Zonguldak A101 Şubelerinde Hadi Kart İnternet Kesintisi Ve Kampanya Mağduriyeti

Yaklaşık 2 aydır Zonguldak’taki birçok A101 mağazasında, özellikle Karaman, Çaycuma ve Kayıkçılar şubelerinde telefon/internet çekmediği için Hadi Kart’ı kullanamıyorum. Mağaza personeliyle görüştüğümde de sadece internet çekmediği için sistemin çalışmadığını söylüyorlar, ancak bu durum uzun süredir düzeltilmiyor.

Aylık ortalama 15–20 bin TL civarında alışveriş yapmama rağmen, Hadi Kart uygulaması sağlıklı çalışmadığı için kampanyalardan yararlanamıyor, hediye para/bakiye kazanamıyorum. Bu kadar yüksek tutarda düzenli alışveriş yapıp hiçbir artı, avantaj ya da hediye bakiye alamamak ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.

Paylaştığım görsellerde de görüleceği üzere, yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını, geriye dönük olarak hakkım olan hediye bakiyelerin tarafıma tanımlanmasını ve özellikle Zonguldak’taki ilgili mağazalarda internet altyapısının/sistemlerin Hadi Kart’ın sorunsuz kullanılabileceği şekilde acilen düzeltilmesini talep ediyorum.