5g

Yaklaşık 1,5 yıl önce internet üzerinden satın aldığım Samsung A34 5G telefonum, son 4 gündür ciddi bir ekran sorunu yaşamaya başladı. Telefonun ekranı aniden kapanıyor, tekrar açmaya çalıştığımda Samsung yazısı geliyor ancak asıl ekran gelmeden yeniden kapanıyor. Bugün de yaklaşık 3 saat boyunca te...

Kocaeli Körfez’deki Vodafone mağazasından yaklaşık bir hafta önce Tecno Spark Slim 5G model telefonu satın aldım. Telefonu aldığım ilk günden beri WhatsApp uygulamasında son görülme ve çevrim içi bilgisinde sorun yaşıyorum. Bazen son görülme ve çevrim içi durumu görünüyor, bazen hiçbir şekilde görün...

Geçen ay İstanbul Pelican AVM içerisinde bulunan Vatan Bilgisayar’dan 5 adet Tecno Spark Slim 5g satın aldım. Telefonların tamamında orijinal ekran koruyucusu takılı olmasına rağmen, hepsinde aynı sorunla karşılaştım. Ekran camı takıldıktan sonra ekranda gökkuşağı şeklinde renkli görüntüler oluşuyor...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım, yaklaşık bir ay önce hat geçişi yaptım ve geçtiğim günden beri neredeyse bir aydır ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Sözde 4.5G – 5g hızında, güçlü çekimle hizmet verildiği reklamı yapılıyor ancak en düşük çözünürlükte bile film ya da video izlerken sür...

Samsung s21 fe 5g cihazımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Telefonda hiçbir darbe, düşme veya baskı olmamasına rağmen ekranda aniden dikey beyaz bir çizgi belirdi. Cihazımı son derece dikkatli kullanmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmış olmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Bu hatanın son...

Redmi 13 Pro 5g ve Redmi 12 Pro 5g cihazlarımda Instagram hesabıma aynı anda giriş yapamıyorum. Bir cihazdan giriş yaptığımda diğer cihazdan otomatik olarak çıkış yapıyor ve bu nedenle hesabımı iki telefonda birlikte kullanamıyorum. Hesabımda herhangi bir güvenlik uyarısı ya da hata mesajı almıyoru...

Türk Telekom’dan aldığım yeni modemle birlikte yaklaşık 2 aydır ev internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Modemin 2.4g ve 5g Wi-Fi ağlarını birbirinden ayırmak istiyorum ancak modem yeni olduğu için bunun yapılamadığını söylüyorlar. Bu nedenle televizyonum internete bağlanamıyor ve aldığım hiz...

Ordu/Altınordu Kumbaşı Mahallesi 33. Sokak’ta ikamet ediyorum. Herhangi bir bilgilendirme araması ya da SMS gelmeden 18.11.2025 tarihinde saat 17.00’de internet bağlantım tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel arıza olduğu, arızanın aynı gün 18.11.2025 saat 21.07 itibarıyla giderilec...

Vodafone Evde 100 internet aboneliğimde özellikle akşam saatlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Hız testleri yaptığımda değerler normal gözükmesine rağmen, internette video izlemeye çalıştığımda sürekli takılmalar oluyor. Bağlantı kopmuş gibi davranıyor fakat modem üzerinden bağlantı var görünüyor, sa...

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır, ülkemizde 5g hizmeti devreye alındığından bu yana Adıyaman Merkez’de hattımda ciddi çekim ve kullanım sorunu yaşıyorum. Ne düzgün şekilde video izleyebiliyorum ne internette araştırma yapabiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde sesli gör...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Tecno Camon 40 Pro 5G telefonun NFC özelliği, telefon elime geçtiği ilk günden beri hiç çalışmıyor. Temassız ödeme ve benzeri işlemler için özellikle NFC’li bir cihaz tercih etmeme rağmen, cihazda bu özelliği kullanamıyorum. Ürünü alalı 4 gün olmasına rağmen şu a...

22 Kasım 2025 tarihinde saat 15.27 civarında, Türk Telekom internet hizmetimle ilgili olduğu belirtilerek 0212 922 02 11 ve 0850 711 16 80 numaralı hatlardan arandım. Görüşmede, 5G’ye geçiş için modemin mutlaka değiştirilmesi gerektiği ve bu nedenle yeni modem için 4.700 TL ödeme yapmam gerektiği if...

Kayseri Kocasinan’da bulunan adresim için yaklaşık 2 gün önce, perşembe günü Vodafone ev interneti 5g hizmetine geçiş için ekipler gelip modem kurulumunu gerçekleştirdi. Ancak kurulum yapıldığı günden bu yana ev internetim hiç bağlanmadı, tek bir kez bile internet hizmeti alamadım. Sorunu fark etti...

Redmi Note 13 Pro Plus 5G model telefonumu kullanıyorum ve cihazım için HyperOS 3 güncellemesini yaklaşık 1 aydır bekliyorum. Xiaomi’nin resmi internet sitesinde ve güncelleme takviminde bu güncellemenin içinde bulunduğumuz ay içerisinde cihazıma ulaşacağı belirtilmesine rağmen, telefonuma henüz hiç...

Vodafone mobil hattımı iş yerimde neredeyse hiç kullanamıyorum. Ankara Çankaya Mustafa Kemal Mahallesi’nde, şehrin merkezinde olmama rağmen hattım çekmiyor, arama yapamıyor ya da interneti doğru düzgün kullanamıyorum. 5g reklamı yapmalarına rağmen temel çekim sorununu bile çözemiyorlar. Bu problem ...

20.11.2025 tarihinde Superonline internet paketim yenilendi. Paketimin yenilenmesi sebebiyle yeni bir TV+ cihazı getireceklerini belirttiler. İzmir Menemen Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresime gelen ekip, kuruluma başladığında TV+ cihazının internet bağlantısını modem üzerinden kablolu olarak yaptık...

13.11.2025 tarihinde, 0212 922 42 70 numaralı hattan beni arayan kişiler, Türk Telekom’dan aradıklarını söyleyerek yeni 5G hizmeti nedeniyle mevcut internet bağlantımı kullanamayacağımı ve yeni modem almak zorunda olduğumu belirttiler. Mesai saatleri içinde olduğum ve detaylı düşünemediğim için acel...

Redmi Note 12 Pro 5G telefonumda yüklü olan Capcut uygulaması üzerinden bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 3 aydır abonelik başlatıldığını fark ettim. Eylül, ekim ve kasım aylarında hattıma tanımlanan bu abonelik, haberim olmadığı halde üst üste faturama yansımış. Toplam faturam 2.520 TL’ye kadar yü...

19.11.2025 tarihinde TurkNet aboneliğimi yeni adresime taşımak isterken, kendilerini TurkNet personeli gibi tanıtan kişiler tarafından yönlendirildiğimi sonradan fark ettim. Yeni adresimde altyapının daha güçlü olduğu, mevcut modemimin bunu desteklemediği ve bu nedenle yeni kurulumla birlikte yeni m...

Vodafone hattı şehrin göbeğinde çekmiyor. 5G yalan, 4.5G yalan, sürekli 4G yazıyor. Yani internet ve telefon için sürekli gözünüz telefonda olmalı. Müşteri hizmetlerini aradım, herhalde uyurken rahatsız ettim, dikkate almadı. Onu da ankette şikayet ettim, firma onu da dikkate almadı. Yani 300 TL faz...

Vodafone Mustafakemalpaşa Vıracalı Şubesi’nden 8 Ekim tarihinde satın aldığım Xiaomi Redmi Note 14 5G cihazın faturasını bir türlü teslim alamadım. Cihazı aldığım günden bu yana hem bayiyle hem müşteri hizmetleriyle hem de şikayet hattıyla defalarca görüştüm; ancak faturam hâlâ tarafıma ulaştırılmad...

Vodafone hattım üzerinden taksitle almış olduğum Oppo A5 5G marka telefonum için, dün müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sırasında bana detaylı bir şekilde anlatılmadan ve açık onayım net olarak alınmadan kasko yapıldığını bugün öğrendim. Görüşme esnasında telefonuma bir kod gönderildi; ancak bu...

Epttavm Özkökler üzerinden Türkiye garantili olduğu belirtilen Redmi Note 13 Pro Plus 5G model telefonu yaklaşık birkaç ay önce 19.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazın üzerinde OS1.0.1.0 sürümlü, 2023 tarihli bir yazılım bulunuyor ve o günden beri telefona hiçbir güncelleme gelmedi. Satıcı firmayla...

Yaklaşık çok uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve birkaç adet aktif hattım bulunuyor. Buna rağmen son dönemde şirketin son derece ilgisiz ve pervasız davrandığını düşünüyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hale geldiği için özellikle Red müşterisi oldum ancak bunun da bir faydas...