İnternet Kesintisi Nedeniyle Çift Çekim Ve İade Sorunu

12 Mart 2026 tarihinde Kırıkkale Atatürk Bulvarı A101 şubesinden 525 TL tutarında tütün mamulü alışverişi yaptım. O sırada internetin gitmesi nedeniyle kartımdan aynı alışveriş için iki kez çekim yapıldı. Durumu hemen mağazada bildirmeme rağmen fazla çekilen tutarın kartıma iadesi bir türlü gerçekleşmedi.

Bu süre içinde yaklaşık 4 aydır toplam 5 kez şubeye gidip mağaza sorumlusu ile görüştüm, her seferinde konuyu iletmeme rağmen somut bir çözüm sağlanmadı ve hesabıma herhangi bir iade yansıtılmadı. Fazla alınan tutarın kartıma iade edilmemesi nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak mağdur edilmiş durumdayım.

Fazladan çekilen 525 TL’nin gecikmeksizin kartıma derhal iade edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.