A101 ekstra müşteri hizmetleri

05.10.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 16.499 TL bedelle Philips 7000 S...erisi Aqua xc7055/01 şarjlı dikey süpürge siparişi verdim. Ancak bugün 19.1...

03.10.2026 tarihinde A101 Ekstra web sitesi üzerinden 26062415 ürün kodlu Bino marka raflı çamaşır sepetini 1.398 TL öde...yerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında parçalarının eksik ve defolu gönderildiğini gördüm. Buna rağmen sistemde hâlâ “kargoda” göründüğü için iade kodu oluşturamıyorum. Müşteri...

12.06.2026 tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden siparişini verdiğim ve 15.06.2026 tarihinde Kayseri Melikgazi adre...sime teslim edilen WMF 79483999 Perfect Plus 6,5 l düdüklü tencere, kullanım sırasında çok ciddi bir güvenlik ve sağlık riski oluşturmuştur. Ürünü kullanırken kapağın iç mekanizmas...

17.09.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 3126091748306890 numaralı siparişim ile Peka zigon yan sehpa (çam) satın aldı...m. Ürün elime ulaştığında sehpanın bir ayağının eksik olduğunu fark ettim. Bu nedenle 25.09.2026 tarihinde ürünü iade ettim ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri...

A101 Ekstra üzerinden 16.09.2026 tarihinde sipariş verdiğim Piranha 12 21 projeksiyon cihazı, 19.09.2026 tarihinde taraf...ıma teslim edildi. Ürünü fişe taktığımda hiçbir tepki vermedi ve çalışmadığını gördüm. Bunun üzerine hemen A101 müşteri hizmetleri ile görüşüp iade talebinde bulundum, talebim onay...

30.09.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 3126093072225350 numaralı siparişle 1.198 TL ödeyerek Aprilla asb-8801 elektr...onik para kasası siparişi verdim. Ürünüm bir günde kargo firması ile 02.10 tarihinde teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı. Aynı gün kurye arayarak teslim edeceğini söyledi ancak...

A101 Ekstra üzerinden verdiğim iki ayrı halı siparişiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. 12.10.2026 tarihinde A101 E...kstra uygulamasından 3126101232408010 numaralı siparişimle Gold Home Yıkanabilir Poffy Halı Bej modelinden 160 × 230 cm ölçüsünde bir halı satın aldım. Siparişim ertesi gün herhang...

A101 Ekstra internet mağazasından kzy Mobilya 5 raflı geniş beyaz kitaplık satın aldım. Kurulum için kutuyu açtığımda di...key parçaların ikisinin tam ortadan çatlak olduğunu, diğer üç dikey parçanın ise sağ yerine sol parça olarak gönderildiğini gördüm. Ürünü bu haliyle kurmam mümkün değil. Yaşadığım...

13 Eylül’de A101 Ekstra’nın online satış mağazasından iki adet Philips Tynl armatürlü tavan vantilatörü satın aldım. Ürü...nlerin teslimi yaklaşık bir hafta sürdü ve montajı 20 Eylül’de yaptırdık. Aynı üründen aldığım iki vantilatörden biri sorunsuz çalışırken diğeri hiç çalışmadı ve arızalı çıktı. Ş...

A101 Ekstra internet sitesinden 05.08.2026 tarihinde 2.599 TL ödeyerek Birkenstock Boston Eva model terlik satın aldım. ...Ürünü evde denerken, sadece 3 adım attığım sırada terliğin tokası bir anda koptu. Terlik bu kadar kısa ve normal bir kullanımda hasar gördüğü için ürünün üretim hatalı olduğunu düş...

19.09.2026 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden Yohe 935sv Motorsiklet Kaskı Shiny Black modelini satın aldım. Ürün... sayfasında kask tam kapalı kask görseliyle satışa sunulmuş, açıklamalarda da çene açılır olduğuna dair hiçbir ifade yer almıyordu. Ayrıca ürün sayfasında açıkça “Pinlock 30 ile uy...

A101 Online Ekstra uygulaması üzerinden yaptığım alışverişe ait ürünü iade ...ettim, ancak 2 Ekim tarihinde A101’e ulaştığı ve teslim edildiği görünmesin...

A101 Online Ekstra üzerinden 20.09.2026 tarihinde 3126092088120669 numaralı sipariş ile Altus marka bir çamaşır makinesi... satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta içinde teslim edildi ve ardından yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulum esnasında ürünün hasarlı olduğu tespit edildi ve bununla ...

A101 Ekstra üzerinden online olarak bir çalışma masası satın aldım ancak aradan 35 gün geçmesine rağmen ürün bir türlü t...eslim edilmedi. Kargo firması evde olmadığımızı iddia ederek teslimata gelmedikleri halde “geldik, evde yoktunuz” şeklinde gerçeği yansıtmayan bilgiler veriyor. Yaşadığım probleml...

A101 Ekstra üzerinden 29.09.2026 tarihinde Xiaomi s Pro Mini LED 75 inç televizyon satın aldım. Ürün 07.10.2026 tarihind...e tarafıma teslim edildi, ancak A101 hâlâ faturamı göndermedi. 3126092903245034 numaralı siparişimin faturası 07.10.2026 tarihinden bu yana tarafıma ulaştırılmadı. Konu ile ilgili...

27 Eylül 2026 tarihinde A101 uygulamasındaki A101 Ekstra üzerinden 30.000 TL bedelle Altus alk 464 e No-Frost buzdolabı ...satın aldım. Ürün daha bana hiç ulaştırılmadan kargo ekibi tarafından hasara uğramış ve kargo firması tarafından A101 deposuna iade edilmiştir. Birgündekargo takip ekranında da sip...

A101 Ekstra üzerinden 22.09.2026 tarihinde Alexander mcqueen marka bir ayakkabıyı 23.999,00 TL bedelle sipariş ettim. Ür...ün kargoya verilmeden önce siparişi online olarak iptal ettim, buna rağmen ürün tarafıma gönderildi. Kargo teslimatında ürünü almak istemediğimi söylememe rağmen kargo görevlisi si...

27.09.2026 tarihinde saat 11.40 civarında A101 Ekstra üzerinden Woodsensa Metal Ayaklı Kahverengi Çalışma Masası satın a...ldım. Aynı siparişte yer alan diğer ürün bana sorunsuz şekilde teslim edildi ancak çalışma masası ürünü hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş detay ekranında ürün “Kargoya Verildi” olarak ...

A101 Ekstra uygulamasından 23.09.2026 tarihinde 3126092312654509 numaralı sipariş ile Rabi Beyza Country 6 kapaklı 2 çek...meceli gardırop satın aldım. Ürün üç gün geçmesine rağmen kargoya verilmediği için siparişimi iptal ettim ve iptal talebim alındı olarak görünmesine rağmen yaklaşık iki haftadır ia...

A101 Ekstra internet sitesi üzerinden 28 Eylül 2026 tarihinde Ugg siyah renk kadın bot (ürün kodu 26031817013) siparişi ...verdim. Siparişimin kargo takibini birgundekargo.com üzerinden yaptığımda ürünün “İade Depoya Teslim Edildi” olarak göründüğünü fark ettim, ancak bana ne kargo firması ne de A101 t...

A101 Ekstra üzerinden satın aldığım Sneaker Alexander mcqueen ayakkabıyı teslim aldıktan 2 gün sonra kutusunu sadece açı...p kontrol ettim ve hiç kullanmadan, kargo firması kapımdan alacak şekilde iade ettim. 21 Eylül’de 312609020720561 numaralı siparişime ait iade talebimin “ürün kullanılmış” denilere...