
20 tl
Modaöz Reklam Tabela Oyaladı, Süreci Ciddi Şekilde Uzattı!

İstanbul Beyoğlu’nda tabela işi için Modaöz Reklam ve Özgürce Reklam Tabela isimleriyle çalışan bir tabelacıyla yaklaşık 13 Mart tarihinde anlaştım. Kendisi işi 3 gün içinde teslim edeceğini söyleyerek güven verdi ancak montaj ancak 8 Nisan’da yapıldı. Bu süreçte defalarca kez telefonla aradığım hal...
Satın Alınan General Mobile Telefonu Sürekli Donuyor, İade Talebi

Yaklaşık 10 ay önce Trendyol üzerinden General Mobile ERA 30 model bir telefon satın aldım. Cihazı 5.750 TL civarında bir bedelle kredi kartına tek çekim olarak aldım. Telefona sahip olduğum ilk günden beri cihaz sürekli donuyor ve hiçbir uygulamayı rahatça kullanamıyorum. Telefon internette gezini...
Cevaplamadığım Yurt Dışı Arama Ve Asılsız Tarife Aşımı Nedeniyle Mağdur Edilen Haksız Fatura

0536 *** 63 06 numaralı Vodafone hattımın kullanıcısıyım. 24 Nisan 2026 Cuma günü saat 20:22:09’da telefonuma gelen 003225889339 numaralı şüpheli yurt dışı aramasını cevaplamadığım ve hiçbir şekilde telefon görüşmesi yapmadığım halde, Nisan ayı faturama bu işlemle bağlantılı olarak 2.246,77 TL ek ya...
Araçta 5 Aylık Kullanılamama Ve Bakım Ücretinde İndirim Talebi

Citroen c3 Aircross marka aracımı Aralık ayında Bursa İnallar yetkili servisine, sıfır aldığım araçta şamandıra sisteminde ortaya çıkan arıza nedeniyle teslim ettim. Uzun süre sorunun kaynağı bulunamadı, aracın beynini sıfırlayıp bana geri teslim ettiler ancak aynı gün araç tekrar çalışmadı ve yenid...
İnternet Nakli 20 Gün Gecikti, TV+ Kurulumu Gerçekleştirilemedi Ve 4.700 TL Cayma Bedeli Kesildi

Turkcell’den aldığım internet ve TV+ hizmetinin adres nakli sırasında büyük bir mağduriyet yaşadım. Taşınırken internet nakli talebinde bulundum ancak nakil işlemi yaklaşık 20 gün boyunca bir türlü gerçekleştirilmedi ve sonunda bu nedenle iptal etmek zorunda kaldım. Asıl sorun bundan sonra, özellik...
Zara Online Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

6 Şubat tarihinde Zara’nın online sitesinden yaklaşık 450 TL tutarında, kürk detaylı bir elbise siparişi verdim. Siparişim Zara Cargox ile gönderilecekti ancak ürünüm hiç elime ulaşmadı. 20 Şubat’ta konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişin “araştırma sürecine” alındığını söyledil...
Axa Sigorta’da 12 Bin TL Eksik Kaza Sigortası Ödemesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Axa Sigorta’dan yaptırmış olduğum Ferdi Kaza Sigortası kapsamında 31 Mart tarihinde geçirdiğim trafik kazası sonrası ödemem eksik yapıldı. Kaza sonrası ayrı ayrı üç kez rapor aldım, ancak son raporda verilen 7 günlük istirahat süresine ait ücret hâlâ tarafıma yatırılmadı; diğer toplam 20 günlük iki ...
Garanti Dışında Çatlaklı Çamaşır Makinesine Ücretsiz Onarım Ve Değişim İsteği

08.08.2025 tarihinde Media Markt’tan Samsung WW90dg6U25LEAH a Enerji Sınıfı 9 kg 1400 devir çamaşır makinesini 22.310 TL ödeyerek satın aldık, ayrıca 5.200 TL de ek ücret ödeyerek garantisini uzattık. Makinenin dış çerçevesinde yaklaşık 1 ay önce ilk çatlak oluştu, 1 hafta önce ise ikinci bir çatlak...
Emlakjet İzinsiz Üyelik Yenilemesi ve 9.500 TL Haksız Çekim
29.10.2023 tarihinde kendi isteğimle Emlakjet’e 1 yıllık üyelik başlattım ve 29.10.2024 tarihine kadar olan bu ilk sözleşmede herhangi bir sorun yaşamadım. Süre bitimine yakın, aboneliğimi uzatmak istemediğim için yaklaşık 2024 yılı içinde, abonelik bitimine 15–20 gün kala müşteri hizmetlerini araya...
Yeşim Güçlüoğlu Sürecin Fazla Uzatılıp Fazla Para Alınması

Çankaya Mesnevi Caddesi’nde iğneli epilasyon hizmeti veren estetik uzmanı Yeşim Güçlüoğlu’na 5 Mayıs’ta ve dün bıyık ile çene bölgesi için iğneli epilasyon yaptırdım. İşlem öncesinde yaklaşık 20 dakika süreceği söylendi ancak uygulama 36 dakika sürdü. İşlem sırasında da 3–4 saniyede alınabilecek kıl...
Sonbahis Kayıp Bonusunun Verilmemesi Ve Yetersiz Destek

Sonbahis adlı sitede 05.05.2026–06.06.2026 tarihleri arasında yaptığım işlemler sonucunda yaklaşık 2.000 TL tutarında kaybım oluştu ve sitenin sunduğu %20 kayıp bonusu kampanyasından yararlanma hakkım olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen hesabıma herhangi bir kayıp bonusu tanımlanmadı. Durumu canlı de...
İlk Günden Arızalı Batarya Garanti Dışı Servis Ve Kargo Ücreti İadesi Talebi

Murcell marka şarjlı spiral satın aldım, ürünün bataryası ilk günden beri en fazla 10 dakika dayanıyordu. Ürünü yaklaşık bir ay önce 3.400 TL ödeyerek aldım ve bu süre içinde sorunun düzelmediğini görünce 20–25 gün sonra garantiye gönderdim. Yetkili servis, bataryanın garanti kapsamına girmediğini ...
Sadık Müşteriye Daha Uygun Teklif Sunulmadı

Yıllardır mobil operatör olarak Vodafone kullanıyorum. Uzun süredir faturalı hatta sahibim ve yaklaşık 1 yıldır Red’li 30 GB tarifesini kullanıyorum. ...
Papara'dan Yatırdığım 5.000 TL Hesabıma Yansımadı Ve Hesabım Kısıtlandı

İmaj Bet isimli siteye yaklaşık 20 gün önce Papara üzerinden 5.000 TL bakiye yatırdım. Yatırım işlemi Papara hesabımdan başarılı şekilde çıkmasına rağmen tutar oyun hesabıma hiçbir şekilde yansımadı ve mağdur oldum. Ödeme sonrası durumu bildirmek için siteyle iletişime geçtiğimde hesabımın herhangi...
Hepsiburada Kupon Son Kullanma Tarihi Çelişkisi ve Müşteri Hizmetinde Saygısız Tutum

Hepsiburada hesabımda yer alan “tüm indirimlere ek 1500 TL üzerine 500 TL indirim” kuponunun son kullanma tarihiyle ilgili ciddi bir tutarsızlık yaşadım. Kupon alanında aynı anda hem “son 2 gün” hem de “son 1 gün” ibareleri yer alıyordu ve hangi tarihe kadar geçerli olduğunu net olarak anlayamadım. ...
Vodafone Yenileme Teklifinde Fiyat Yükseldi, İçerik Kısıtlandı

Vodafone hattımda kullandığım mevcut tarifemin taahhüt süresi bitmek üzere ve yaklaşık 9 gün kaldı. Şu an aylık 370 TL ödediğim, 20 GB internet ve sın...
Kale Seyahat Ve Enuygun.com’dan Çözüm Bulamama Ve 750 TL Bilet İadesi Talebi

27 Nisan Pazartesi günü saat 11:45 seferi için Enuygun.com üzerinden Kale Seyahat firmasından 750 TL tutarında, kredi kartıyla bilet aldım. Biletimin PNR kodu 2753585’tir. Sefer saatinden kısa bir süre önce, 27 Nisan Pazartesi saat 11:20 civarında bana SMS yoluyla seferin değiştiğine dair bilgi geld...
Doğtaş Mobilya Teslim Edilmeyen Masanın Parası İade Edilmiyor, Ayıplı Konsol Değiştirilmiyor
Doğtaş Balçova Asmaçatı mağazasından 04.01.2026 tarihinde Brita konsol, Brita konsol şifonyer ayna ve Brita yemek masası sabit metal ayak 100X200 ürünlerini toplam 21.700,54 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Satış sözleşmesinin alt kısmında da belirtildiği üzere söz konusu ürünlerin 15-20 gün...
Beden Dar Gelen Tişört İçin İade Kodu Gönderilmedi Ve Para İadesi Gerçekleşmedi

Unwearabletr internet sitesi üzerinden Adidolf oversize t-shirt satın aldım ve bu ürün için 500 TL ödeme yaptım. Ürün elime ulaştığında bedeninin dar geldiğini ve üzerime olmadığını gördüm, bu nedenle ürünü hiç kullanamadım. 8 Nisan tarihinde firma ile iletişime geçerek değişim veya iade talebinde ...
Model Belirsizliğiyle Yanıltıcı Değişim Teklifi
Samsung marka DW60M5030FS/TR model bulaşık makinem bozulduğu için yaklaşık 20 gün önce yetkili servise başvurdum. Servis, parça temin edilemediğini, artık üretilmediğini ve stoklarında da yedek parça olmadığını belirterek, indirimli olarak ücret karşılığında makinemin yeni versiyonu ya da bir üst mo...
Burger King Siparişlerinde Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi, Yetersiz Para İadesi
05.05.2026 ve 06.05.2026 tarihlerinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten üst üste iki gün sipariş verdim. Her iki siparişimde de eksik ve yanlış ürün gönderildi. Özellikle Big boy patates istememe rağmen en küçük boy patates gönderildi ve gönderilen o küçük boy kutunun bile yarısı boştu. Yaşadığ...

















Son Şikayetler