to read complaints and reviews, or file yours.25 Mayıs tarihinde A101’in online alışveriş sistemi üzerinden yaklaşık 3.600 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak... bir sipariş verdim. Ancak siparişim teslim edilmedi, hiçbir şekilde ürün elime ulaşmadı. Kargo firmasıyla görüştüğümde, A101’in ilgili ürün kargosuna çift etiket bastığını, benim
06.07.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Ankara Çankaya Umut Mahallesi Zülfikar Sokak’taki A101 şubesine alışveriş için... gittim. Mağazada ismini bilmediğim, yaklaşık 1.70 boylarında, gözlüklü, kilolu bir hanımefendi personel, müşterilere karşı son derece saygısız ve azarlar bir üslupla konuşuyordu.
Bugün yaklaşık 10 dakika önce A101 Yeşil Caddesi No:69 şubesinde kasada yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada... ödeme yaparken kasiyer para üstünü 1 TL eksik verdi, ben de sakin bir şekilde 1 TL eksik olduğunu söyledim. Kasada iki kişi vardı, biri diğerine işi öğretiyordu. Bana “bekle” dend
10.06.2026 tarihinde A101’in online alışveriş sitesi üzerinden beyaz renk Altus vantilatör siparişi verdim. Birkaç gün i...çinde ürün elime ulaştı ancak tarafıma beyaz yerine altın renkli vantilatör gönderildi. Yanlış ürün gönderimi sonrası A101 müşteri hizmetlerini defalarca aradım, onların yönlendir
5 Temmuz 2026 günü akşam saat 20.00 sularında Balıkesir Edremit Hekimzade Mahallesi’indeki A101 şubesinde yaşanan ciddi ...bir olay nedeniyle resmi olarak şikayetçiyim. 10 yaşındaki kızıma para verip çerez almak için bu şubeye gönderdim. Mağazada çalışan B** K** isimli kişi, küçük yaştaki kızıma “beyin
"Teşekkürler"
12 Mart 2026 tarihinde Kırıkkale Atatürk Bulvarı A101 şubesinden 525 TL tutarında tütün mamulü alışverişi yaptım. O sıra...da internetin gitmesi nedeniyle kartımdan aynı alışveriş için iki kez çekim yapıldı. Durumu hemen mağazada bildirmeme rağmen fazla çekilen tutarın kartıma iadesi bir türlü gerçekle
6 Temmuz Pazartesi günü saat 15.00 civarında A101 Muratpaşa Kundu Ermenek Mahallesi, Baba İnşaat yanındaki şubenizden he...r zaman aldığım “Winston Slendir Blue” sigaramı istedim, kasada ise bana “Winston Slim Blue” verildi. Paketi aldıktan sonra farklı olduğunu fark edip, daha kasadayken hemen değişti
A101'den ürünü alalı 1 ay oldu. Hemen servis geldi, kurulumunu yaptı. Yaparken davlumbazın hatalı, kusurlu ürün olduğunu... gördü. Normalde A101'in söylemesine göre, servisin bu set olduğu için tek ürün gözüktüğü için kurulum yapmaması gerekiyormuş. Davlumbazın kurulumu yapılmadı; ocak ve fırının kurul
29.06.2026 tarihinde A101 online üzerinden verdiğim 5345***58 numaralı siparişim, kargo aşamasında hasarlı olduğu gerekç...esiyle daha bana hiç teslim edilmeden depoya iade edilmiş. Ürün bana hiç ulaşmadığı halde ödediğim tutarın iadesi konusunda firma ciddi şekilde zorluk çıkarıyor. Bu sipariş için k
A101’den bugün satın almış olduğum Stronger Instely EDP parfümü “orijinal” olduğu söylenerek aldım ancak ürünün mekanizm...ası hatalı çıktı. Şişenin başlığı sabit durmuyor, kendi etrafında dönüyor ve ilk fısta etrafından kaçırma yapıyor. Bu durum hem kullanım zorluğu yaratıyor hem de ürünün orijinal ol
18.06.2026 tarihinde A101 Online üzerinden 3126061891382236 numaralı siparişle Volta vsm elektrikli bisiklet satın aldım.... Ürünün teslim edilebilmesi için gerekli olan evraklar 15 gündür tarafıma ulaştırılmadığı için noter işlemlerini yaptıramıyor ve bu nedenle ürün teslimatını gerçekleştiremiyorum.
Bandırma 600 Evler A101 şubesinde görev yapan mağaza müdürünün hem müşterilere hem de çalışanlara karşı son derece saygı...sız tavırlarına Haziran ortasında bizzat şahit oldum. Bulunduğu mahalleyi küçümseyen, “bu mahalle köylü” tarzında ifadeler kullanarak insanları aşağılayan bir üslup kullanması, ort
21.06.2026 tarihinde A101 üzerinden verdiğim Michael Kors saat siparişim halen elime ulaşmadı. Siparişim Sürat Kargo ile... gönderildi ancak kargo firmasıyla görüştüğümde paketimin kaybolduğu bilgisi verildi ve çözüm için A101 ile görüşmem gerektiği söylendi. Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerine hem t
Yaklaşık 2 aydır Zonguldak’taki birçok A101 mağazasında, özellikle Karaman, Çaycuma ve Kayıkçılar şubelerinde telefon/in...ternet çekmediği için Hadi Kart’ı kullanamıyorum. Mağaza personeliyle görüştüğümde de sadece internet çekmediği için sistemin çalışmadığını söylüyorlar, ancak bu durum uzun süredir
A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden 30.06.2026 tarihinde bir ürün satın aldım. Ürün kargo sürecinde hasar aldığı için... tarafıma hiç ulaşmadan iade edilmiş. Buna rağmen aynı ürünün yenisini göndermek yerine para iadesi yapılacağı söylendi. Sipariş numaram 3126062988334934 olmasına rağmen, şu an ne
2 Temmuz tarihinde A101 Ekstra online üzerinden tek bir ürün için 3126070265565227 numaralı siparişi verdim. Siparişim “...hazırlanıyor” aşamasındayken uygulama üzerinden iptal işlemi yaptım. Buna rağmen siparişim ne iptal edildi ne de ürün kargoya verildi, süreç askıda kaldı. Tek ürün olan bu sipariş
"Uzun uğraşlar sonucu param iade oldu, yinede teşekkürler bu kadar peşinden koşacağımı bilmiyordum"
27.07.2026 tarihinde A101 online alışveriş uygulaması üzerinden 3126062703254197 numaralı siparişi verdim. Aradan günler... geçmesine rağmen siparişim bana hiç ulaşmadı, kargoda kaybolduğunu düşünüyorum. 4.299 TL ödemeyi de nakit olarak yaptım. Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerini bir kez telefonla ar
Ankara Polatlı A101 şubesinden 31 Mayıs 2026 tarihinde Volta ev1 marka araç satın aldım ve 240.000 TL ödeme yaptım. Satı...ş sırasında tarafıma en geç 15 iş günü içinde tüm evrakların hazır olacağı, hiçbir sorun yaşanmayacağı açıkça söylendi. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen aracın tescil b
23.06.2026 tarihinde A101 üzerinden 18.000 BTU SEG marka klima için 3126062386718662 numaralı siparişi verdim ve 33.499 ...TL ödeme yaptım. Daha sonra evimdeki altyapının en fazla 12.000 BTU klimaya uygun olduğunu öğrendiğim için A101 müşteri hizmetlerini arayarak siparişi iptal etmek istedim. Müşteri
25 Haziran tarihinde A101 online üzerinden yaklaşık 1.600 TL tutarında, kre...di kartıyla ödeme yaparak alışveriş yaptım. Ancak iade sürecinde, A101’in a
16 Haziran’da A101 internet sitesi üzerinden Malatya’daki adresime gönderilmek üzere bir bulaşık makinesi siparişi verdi...m. Adresim doğru olmasına rağmen kargom yanlışlıkla Antalya’ya gönderildi. Daha sonra benden iade kodu istendi ve 27 Haziran’da ürünün iade depoya teslim edildiği sistemde görünüyo
A101 Extra üzerinden bir çift, yani iki adet katlanır sandalye siparişi verdim. Sipariş numaram 3126070137871004. Ürünü ...sipariş edeli 5 gün olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sadece “hazırlık aşamasında” şeklinde bir bilgi görünüyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de ürünün hazırlık süre
Aydın Efeler Batı Gazi Bulvarı’ndaki A101 şubesinde yaklaşık iki ay önce yaşadığım ve hâlâ devam eden bir saygısızlık ne...deniyle şikayetçiyim. Mağazada eldiven sorduğumda, özellikle erkek kasiyerlerin “Ne eldiveni, hemşire eldiveni mi, plastik mi? ” şeklinde alaycı, küçümseyen bir tavırla konuşmaları
