bravo A101 çok güzel kargo firması bulmuşsun ve çok çalışkan personelin var bravo"
17 Şubat 2026 tarihinde A101 Ekstra internet sitesinden Kraft Chef Mama Sandalyesi satın aldım. Ancak üzerinden sekiz gü...n geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 3126021704015423. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde konuyla ilgileneceklerini söylediler fakat o günden bu yana he
31.01.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 9.783,00 TL bedelle Dijitsu djt300 model su sebili (ürün kodu 26065326) satın... aldım. Ürünün kurulumu 13.02.2026 tarihinde Isparta’da yapıldı; Afyonkarahisar’dan gelen yetkili servis, kurulum sırasında su sebilinin sisteminin tıkalı olduğunu ve soğutma yapma
A101 Ekstra uygulaması üzerinden 1’inde verdiğim siparişimin üzerinden 9 gü...n geçmesine rağmen, siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargo
23 Ocak’ta A101 Ekstra üzerinden vermiş olduğum online siparişim (sipariş numarası: 3126012342869133) üzerinden 16 gün g...eçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada veya tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadan bu kadar uzun süre bekletilmem beni mağdur etti. Konu ile ilgili A101 Ekstra müşter
09.12.2025 tarihinde A101 Ekstra online sitesinden Yaren Mobilya genç odası takımı satın aldım. Gelen ürünlerde dolap, y...atak ve şifonyerin arkalıkları hiç gönderilmedi, dolap kapakları ise yanlış ve ayrıca ağır hasarlı şekilde teslim edildi. Uzun uğraşlar sonucunda A101 Ekstra müşteri hizmetleriyle
14 Ocak 2026 tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden 75.399 TL ödeyerek iPhone 17 marka cep telefonu satın aldım. Tel...efonu kutusundan çıkarıp açtığımda ekranda piksel hatası olduğunu fark ettim. Ertesi gün cihazı Apple yetkili servisine götürerek inceleme sonucu kusurlu olduğunu belirten servis r
4 Ocak’ta A101 Ekstra üzerinden verdiğim 3126010422025821 numaralı siparişime ait ürünü, 19 Ocak’ta kargo ile iade ettim.... A101 tarafından, ürünün ertesi gün kendilerine ulaştığı bilgisi tarafıma iletildi. Uygulamada da “iade talebi alındı” ifadesi görünüyor; ancak üzerinden 16 günü aşkın süre geçmes
25 Aralık’ta A101 Ekstra üzerinden 3.125.122.559.184.247 numaralı siparişle 1.899 TL tutarında bir televizyon ünitesi sa...tın aldım ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ürün, kargo firması tarafından bana herhangi bir şekilde ulaşılmadan, benimle iletişime dahi geçilmeden İzmir’e geri iade edilm
A101 Ekstra üzerinden yaklaşık 5 gün önce Elie Saab Le Parfüm isimli parfümü online olarak sipariş ettim ve ürün Ankara/...Çankaya adresime teslim edildi. Yaklaşık 10 yıldır bu parfümü düzenli olarak kullanan biri olarak, ürünü denediğimde kokusunun bildiğim orijinal kokuya hiç benzemediğini, kalitesin
25.01.2026 Pazar günü A101 Ekstra uygulaması üzerinden 3126012565739874 numaralı siparişimle Moon Boot Icon 80D1400440-F...003 kadın kar botunu lacivert renk olarak 4.049,00 TL ödeyerek satın aldım. Siparişi verdiğimle aynı gün içerisinde, yine Pazar günü, sistem üzerinden iptal talebi açtım. Buna rağm