A101 birken

A101 marketin verdiği Hadi kart ile katıldığım 15.000 TL alışverişe 1.000 TL kampanyasında sorun yaşıyorum. Kartımla toplam yaklaşık 7.000 TL’lik alışveriş yaptım, devamını da yaparak kampanyayı tamamlamak isterken kartım bloke edildi ve iki gündür hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Konu ile ilg...

13 Ocak 2026 tarihinde A101 üzerinden Hoover HDG6C2GBTK duvar tipi siyah davlumbaz siparişi verdim, aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 3126011392060252’dir. Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerini iki defa aradım, her seferinde sadece not aldıklarını ve ...

Nordmende marka bir televizyonu A101’den satın aldım. Ben işteyken ürün eve teslim edilmiş, kutusu açılmış, servis televizyonu kurup hiçbir şey söylemeden gitmiş. Eve gelip baktığımda televizyonun kullanılmış olduğunu, ekranda yeşil bir nokta bulunduğunu, kutu içinden garanti belgesi ve ayaklarının ...

12 Ocak 2026 tarihinde vermiş olduğum sipariş, bugün ayın 23'ü oldu, hâlâ elime ulaşmadı. Bu nasıl bir ihmalkârlık? Anlaşması olduğunuz kargo şirketine ulaşamıyoruz; hiçbir şekilde geri dönüş sağlanacak dediğiniz bir dönüş yok. Bu nasıl bir hizmet anlayışı? Birgündekargo, beğenmediğim hizmetiniz var...

11 Aralık 2025 tarihinde A101 online üzerinden yaklaşık 19.999 TL tutarında yaptığım alışverişe ait faturam tarafıma teslim edilmedi. Online işlem sonrası ne sistem üzerinden ne de e-posta/SMS yoluyla faturama ulaşabildim. Siparişim tarafıma teslim edildi Siparişime ait 3125121146971470 numaralı ka...

A101 uygulamasından 16 Ocak’ta bebek için mama sandalyesi satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ve Çarşamba günü uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum, sistemden de onay mesajı ve iade bilgileri bana ulaştı. İade sürecinde kargonun “bir günde Kargo” firması tarafından evimden ...

A101 uygulaması üzerinden 8.999 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Gelen ürünün bedeni büyük geldiği için iade talebi oluşturdum ve bir beden küçüğünü yeniden satın almayı planladım. İade süreci kapsamında ürünü yaklaşık 5 gün önce kargoya teslim ettim. Aradan geçen zamana rağmen iademle il...

Kocaeli Çenesuyu’nda, eski Kocaeli Stadı’nın karşısındaki A101 şubesinden 19.01.2026 tarihinde Samba mevsim yeşillikli cips aldık. Ürünü bugün, 23.01.2026 tarihinde açtığımızda ilk paketin içinden saç çıktığını gördük ve hijyen açısından çok rahatsız olduğumuz için bu paketi çöpe attık. Ardından iki...

21 Ocak 2026 tarihinde A101 online satış üzerinden 17.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişe ait 3126011785512529 numaralı sipariş için a302026000416326 numaralı fatura düzenlendi ancak faturada yer alan unvan bilgisi hatalı olarak kesildi. Faturadaki unvan yanlış olduğu için değiştir...

16 Ocak’ta A101 mobil uygulaması üzerinden Moon boot siparişi verdim. Siparişi verdikten sadece birkaç dakika sonra iptal etmek istedim, tarafıma “bekliyor” dendi ve hemen iptal talebi oluşturuldu. Daha sonra tekrar iptal etmek istediğimde bu kez kargoyu almam gerektiği, ürünü teslim aldıktan sonra ...

A101’in Sancaktepe Meclis Mahallesi Cemal Gürsel Caddesi No:92’de bulunan Yalı Sokak şubesinden bugün satın aldığım süzme yoğurt ürününü eve geldikten sonra kontrol ettiğimde, son kullanma tarihinin tam 7 gün geçtiğini fark ettim. Gıda ürünü olmasına rağmen bu şekilde rafta tutulması ve satılması, i...

A101 H*** kredi kartımla 15.12.2025 tarihinde saat 19.34’te İzmir Torbalı Alp Kent şubesinden yaptığım alışverişte, katıldığım kampanya kapsamında yüzde 10 iadenin kartıma yansıtılması gerekiyordu. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen, bu yüzde 10 iade kartıma yapılmadı. Alışverişe ait ...

19 Ocak 2026'da A101'den yüklü bir alışveriş yaptım. Bir marka süt aldım, kullanmak için açtım, süt bozuk. Müşteri yetkilisi ile görüştüm, hatayı bende buldular. Sizi her yere şikayet edeceğim ve bir daha sizden asla alışveriş yapmayacağım. Bu konuda en kötü firmasınız.

23 Ocak 2026 tarihinde Adıyaman Gölbaşı Asfalt Mahallesi Atatürk Bulvarı üzerindeki A101 H****** K*** Göl şubesinde (mağaza kodu 6535) alışveriş yaparken mağazanın çok soğuk olduğunu fark ettim. Mağaza içinde klimaların çalışmaması nedeniyle içeride uzun süre kalmak zorlaşıyor; hem müşteriler hem de...

Manisa Yunusemre Mesir Mahallesi’indeki A101 şubesinde uzun süredir devam eden kasa sorunu ve çalışan tavırlarıyla ilgili şikayetçiyim. Bu şubede neredeyse her zaman tek kasa açık oluyor, insanlar adeta yığılmış şekilde uzun kuyruklarda beklemek zorunda kalıyor, buna ben de dahilim. Defalarca ikinci...

A101 Hadi Kart ile yaptığım yaklaşık 1300 TL’lik alışverişimde, %10 iade kampanyası kapsamında hesabıma 130 TL yatması gerekirken sadece 78 TL iade edildi. Kalan tutar olan 52 TL tarafıma yatırılmadı. Bu durum Kasım ayı ekstresinde görüldü ve 12 Ocak’tan beri defalarca müşteri hizmetleri ile görüşm...

A101’in internet sitesi üzerinden Remaks 5 katlı kitaplık (ürün kodu: 26066304) siparişi verdim. Ürün günlerce “hazırlanıyor” olarak göründü, 4 günün sonunda hâlâ bir ilerleme olmayınca siparişi iptal etmek zorunda kaldım ve ücret iadesini beklemeye başladım. Aradan 5 günü aşkın süre geçmesine rağm...

11.12.2025 tarihinde Antalya Manavgat Evrenseki A101 mağazası önündeki masada görev yapan iki kadın görevli aracılığıyla “A101 kart / Tomi kart” aldım. Görevliler, kartla ilgili kampanya ve iade olacağını söyleyerek beni ikna ettiler; ancak verdikleri hiçbir söz gerçeği yansıtmadı. Özellikle kampan...

A101’in internet sitesi üzerinden 12 Ocak tarihinde King Pro mutfak robotu satın aldım. Ürün teslim edilir edilmez denediğimde makineden anormal derecede yüksek bir ses geldiğini ve çalışırken sanki içinden dağılacakmış gibi şiddetli şekilde titrediğini fark ettim. Çalışma sesi ve şekli o kadar güve...

2 Ocak 2026 tarihinde A101’in online kanalı üzerinden koyu metalik gri renk Volta vt5 üç tekerlekli elektrikli moped siparişi verdim. Sipariş numaram 3126010274829895 ve bu ürün için 79.990 TL ödeme yaptım. Siparişi verdiğim günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ürünün şu ...

A101 Ekstra üzerinden 16.01.2026 tarihinde Samsung a16 model telefon siparişi verdim. Ürün için “1 günde kargoya verilip kapında” ifadesi ve en geç 3 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün itibarıyla 6 iş günü geçti, hala ürün kargo aşamasında görünüyor ve tarafıma herhangi ...

Bugün Kütahya Merkez’deki A101 mağazasından aldığım Burch mısır ve pirinç patlağı paketinin içinde kıl olduğunu fark ettim. Ürünü açmadan, paketin içinden görünen kıl sebebiyle ürünü kesinlikle tüketmedim. Ürünün son kullanma tarihinde herhangi bir sorun görünmemesine rağmen böyle bir hijyen problem...

A101 online mağazasından Apple m2 işlemcili bir bilgisayar sipariş ettim. Ürün 08.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Kolisini açıp içine baktığımda yanlış ürünü sipariş verdiğimi fark ettim ve 12.01.2026 tarihinde iade süreci başlatıldı. Ürünü adresime gelen bir ekip teslim aldı. Sonrasında, kutu açıl...